{"id":226294,"date":"2021-11-15T04:08:21","date_gmt":"2021-11-15T04:08:21","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=226294"},"modified":"2021-11-15T04:08:21","modified_gmt":"2021-11-15T04:08:21","slug":"no-tener-una-politica-clara-para-el-segmento-lgbtiq-es-un-error-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/no-tener-una-politica-clara-para-el-segmento-lgbtiq-es-un-error-comercial\/","title":{"rendered":"\u201cNo tener una pol\u00edtica clara para el segmento LGBTIQ es un error comercial\u201d"},"content":{"rendered":"


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Durante la pandemia, la Ccglar llev\u00f3 adelante un importante ciclo de capacitaci\u00f3n federal sobre turismo LGBT, y al anunciarlo usted contaba que ten\u00eda dos objetivos: el primero period llevar conocimiento, buenas pr\u00e1cticas y tendencias; y el segundo, ver qu\u00e9 ocurr\u00eda en cada destino y en cada eslab\u00f3n de la cadena. \u00bfCon qu\u00e9 se encontraron?<\/strong><\/p>\n

– Nos encontramos con una gran sorpresa, con un panorama mejor que el que imagin\u00e1bamos<\/strong>. Cuando arrancamos el ciclo, period digital, y eso nos permiti\u00f3 tomar el pulso de cu\u00e1l period el estado de situaci\u00f3n en medio de la disaster. Recorrimos as\u00ed provincia por provincia, viendo la realidad de cada una. Al terminar ten\u00edamos planificado recorrer de manera presencial las seis regiones, y en la primera de estas visitas vivimos algo parecido a lo que ocurri\u00f3 en el Congreso de la Faevyt en Tucum\u00e1n: la alegr\u00eda de volver a juntarse y comprobar que el turismo interno estaba s\u00faperactivo. Para ese primer encuentro fuimos a Puerto Madryn y nos dec\u00edan: \u201cLevant\u00e1s una piedra y salen turistas\u201d. El vuelo mismo iba lleno de cordobeses, rosarinos, salte\u00f1os. Y eso se repiti\u00f3 en C\u00f3rdoba, en San Juan y en Jujuy. Pero adem\u00e1s, nos encontramos con que muchos ten\u00edan un muy buen trabajo prepandemia, durante la pandemia y un plan para la pospandemia<\/strong>.<\/p>\n

\u00bf<\/strong>Hay casos que puedan considerarse como un \u201cmodelo\u201d a seguir\u201d, m\u00e1s all\u00e1 de los grandes p<\/strong>olos<\/strong> como Buenos Aires o Rosario?<\/strong><\/p>\n

– Puedo poner de ejemplo a San Juan<\/strong>, donde me encant\u00f3 ver trabajar juntos a los prestadores, los gestores culturales, los organizadores de eventos,el sector p\u00fablico, el sector privado. Tambi\u00e9n nos pas\u00f3 en Jujuy<\/strong>, que no solamente traccion\u00f3 a sus municipios, sino tambi\u00e9n a todas las provincias de la regi\u00f3n Norte. Por eso digo que es una grata sorpresa, y tiene que ver con el trabajo en tres patas<\/strong>: por un lado, la p\u00fablica nacional<\/strong>, a trav\u00e9s del Inprotur y la Secretar\u00eda de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica; por otro, la privada<\/strong>, con la Ccglar y las dem\u00e1s entidades de la C\u00e1mara Argentina de Turismo (CAT); y, finalmente, la provincial<\/strong>, a trav\u00e9s del Consejo Federal de Turismo.<\/p>\n

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Pablo De Luca, presidente de la Ccglar<\/p>\n<\/p><\/div>\n

Una de las dificultades que encuentra cualquier segmento que quiere desarrollarse es que todos los eslabones de la cadena est\u00e9n coordinados, que hablen el mismo lenguaje. \u00bfHay destinos del inside de la Argentina <\/a>que cumplan con esto en el caso del segmento LGBTIQ?<\/strong><\/p>\n

