{"id":222305,"date":"2021-11-08T15:01:12","date_gmt":"2021-11-08T15:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=222305"},"modified":"2021-11-08T15:01:13","modified_gmt":"2021-11-08T15:01:13","slug":"los-turoperadores-son-nuestros-angeles-de-la-guarda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/los-turoperadores-son-nuestros-angeles-de-la-guarda\/","title":{"rendered":"\u201cLos turoperadores son nuestros \u00e1ngeles de la guarda\u201d"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div itemprop=\"articleBody\" data-size=\"3\">\n<p>Gabriel Escarrer Jaume, vicepresidente y CEO de Meli\u00e1 Inns Worldwide, asegura que la temporada se ha desarrollado, en basic, seg\u00fan las previsiones. \u201cEn l\u00edneas generales, la temporada se ha desarrollado en l\u00ednea con nuestras estimaciones, y en algunos destinos, los m\u00e1s accesibles por carretera al turismo nacional, por encima de lo esperado. Sin embargo, aunque la evoluci\u00f3n delos precios ha sido mejor de lo pens\u00e1bamos, lamentablemente, en ocupaci\u00f3n estamos todav\u00eda muy lejos de los niveles de 2019\u201d, comenta.<\/p>\n<p>El CEO de Meli\u00e1 asegura que la temporada ha ido mejorando coincidiendo con la mejora de la situaci\u00f3n sanitaria. \u201cLo cierto es que, tal como preve\u00edamos, el tercer y cuarto trimestres han coincidido con la mejora de la situaci\u00f3n sanitaria y con la relajaci\u00f3n de las restricciones a los viajes, por lo que s\u00ed se ha notado una mejora, con un octubre por ejemplo que se sit\u00faa muy por encima de los niveles de octubre 2019. En cuanto a precios, la mejor noticia es que la tarifa media ha estado incluso por encima de la de 2019\u201d, asegura.<\/p>\n<p>Refiri\u00e9ndose a la ocupaci\u00f3n, Escarrer reconoce que se ha estado lejos de la normalidad.<br \/>\u201cDir\u00eda que en l\u00ednea con nuestras previsiones, a la espera de cerrar los datos del tercer trimestre, hemos quedado muy lejos de la normalidad y de la ocupaci\u00f3n media necesaria. En cuanto a las tendencias predominantes, se ha visto un protagonismo nunca visto del mercado nacional en todos los destinos, sobre todo en los peninsulares por la mayor facilidad de transporte; tambi\u00e9n es rese\u00f1able que los hoteles de categor\u00eda superior y lujo son los que han funcionado mejor, incluso mejor que en 2019\u201d, asegura.<\/p>\n<p>La pandemia ha provocado que Meli\u00e1 debiera realizar alguna desinversi\u00f3n, aunque Escarrer explica que la apuesta por la digitalizaci\u00f3n se ha mantenido intacta, con todas las inversiones previstas.<\/p>\n<p>\u201cLa pandemia ha atacado muy frontalmente a nuestro sector, y todos hemos sufrido una p\u00e9rdida de valor y hemos tenido que hacer ajustes e incluso alguna desinversi\u00f3n, pero tenemos un firme compromiso con la recuperaci\u00f3n del valor y el fortalecimiento de nuestro balance. Me gustar\u00eda recordar que incluso durante la pandemia, en Meli\u00e1 hemos seguido manteniendo, por su prioridad, inversiones como las de la digitalizaci\u00f3n, por su car\u00e1cter estrat\u00e9gico\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n<p>La pandemia ha variado la comercializaci\u00f3n tradicional. Escarrer pone en valor a los turoperadores, pese a que han tenido numerosas dificultades. \u201cPara nosotros los turoperadores han sido siempre y siguen siendo unos aliados important\u00edsimos, y quiero recordar que son \u201cnuestros \u00e1ngeles de la guarda\u201d. As\u00ed lo cube mi padre y tiene toda la raz\u00f3n. La pandemia ha afectado mucho al modelo de intermediaci\u00f3n en basic, especialmente