La situaci\u00f3n creada por la COVID-19 ha venido a clarificar el futuro del MICE como actividad sostenible.<\/strong> El par\u00f3n ha demostrado la utilidad, el ahorro de costes, y la reducci\u00f3n de emisiones que suponen los encuentros empresariales on-line. Pero tambi\u00e9n ha puesto en evidencia que la presencialidad sigue y seguir\u00e1 siendo imprescindible<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo encontramos el equilibrio para seguir siendo rentables?<\/strong> El director normal de GEBTA<\/a>, Marcel Forns<\/a>, explic\u00f3 ayer algunas de las claves durante su intervenci\u00f3n en la Worldwide Summit Journey Administration<\/strong> organizada por AEGVE<\/a> y que se desarrolla esta semana en C\u00f3rdoba, como un evento destinado a impulsar la recuperaci\u00f3n de este segmento tan valioso para el sector tur\u00edstico, las empresas y la econom\u00eda globalmente.<\/p>\n<\/div>\n Se tratar\u00eda de una f\u00f3rmula que podr\u00eda llevar a una actividad menos contaminante al reducir los traslados pero que podr\u00eda influir en la ampliaci\u00f3n de la estancia que ya se ha estado registrando en el \u00e1mbito vacacional<\/strong>.<\/p>\n Forns parti\u00f3 de analizar el complicado contexto en el que nos encontramos y en el que es tan complicado hacer previsiones. Hay informaciones que pueden funcionar como referencia aunque habr\u00e1 que revisarlas constantemente. La recuperaci\u00f3n se est\u00e1 ralentizando porque la incertidumbre en algunos aspectos se incrementa<\/strong>, como est\u00e1 ocurriendo con determinados suministros. Y si para las los viajes en normal las previsiones de recuperaci\u00f3n se sit\u00faan en el horizonte de 2023, en el caso de los viajes de negocio habr\u00e1 de esperar algo m\u00e1s, hasta en torno a 2025.<\/p>\n En un escenario de “mayor complejidad en los viajes” proveedores como las aerol\u00edneas y los hoteles aumentar\u00e1n sus costes por los servicios y otros suministros que “va a tener un impacto provocando una subida de precios”, se\u00f1al\u00f3 Marcel Forns<\/p>\n<\/blockquote>\n Pero la digitalizaci\u00f3n, pasar el segmento del enterprise journey al on-line “ser\u00eda una soluci\u00f3n parcial; la automatizaci\u00f3n es indispensable para la reducci\u00f3n de los costes<\/strong> y la pandemia ha demostrado que las reuniones virtuales funcionan pero al mismo tiempo sabemos que no lo solucionan todo. Los viajes presenciales son mucho m\u00e1s eficientes”<\/strong>. Porque con los viajes y las reuniones se marcan unos objetivos de crecimiento que precisan de la presencialidad.<\/p>\n Marcel Forns, director normal de GEBTA.<\/p>\n<\/p><\/div>\n Los viajeros tienen una percepci\u00f3n de que es imprescindible incluso por encima de la que tienen los journey managers. Por tanto, el debate se centrar\u00eda en qu\u00e9 parte de los viajes es realmente prescindible y establecer bas\u00e1ndose en ello una pol\u00edtica para la toma de decisiones de la empresa<\/strong>.<\/p>\n Consider\u00f3 como criterio para determinarlo que el viaje tiene que tener un objetivo claro, que ha de ser bien planificado para lograr dicho objetivo, y que hay que organizar el m\u00e1ximo n\u00famero de reuniones posible dentro de un mismo viaje<\/strong>.<\/p>\n La pandemia, “una oportunidad de oro para encontrar el equilibrio, ahorro de costes y sostenibilidad. El contexto actual nos invita a hacerlo y es una oportunidad que no deber\u00edamos desaprovechar”, se\u00f1al\u00f3 el director normal de GEBTA<\/p>\n<\/blockquote>\n Porque para eliminar las emisiones de carbono hay que reducir viajes pero mantener las reuniones que son esenciales. Por otro lado, Forns se\u00f1al\u00f3 que es preciso revisar los criterios de ROI<\/strong>, debido a que estos viajes que en que se concentren con un mayor n\u00famero de reuniones podr\u00e1n tener menos eficiencia en el retorno inmediato pero a largo plazo la aumentar\u00e1n.