– Al principio de la pandemia hab\u00eda varios que estaban fuera del ritmo que vienen llevando otros destinos, pero la pandemia puso a todos en cero y los puso a pensar en que pod\u00edan ganar un terreno que no hab\u00edan transitado<\/strong>. Puedo insistir en el caso de Jujuy, que no ten\u00eda el mismo ejercicio de trabajar en el LGBT que ten\u00eda Salta, y hoy se los puede ver a la par. Y creo que tiene que ver con que este tiempo de pandemia se invirti\u00f3 en trabajar juntos y aprender de las cosas que otros ya hab\u00edan hecho. La prueba remaining va a estar cuando estemos todos al 100%<\/strong>. Hubo muchos proyectos desarrollados en el medio. Por ejemplo, hace a\u00f1os que quer\u00edamos desarrollar un observatorio econ\u00f3mico del turismo LGBT, para tener un soporte de n\u00fameros que nos d\u00e9 mucha m\u00e1s solidez. En pandemia lo pudimos generar<\/strong>, y completar la primera etapa, capacitando a los referentes t\u00e9cnicos en cada provincia y haciendo un pool de ciudades de muestreo.<\/p>\n

\u00bfCuanto cambia el hecho de tener n\u00fameros concretos el trabajo para desarrollar y vender la oferta?<\/strong><\/p>\n

– Un mont\u00f3n. Hay un n\u00famero que me encanta resaltar siempre: si tomo los n\u00fameros de Kantar Consulting para Latinoam\u00e9rica, ellos dicen que en Argentina no somos 3 millones de personas LGBTIQ adultas, sino que tenemos que estimar que somos casi 6 millones, en n\u00fameros conservadores<\/strong>. Entonces, si estamos hablando de que en un pa\u00eds de 40 millones de habitantes tenemos casi 6 millones de personas adultas LGBTIQ, no estamos hablando de un peque\u00f1o nicho, sino una parte importante del mercado<\/strong>. Y si encima ese segmento viaja casi cuatro veces m\u00e1s que la media, est\u00e1s hablando de una porci\u00f3n muy importante para nuestro sector.<\/p>\n

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Hay que tomar conciencia de que, m\u00e1s all\u00e1 de los sesgos y prejuicios, son muchas personas, y no tener una pol\u00edtica clara para con ellos es un error comercial. Obviamente, m\u00e1s all\u00e1 de que lo correcto es incluir.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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De Luca asegura que casi 6 millones de los 40 millones de habitantes de la Argentina pertenecen a la comunidad LGBTIQ, lo que sigbnifica una porci\u00f3n importante del mercado<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\u00bf<\/strong>Este es un poco el eje de este Gnetwork 2021? Me refiero a la combinaci\u00f3n de la reapertura, las nuevas condiciones del mercado y el peso actual del segmento en la demanda?<\/strong><\/p>\n

– S\u00ed, porque parte de romper el prejuicio, que es un trabajo que hacemos desde hace muchos a\u00f1os, es transmitir que no consumimos un producto de nicho, enlatado y de colores. Consumimos los mismos productos que todo el mundo, pero claramente priorizamos a aquellos que nos hablan en forma directa, visibiliz\u00e1ndonos<\/strong>, y no neutraliz\u00e1ndonos en la multitud. Tal vez hay destinos que no trabajaron esto en los \u00faltimos 15 a\u00f1os, pero que hoy lo hacen muy ajustados a esto de tener perspectiva de g\u00e9nero, inclusi\u00f3n actual, de hablar de distintos cuerpos, de distintos colores de piel, de pensar la inclusi\u00f3n como algo m\u00e1s amplio que lo LGBT. Nosotros lo vemos y es ah\u00ed cuando se supone que, entrando en el clich\u00e9 del advertising and marketing, nos volvemos \u201cleales\u201d.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo va a ser la din\u00e1mica de este Gnetwork, el primero presencial tras la pandemia?<\/strong><\/p>\n

– Los d\u00edas 16, 17 y 18 de noviembre<\/strong> son las sesiones educativas y las reuniones de negocios, y el 19 es la cena de clausura<\/strong>, con los reconocimientos a la gente del sector. Efectivamente, lo que va a definirlo es el reencuentro<\/strong>. Desde que comenzamos a trabajarlo, la intenci\u00f3n siempre fue la que estamos cumpliendo ahora: que sea 100% presencial<\/strong>. Pero como lo h\u00edbrido vino para quedarse, y hay un mont\u00f3n de gente que tampoco antes de la pandemia pod\u00eda venir, estamos armando una especie de programa diario, con un combine entre pregrabado y grabado en vivo, dispuesto en un streaming al remaining de cada jornada<\/strong>. Justamente, tambi\u00e9n vino para quedarse el Masterclass<\/strong>, que va a ser en abril de 2022<\/strong>, que va a seguir siendo 100% digital, y va a servir para ampliar audiencia.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se van a organizar las distintas jornadas?<\/strong><\/p>\n