a los turoperadores. Es cierto que el creciente nivel de digitalizaci\u00f3n de la industria permite una relaci\u00f3n m\u00e1s directa con el consumidor, pero aun as\u00ed hay muchos turoperadores que han sabido evolucionar y adaptarse a los tiempos y creo que hay modelos que tienen mucho futuro. Para nosotros, tanto TTOO como agentes de viajes siguen siendo muy importantes en nuestra cadena de distribuci\u00f3n, tanto que tenemos un canal espec\u00edfico para agencias de viajes, MeliaPro.com. La venta directa es una tendencia creciente, en convivencia con otros modelos como la turoperaci\u00f3n on-line, los llamados \u201cgate-keepers\u201d (guardianes de las puertas); que hace referencia a plataformas como Amazon o Google, and so forth. En el caso de Meli\u00e1, nuestros canales directos representaban, antes de la pandemia, cerca de un 40% de las ventas totales, y durante la pandemia llegaron a representar casi el 80% del complete. Con vistas a la recuperaci\u00f3n, nuestras previsiones son que cuando se recupere la normalidad nuestras ventas directas representen m\u00e1s del 50% de la venta centralizada\u201d, explica.<\/p>\n<p>Escarrer pone en valor tambi\u00e9n modelos m\u00e1s digitales como las OTA como Reserving, Destinia\u2026 \u201cAunque no se puede negar la fortaleza de estas OTA, que tambi\u00e9n son un aliado important\u00edsimo para nosotros, como acabo de decirle, cada vez m\u00e1s conviven diversos modelos de distribuci\u00f3n, directa e intermediada, pero todos cada vez m\u00e1s digitales\u201d, indica.<\/p>\n<p>El CEO de Meli\u00e1 no considera que la pandemia haya servido para impulsar el turismo vacacional. \u201cDir\u00eda que la pandemia no ha impulsado nada. Simplemente, al mejorar la situaci\u00f3n y relajarse las restricciones, ha habido un importante repunte de los viajes, l\u00f3gico pues las personas necesitan viajar y llevaban mucho tiempo sin poder hacerlo\u201d, explica. <br \/>Apunta Escarrer a una recuperaci\u00f3n progresiva y apunta a 2023 para recuperar los niveles de 2019. \u201cCon toda prudencia, creo en una recuperaci\u00f3n progresiva, (que ya estamos viendo) pero si por \u2018normalidad\u2019 entendemos recuperar los niveles de 2019, no creo que eso ocurra hasta 2023\u201d, manifiesta.<\/p>\n<p>Finalmente, Escarrer apunta las tres dimensiones de la sostenibilidad que Meli\u00e1 trabaja desde hace a\u00f1os. \u201cEn Meli\u00e1 Hotels International llevamos muchos a\u00f1os trabajando para mejorar en las tres dimensiones de la sostenibilidad: medio ambiente, sociedad, y buen gobierno-\u00e9tica, y ello nos ha valido ni mas ni menos que ser reconocidos como la compa\u00f1\u00eda hotelera m\u00e1s sostenible del mundo en 2019, y la segunda mejor en 2020, seg\u00fan el Corporate Sustainability Assessment de Standard &amp; Poors Global. Me llevar\u00eda mucho tiempo recoger el conjunto de iniciativas que desarrollamos, pero me siento muy orgulloso de ser tambi\u00e9n una referencia en esta materia porque, adem\u00e1s, es el camino que debe seguir toda la industria\u201d, concluye.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.menorca.info &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gabriel Escarrer Jaume, vicepresidente y CEO de Meli\u00e1 Inns Worldwide, asegura que la temporada se ha desarrollado, en basic, seg\u00fan las previsiones. \u201cEn l\u00edneas generales, la temporada se ha desarrollado en l\u00ednea con nuestras estimaciones, y en algunos destinos, los m\u00e1s accesibles por carretera al turismo nacional, por encima de lo esperado. 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