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No obstante, seg\u00fan precisa Diario de Cuba<\/strong><\/a>,<\/strong> a pesar de que los cubanos utilizan para adquirir productos y servicios en d\u00f3lares las tarjetas en Moneda Libremente Convertible (MLC) emitidas por los bancos cubanos, y que son el \u00fanico medio de pago<\/a> en las tiendas administradas por los militares, estas no sirven para pagar los pasajes de Viazul.<\/p>\n En la secci\u00f3n de Preguntas frecuentes, Viazul especifica que “todos nuestros servicios se comercializan mediante tarjetas electr\u00f3nicas internacionales VISA, MasterCard y American Express”.<\/p>\n De acuerdo con la empresa, las ventas no se har\u00e1n en ning\u00fan caso en efectivo, pues solo se vende a empresas y a clientes siempre y cuando paguen en “tarjetas de cr\u00e9dito (solo se aceptar\u00e1n tarjetas de personas que demuestren ser sus propietarios) y solicitando la devoluci\u00f3n al banco en casos de reembolso, siempre hacia la misma tarjeta con la cual se pag\u00f3”.<\/p>\n Dado que ning\u00fan cubano residente en la Isla puede depositar dinero en cuentas en bancos extranjeros, Viazul dispuso como soluci\u00f3n un engorroso proceso: hacer el pago diferido, enviando “una solicitud de cobro mediante correo electr\u00f3nico, y cuando se reciba la confirmaci\u00f3n de pago, se emitir\u00e1 la reservaci\u00f3n”.<\/p>\n Este procedimiento, que obliga a recurrir a una persona residente en el extranjero, tiene adem\u00e1s el inconveniente de que, seg\u00fan Viazul, la empresa “no se compromete a guardar la reservaci\u00f3n en este proceso y en caso de no existir disponibilidad cuando el pago sea efectivo, se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n de fondos a la cuenta desde la cual se origin\u00f3 el pago”.<\/p>\n Por dem\u00e1s, subraya la entidad, “las devoluciones solo se realizar\u00e1n hacia las tarjetas desde las cuales se originaron los pagos”.<\/p>\n Viazul es una sucursal de la Empresa de \u00d3mnibus Nacionales de Cuba que suele prestar servicios a turistas y cubanos con solvencia suficiente para pagar sus precios. Aunque algunas de sus rutas no est\u00e1n disponibles a\u00fan tras la pandemia debido a la poca demanda, sus destinos van desde Pinar del R\u00edo hasta Santiago de Cuba, partiendo desde La Habana.<\/p>\n “El descaro es que si no se puede pagar con la tarjeta MLC, para qu\u00e9 tanto anuncio”, se quej\u00f3 el cubano Regis Garc\u00eda Rodr\u00edguez, residente en Camag\u00fcey, en el muro de Fb de la empresa.<\/p>\n Ante ello, Viazul le coment\u00f3: “Se\u00f1or, somos un servicio orientado al cliente extranjero que s\u00ed dispone de medios de pago para acceder a nosotros. La promoci\u00f3n es abierta y necesaria. Sabemos que es altamente demandado que se autorice el pago con tarjetas MLC, y cr\u00e9ame, lo hemos solicitado en reiteradas ocasiones. Y seguimos haci\u00e9ndolo”.<\/p>\n A pesar de que al iniciar la apertura de las primeras tiendas en d\u00f3lares en 2020 las autoridades cubanas se deshicieron en promesas de que ello no implicaba la dolarizaci\u00f3n de la econom\u00eda, hoy los cubanos, que cobran en pesos, se consideran v\u00edctimas de un “apartheid”.<\/p>\n<\/div>\n