– Le dimos un poco m\u00e1s de peso al primer d\u00eda, incorporando un foro de liderazgo y diversidad<\/strong>, no s\u00f3lo vinculado a la orientaci\u00f3n sexual, sino tambi\u00e9n de accesibilidad, sustentabilidad y otros ejes. Y para eso invitamos a gente incre\u00edble (la gran mayor\u00eda no han estado en otras ediciones).<\/p>\n

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Pablo De Luca confirm\u00f3 que el Masterclass seguir\u00e1 en pie y se realizar\u00e1 en abril de 2022<\/p>\n<\/p><\/div>\n

Uno de los diferenciales del Gnetwork es que suele contar con ponentes que son referentes internacionales, los cuales consideran al evento como el n\u00famero uno del segmento en Latinoam\u00e9rica. \u00bfTambi\u00e9n lo entiende as\u00ed?<\/strong><\/p>\n

– Hoy, el Gnetwork es uno de los tres grandes eventos LGBT a nivel international<\/strong>. De verdad se nos fue yendo de las manos, porque lo han adoptado quienes vienen a hacerlo. Esto va m\u00e1s all\u00e1 del compromiso que tenemos con el Inprotur y la CAT; Gnetwork es la gente, tanto los que vienen a vivirlo como los que vienen a compartir experiencias.<\/p>\n

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En la \u00faltima edici\u00f3n, de 2019, hab\u00edamos creado un espacio pensando en las mujeres como protagonistas del sector. Este a\u00f1o dijimos \u201cno hagamos algo separado, incorporemos la perspectiva de g\u00e9nero al d\u00eda de liderazgo y diversidad\u201d. Van a ver entonces que ese d\u00eda est\u00e1 completamente te\u00f1ido de perspectiva de g\u00e9nero.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s va a haber?<\/strong><\/p>\n

– De todo. Desde los CEO de compa\u00f1\u00edas como Corteva<\/strong> o Syngenta<\/strong>, dos de las agroqu\u00edmicas m\u00e1s grandes del mundo; viene IBM<\/strong>; la directora de Capital Humano de Aerol\u00edneas Argentinas<\/strong>; la directora de Diversidad e Inclusi\u00f3n de Delta<\/strong> para Hispanoam\u00e9rica; viene la subdirectora ejecutiva de la Agencia Nacional de Discapacidad (Andis)<\/strong>, que viene a hablar de la interseccionalidad entre discapacidad y el turismo LGBT; y va a haber testimonios muy interesantes de varones trans y mujeres trans que trabajan en distintas organizaciones argentinas<\/strong>, y van a ser entrevistadas por Franco Torchia. Y vamos a contar con mujeres l\u00edderes de turismo<\/strong>, desde luego, e incluso todas las mujeres de la Mesa de G\u00e9nero de la CAT van a tener alg\u00fan tipo de protagonismo.<\/p>\n

Durante la pandemia, las mujeres han pasado a tener una mayor representatividad en el plano institucional en Argentina. \u00bfSe trata de avances concretos o todav\u00eda son simb\u00f3licos?<\/strong><\/p>\n

– Para m\u00ed el avance es concreto cuando veo a las mujeres sentadas en esos lugares<\/strong>. Por supuesto que se puede llevar al terreno acad\u00e9mico la cuesti\u00f3n de \u201ccupo s\u00ed o cupo no\u201d, pero cuando hay una cantidad de personas paradas arriba de un privilegio, no est\u00e1 mal que un cupo rompa ese modelo. Probablemente en el futuro no se necesite. La realidad es que hoy nadie cuestiona que un var\u00f3n mediocre llegue a un puesto, pero a las mujeres se les exige que lleguen las mejores. Est\u00e1 bueno que haya m\u00e1s mujeres en puestos de conducci\u00f3n sectorial, empresarial y en el sector p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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