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En un contexto de cambios constantes donde se requiere una actualizaci\u00f3n continua, surge el marketing <\/em>tur\u00edstico<\/a>. Esto se debe a que el turista del siglo XXI no es como el de antes, ahora est\u00e1 bien informado e investiga la mejor oferta con los mejores precios, adem\u00e1s le gusta que la informaci\u00f3n que se le proporcione le aporte algo nuevo.<\/p>\n Son pr\u00e1cticas que llevan a cabo empresas del sector hotelero, restaurantes, lugares de ocio y otros tipos de negocios, basadas en las tendencias de consumo y el comportamiento de los turistas. Tienen la finalidad de optimizar la conversi\u00f3n net y mejorar la experiencia de los clientes del sector. A continuaci\u00f3n, \u00c1lvaro de la Rocha, cofundador de la agencia de advertising and marketing <\/em>digital Maravish Promotions, explica algunas t\u00e9cnicas que utilizan las grandes cadenas de hoteles para aumentar sus reservas.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, resulta important tener las redes sociales actualizadas para generar confianza a los posibles clientes. Pero esto no es todo, seg\u00fan comenta \u00c1lvaro, las campa\u00f1as de anuncios en Fb e Instagram<\/strong> son la mejor herramienta para publicitarse on-line <\/em>debido a la gran capacidad de segmentaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n Por ejemplo, si se quiere enfocar en clientes de un pa\u00eds concreto con determinadas caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas (edad, estilo de vida\u2026), con las conocidas campa\u00f1as de retargeting <\/em><\/strong>ser\u00eda posible hacerlo. \u00bfC\u00f3mo funcionan estas campa\u00f1as? Muy sencillo, son campa\u00f1as enfocadas en los usuarios que han mostrado inter\u00e9s porque previamente se les ha mostrado otro anuncio, de manera que \u201cvan detr\u00e1s de ti\u201d y no paran de salir hasta que se consiga cerrar la venta. Seg\u00fan confirman desde Maravish Promotions<\/a>, este tipo de campa\u00f1as tienen un alto ratio de conversi\u00f3n porque solo impactan a potenciales clientes que ya han mostrado inter\u00e9s en el resort.<\/p>\n A\u00f1aden que, adem\u00e1s, si el anuncio que se ense\u00f1a es un v\u00eddeo, la conversi\u00f3n aumenta exponencialmente, puesto que Fb puede conocer mejor a los clientes potenciales seg\u00fan el tiempo de reproducci\u00f3n que han visto. Por otro lado, es importante que las empresas se acostumbren a este tipo de anuncios por la irrupci\u00f3n de TikTok, una de las redes sociales m\u00e1s utilizadas actualmente.<\/p>\n Una manera muy efectiva de captar nuevos clientes <\/strong>es a trav\u00e9s de los llamados lead magnets<\/em>. Consiste en incluir un pop up<\/em> en la net en el que, a cambio de alg\u00fan beneficio (descuentos, consejos\u2026), los usuarios faciliten su correo electr\u00f3nico. De esta manera, se podr\u00e1 estar en contacto con ellos recurrentemente y enviarles publicidad en el futuro.<\/p>\n Muchos negocios tambi\u00e9n lo utilizan para programas de fidelizaci\u00f3n de antiguos clientes<\/strong>.\u00a0Desde Maravish Promotions, se\u00f1alan que estos programas suelen funcionar bastante bien.<\/p>\n \u00abFuncionan de la siguiente manera: cuando nos dejan un e mail en la reserva debemos guardarlo para que, en el futuro, le enviemos ofertas personalizadas y que nos tengan en mente como primera opci\u00f3n en su pr\u00f3ximo viaje\u00bb, explican los profesionales.<\/p>\n Google pone a disposici\u00f3n de todos una de las herramientas m\u00e1s eficientes en el mundo digital. Se trata de su servicio de publicidad en el que se paga por click on<\/em><\/strong> <\/em>cuando alguien entra en la net. A trav\u00e9s de palabras clave como \u201chotel en Madrid\u201d o \u201chabitaci\u00f3n en Vigo\u201d es posible aparecer entre los primeros resultados del buscador y conseguir que reserven a trav\u00e9s de la net o que busquen en plataformas como Reserving.<\/p>\n Para ello, es importante tener buenos comentarios y rese\u00f1as <\/strong>en estas plataformas. Es decir, no solo es importante publicitarse, sino tambi\u00e9n ofrecer un buen servicio. Una recomendaci\u00f3n es agradecer siempre los comentarios positivos y disculparse por los negativos, indicando que se intentar\u00e1 mejorar en aquello que no les haya gustado.<\/p>\n En definitiva, es importante ir aplicando este tipo de estrategias para aumentar la cartera de clientes y aprender a mejorar la experiencia de los usuarios. En un mercado tan competitivo resulta esencial un aprendizaje constante para diferenciarse de los dem\u00e1s.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.moncloa.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En un contexto de cambios constantes donde se requiere una actualizaci\u00f3n continua, surge el marketing tur\u00edstico. 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Campa\u00f1as de redes sociales en Fb e Instagram<\/h3>\n
Lead magnet <\/em>y fidelizaci\u00f3n de antiguos clientes<\/h3>\n
La importancia de Google Adverts<\/h3>\n