En un momento en el que la disaster sanitaria originada por la COVID-19<\/a> da un respiro al sector y el turismo comienza poco a poco su reactivaci\u00f3n, Rafael Sobrino<\/strong>, director common del Grupo Airmet<\/a><\/strong>–Cybas<\/a><\/strong>, considera que hay dos factores que las agencias de viajes deben de tener en cuenta para afrontar esta nueva etapa. Por un lado, “dar valor a lo importante, que es el asesoramiento que las agencias ofrecen a sus clientes y que se ha puesto de manifiesto de una forma muy clara durante la pandemia”, afirma, y, por otro, la transformaci\u00f3n digital<\/strong>. Respecto a la uni\u00f3n entre Airmet y Cybas, que se materializ\u00f3 un a\u00f1o antes del inicio de la pandemia, indica que, “dentro de los movimientos de concentraci\u00f3n de las grandes verticales que est\u00e1n sucediendo dentro del sector, se hace todav\u00eda m\u00e1s necesario la uni\u00f3n para ser m\u00e1s fuertes como grupo”. Rafael Sobrino participar\u00e1 la pr\u00f3xima semana en el Congreso Anual del Agente de Viajes<\/a> que organiza Hosteltur<\/a> los d\u00edas 6 y 7 de octubre bajo el t\u00edtulo de \u201cAgente de viajes: las claves de una profesi\u00f3n con futuro\u201d<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n \u00c9ste es el enlace para registrarse en el Congreso:<\/p>\n El sector tur\u00edstico finaliza el verano con m\u00e1s esperanza en la recuperaci\u00f3n tras el incremento de la ocupaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 valoraci\u00f3n hace de la temporada estival en el conjunto de las agencias de Airmet?<\/strong><\/p>\n En t\u00e9rminos generales se ha notado una mejor\u00eda en las cifras de este verano, pero nuestro sector est\u00e1 a\u00fan lejos de las ventas del a\u00f1o 2019. Adem\u00e1s, los productos vendidos han estado limitados por las diferentes restricciones que hemos sufrido en muchos destinos. Ello ha supuesto que el volumen mayor de ventas se haya concentrado en pen\u00ednsula, islas y Caribe, principalmente.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 expectativas tienen de cara a los pr\u00f3ximos meses?<\/strong><\/p>\n Las expectativas son buenas ya que, con las altas cifras de vacunaci\u00f3n que se est\u00e1n alcanzando y la bajada en contagios, nos hace ser optimistas. Esta tendencia nos hace pensar que esta temporada de oto\u00f1o-invierno empiece a acercarse a la normalidad y se mantenga la l\u00ednea de crecimiento apoyada en un nivel de ventas satisfactorio.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo han vivido la disaster m\u00e1s dura de la historia del turismo en el marco de Airmet-Cybas? \u00bfQu\u00e9 estrategia se ha seguido para dar apoyo y soporte a los asociados?<\/strong><\/p>\n Est\u00e1 claro que la situaci\u00f3n originada por esta pandemia jam\u00e1s la habr\u00edamos imaginado y todos hemos tenido que adaptarnos de forma r\u00e1pida a las necesidades que han emergido. Desde Airmet-Cybas tuvimos muy claro desde el primer momento que nuestra responsabilidad period dar el m\u00e1ximo apoyo y estar al lado de nuestras agencias.<\/p>\n Este apoyo se ha plasmado en dos l\u00edneas. Por una parte, el servicio, reforzando al m\u00e1ximo los servicios de asesor\u00eda jur\u00eddica, que ha sido un pilar basic para poder tener informadas y asistidas a nuestras agencias en las diferentes situaciones acontecidas en cada momento. A su vez, todo el equipo de Airmet-Cybas, tanto de central como delegados, ha estado volcado en ofrecer el apoyo y ayuda que han necesitado.<\/p>\n En paralelo a la prestaci\u00f3n de servicios y desde el punto de vista econ\u00f3mico hemos sido conscientes de la complicada situaci\u00f3n que las agencias del grupo estaban sufriendo y por ello hemos aportado nuestro granito de enviornment condonando cuotas durante dos meses y realizando una reducci\u00f3n de \u00e9stas desde diciembre del a\u00f1o pasado hasta la fecha. Adem\u00e1s, recientemente hemos decidido prorrogar esta ayuda hasta last de a\u00f1o.<\/p>\n Rafael Sobrino.<\/p>\n<\/p><\/div>\n \u00bfCree que la pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de que las peque\u00f1as agencias se integren en grupos para estar m\u00e1s protegidas?<\/strong><\/p>\n Indudablemente, el que las agencias independientes est\u00e9n integradas en grupos es algo que ven\u00eda siendo necesario desde hace ya muchos a\u00f1os puesto que les permite ser m\u00e1s competitivas, adem\u00e1s de contar con el apoyo y los servicios que necesitan para un \u00f3ptimo desarrollo de su actividad.<\/p>\n L\u00f3gicamente la pandemia ha puesto todav\u00eda m\u00e1s de manifiesto esta necesidad y todas nuestras agencias han dispuesto, como comentaba antes, de una serie de servicios y ayudas que les han permitido afrontar con m\u00e1s medios las problem\u00e1ticas acontecidas.<\/p>\n Airmet compr\u00f3 Cybas un a\u00f1o antes del inicio de la pandemia. \u00bfEsta uni\u00f3n les ha permitido ser m\u00e1s fuertes en esta disaster?<\/strong><\/p>\n Sin duda, el haber unido ambas familias has supuesto un crecimiento y fortalecimiento que como es l\u00f3gico nos ha ayudado de forma importante a afrontar mejor la disaster generada por la pandemia.<\/p>\n Adem\u00e1s, dentro de los movimientos de concentraci\u00f3n de las grandes verticales que est\u00e1n sucediendo dentro del sector, se hace todav\u00eda m\u00e1s necesario la uni\u00f3n para ser m\u00e1s fuertes como grupo. Esto redunda en beneficios para nuestras agencias y para que el mercado sea m\u00e1s amplio.<\/p>\n Ante el reinicio del sector, desde la direcci\u00f3n de Airmet-Cybas, \u00bfqu\u00e9 recomendaciones dan a sus asociados para enfrentar la etapa pos-COVID?<\/strong><\/p>\n Hay dos caminos que creo es importante que afrontemos todos, uno es el dar valor a lo importante, que es el asesoramiento que las agencias ofrecen a sus clientes y que se ha puesto de manifiesto de una forma muy clara durante la pandemia, en la que las agencias han asistido y solucionado los problemas que la misma ha ocasionado a sus clientes, cosa que por desgracia no ha sido hecho de la misma forma por otros actores.<\/p>\n El otro y del cual se viene hablando mucho \u00faltimamente es la transformaci\u00f3n digital, algo que estamos afrontando y ah\u00ed es basic los medios que para conseguir este objetivo estamos poniendo a disposici\u00f3n de nuestras agencias.<\/p>\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En un momento en el que la disaster sanitaria originada por la COVID-19 da un respiro al sector y el turismo comienza poco a poco su reactivaci\u00f3n, Rafael Sobrino, director common del Grupo Airmet–Cybas, considera que hay dos factores que las agencias de viajes deben de tener en cuenta para afrontar esta nueva etapa. 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