La pandemia de la COVID-19 va a dejar en el sector tur\u00edstico muchas novedades que hace tan solo hace dos a\u00f1os eran casi impensables. No solo la mascarilla, el teletrabajo o los eventos h\u00edbridos han venido para quedarse, tambi\u00e9n la colaboraci\u00f3n entre las organizaciones empresariales ha alcanzado unos niveles in\u00e9ditos. As\u00ed lo apunt\u00f3 el pasado viernes en la Cumbre de Asociaciones de Agencias de Viajes<\/a> celebrada en Le\u00f3n el presidente de EU Journey Tech. Juan Jes\u00fas Garc\u00eda<\/strong>, quien record\u00f3 que tras la pandemia se ha visto que el sector tur\u00edstico en su conjunto necesita “hablar con una sola voz” para defender sus intereses frente a los poderes p\u00fablicos.<\/p>\n<\/div>\n El presidente de la asociaci\u00f3n de los GDS y las agencias on-line europeas<\/strong> defendi\u00f3 la necesidad de estrechar los lazos entre los distintos subsectores que conforman la industria del viaje. “Antes cada uno batall\u00e1bamos por nuestra cuenta, pero desde el primer d\u00eda de la pandemia hemos buscado la colaboraci\u00f3n para que el sector tur\u00edstico hable con una sola voz”, dijo.<\/p>\n Puso como ejemplo el reciente manifiesto firmado por doce grandes asociaciones europeas, representantes de agencias f\u00edsicas y on-line, aerol\u00edneas, hoteles, aeropuertos y cruceros, para reclamar el fin de las restricciones a la movilidad internacional. “Esta carta conjunta hace tan solo dos a\u00f1os no habr\u00eda sido posible<\/strong>“, se\u00f1al\u00f3. (Ver: La industria del viaje europea pide en bloque el fin de las restricciones<\/a>)<\/p>\n Juan Jes\u00fas Garc\u00eda, en primer t\u00e9rmino, con el manifiesto firmado por 12 asociaciones europeas de la industria del viaje de fondo.<\/p>\n<\/p><\/div>\n Entre los motivos para defender esta colaboraci\u00f3n destac\u00f3 uno y es que “enviar un solo mensaje<\/strong> para que la Administraci\u00f3n tome determinadas medidas es m\u00e1s efectivo que enviar muchos mensajes dispersos”.<\/p>\n Por su parte, el presidente de la European Journey Fee<\/strong> (ETC<\/a>), Luis Araujo<\/strong>, record\u00f3 que durante la disaster sanitaria se ha demostrado varias particularidades de la industria del turismo. Una es que se trata de un sector “fr\u00e1gil”, que necesita de la ayuda p\u00fablica para poder superar la pandemia, pero al mismo tiempo es “resistente”, como lo prueba que la mayor\u00eda del tejido empresarial ha sobrevivido.<\/p>\n Garrido: “Si estuvi\u00e9ramos unidos como lo est\u00e1n las aerol\u00edneas con IATA todo ser\u00eda distinto”<\/p>\n<\/blockquote>\n Pero no es lo \u00fanico que ha puesto en evidencia el impacto del coronavirus, tambi\u00e9n “hemos aprendido que la colaboraci\u00f3n es crucial” para superar esta etapa.<\/p>\n Es justo la misma concept que repiti\u00f3 desde Londres, Andy Harmer, Managing Director de la patronal de los cruceros CLIA<\/strong>. “La lecci\u00f3n principal que hemos aprendido con la pandemia es que la colaboraci\u00f3n con las Administraciones y con otros sectores del turismo<\/strong> es fundamental para superar esta crisis”, dijo Harmer.<\/p>\n En la presentaci\u00f3n de las conclusiones de la Cumbre, el presidente de la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes<\/strong> (CEAV<\/a>), Carlos Garrido<\/a>, abund\u00f3 en este argumento. Record\u00f3 que todos los subsectores del turismo “tenemos la misma problem\u00e1tica<\/strong>” y por ello reiter\u00f3 que es importante la colaboraci\u00f3n entre ellos en defensa del inter\u00e9s del sector en su conjunto.<\/p>\n En esta l\u00ednea, inst\u00f3 a hacer realidad que el de las agencias de viajes sea “un colectivo mundial”, con la participaci\u00f3n de organizaciones como la Alianza Mundial de Asociaciones de Agencias de Viajes<\/strong> (WTAAA) y las Asociaciones de Turoperadores y Agentes de Viajes Europeos<\/strong> (ECTAA).<\/p>\n Participantes en la \u00faltima jornada de la sexta cumbre de CEAV, el pasado viernes en el Auditorio Ciudad de Le\u00f3n. Foto: Tom\u00e1s Komuda<\/p>\n<\/p><\/div>\n Argument\u00f3 que “si las agencias estuvi\u00e9ramos unidas en todo el mundo no ir\u00edamos a rastras de los proveedores<\/strong>“, en una alusi\u00f3n dirigida al poderoso foyer de las aerol\u00edneas, IATA<\/strong>, que se llev\u00f3 una dura reprimenda por parte de Guillermo Correa, presidente del Foro Latinoamericano de Turismo<\/strong> (Folatur<\/strong>) y de la Asociaci\u00f3n Chilena de Empresas de Turismo<\/strong> (ACHET<\/strong>).<\/p>\n “Soy muy cr\u00edtico con IATA y las aerol\u00edneas<\/strong>, durante la pandemia fueron parte del problema en vez de la soluci\u00f3n<\/strong>. Desde un principio dijeron que no pod\u00edan hacer frente a los reembolsos y las agencias tuvimos que devolver un dinero que no ten\u00edamos”, denunci\u00f3.<\/p>\n Inst\u00f3 a las autoridades a que cambien el marco regulatorio precise, para que la demora en las devoluciones de los pasajes en futuras disaster “no vuelva a ocurrir”.<\/p>\n Al mismo tiempo manifest\u00f3 su indignaci\u00f3n por el hecho de que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas hayan sido rescatadas con dinero p\u00fablico<\/strong> y han respondido aumentando las exigencias a las agencias de viajes por la comercializaci\u00f3n de sus billetes.<\/p>\n A modo de conclusi\u00f3n closing, Garrido record\u00f3 a los m\u00e1ximos responsables de las asociaciones de agencias de viajes auton\u00f3micas e internacionales presentes en el Auditorio Ciudad de Le\u00f3n<\/strong> que “si estuvi\u00e9ramos unidos como lo est\u00e1n las aerol\u00edneas con IATA todo ser\u00eda distinto”.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La pandemia de la COVID-19 va a dejar en el sector tur\u00edstico muchas novedades que hace tan solo hace dos a\u00f1os eran casi impensables. 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