<\/p>\n A lo largo de la jornada de ayer de la Worldwide Summit Journey Administration, el primer encuentro internacional presencial del sector que se ha organizado tras la pandemia en Europa<\/strong>, los participantes, procedentes de muy diversos pa\u00edses estuvieron de acuerdo en la necesidad de reforzar la figura del journey supervisor, aprovechando que las empresas y los empleados han podido comprobar el papel que desempe\u00f1an en este momento en el que ha aumentado la complejidad y el viajero de negocios necesita un “solucionador” de problemas.<\/p>\n Representantes de asociaciones de journey managers de toda Europa y especialistas del sector participaron el debate sobre c\u00f3mo abordar los aspectos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n Durante el debate en el que intervinieron representantes de asociaciones de un buen n\u00famero de pa\u00edses europeos pusieron de manifiesto la necesidad de ahondar en la formaci\u00f3n tanto de los journey managers como de los empleados que viajan<\/strong> en el uso de herramientas que a\u00f1adan la mayor eficacia y reduzcan la fricci\u00f3n, permitiendo adem\u00e1s que se conviertan en una figura clave para que se tomen realmente en serio los objetivos de sostenibilidad.<\/p>\n \u201cEste encuentro es un s\u00edntoma de la recuperaci\u00f3n que ya est\u00e1 en marcha<\/strong>\u201d, ha dicho durante la inauguraci\u00f3n del evento el presidente de AEGVE, V\u00edctor Rawinad<\/strong>, quien tambi\u00e9n ha asegurado que los pr\u00f3ximos meses ser\u00e1n \u201cdeterminantes para el futuro\u201d.<\/p>\n Acerca del futuro de los \u2018travel managers\u2019, Rawinad ha se\u00f1alado que su labor ser\u00e1 \u201cindispensable\u201d, aunque tambi\u00e9n habr\u00e1 de adecuarse a la nueva realidad, en donde ser\u00e1n claves la digitalizaci\u00f3n, la gesti\u00f3n del dato, la seguridad del empleado, la sostenibilidad y las pol\u00edticas de viajes. Y sobre todo, ha dicho, ser \u201cflexibles\u201d<\/strong> para adaptarse a las circunstancias, para lo cual son necesarios \u201cproveedores experimentados y de confianza\u201d.<\/p>\n Para la Diputada Delegada de Turismo, Inmaculada Silas<\/strong>, el turismo de congresos tiene una enorme \u201cpotencialidad\u201d pues incide -ha indicado- de forma positiva en otros sectores. Tambi\u00e9n ha puesto el acento en las posibilidades que brinda la provincia para este tipo de turismo, con una docena de municipios que cuentan con otros tantos espacios capaces de atender las necesidades espec\u00edficas de este \u00e1mbito.<\/p>\n Autoridades y representantes del sector durante la inauguraci\u00f3n del evento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n Por su parte, la primera teniente de alcalde y concejal de Turismo, Isabel Alb\u00e1s<\/strong>, ha destacado la posici\u00f3n de C\u00f3rdoba como “un destino seguro, como lo es toda Andaluc\u00eda\u201d, como as\u00ed tambi\u00e9n lo ha remarcado el Viceconsejero de Turismo, Regeneraci\u00f3n, Justicia y Administraci\u00f3n Local de la Junta de Andaluc\u00eda, Manuel Alejandro Cardenete Flores<\/strong>.<\/p>\n \u201cEn Andalucia se han hecho las cosas bien. Tenemos una tasa de vacunaci\u00f3n del 95%, y ya han comenzado a administrarse las terceras vacunas\u201d, ha explicado. Pero eso no significa que se pueda bajar la guardia, ha advertido.<\/p>\n Tambi\u00e9n ha abogado por ese tipo de eventos, por el impacto positivo que pueden tener en el conjunto de la econom\u00eda<\/strong>. El International Summit Travel Management es, por su gran repercusi\u00f3n, \u201cuna cita para el reencuentro\u201d, ha concluido. Ha recordado, por \u00faltimo, que Andaluc\u00eda, en los \u00faltimos meses, ha alcanzado tasa de crecimiento \u201chist\u00f3ricas\u201d, y “esperemos que lo peor ya haya pasado\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La situaci\u00f3n creada por la COVID-19 ha venido a clarificar el futuro del MICE como actividad sostenible. El par\u00f3n ha demostrado la utilidad, el ahorro de costes, y la reducci\u00f3n de emisiones que suponen los encuentros empresariales on-line. 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