Entrevista \/<\/strong> “Agencias de viajes y proveedores tur\u00edsticos estamos obligados a entendernos, a trabajar juntos y a salir juntos” de la disaster de la COVID-19<\/a>. As\u00ed lo pone de relieve el presidente de la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes (CEAV<\/a>), Carlos Garrido<\/a>, quien se\u00f1ala que la pandemia ha puesto en valor el papel de la intermediaci\u00f3n y que el objetivo en esta nueva period pos-COVID es seguir manteniendo “una relaci\u00f3n fluida y que realmente seamos el canal de distribuci\u00f3n”. “Nosotros lo ten\u00edamos muy claro, pero proveedores y clientes se han dado cuenta de la importancia de la intermediaci\u00f3n, del papel que realizamos y del nuevo papel que vamos a realizar ahora en la nueva forma de viajar con las nuevas recomendaciones<\/strong>“, se\u00f1ala Garrido, que modera la mesa ‘La relaci\u00f3n futura de las AAVV con los proveedores tur\u00edsticos’ en el Congreso Anual del Agente de Viajes<\/a> que organiza Hosteltur<\/a> los pr\u00f3ximos d\u00edas 6 y 7 de octubre bajo el t\u00edtulo de \u201cAgente de viajes: las claves de una profesi\u00f3n con futuro\u201d<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n Este es el enlace para registrarse en el Congreso:<\/p>\n Las agencias de viajes han sido uno de los segmentos a los que m\u00e1s ha afectado la disaster sanitaria.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 perspectivas tiene <\/strong>CEAV<\/strong> para los pr\u00f3ximos meses?<\/strong><\/p>\n Somos el sector m\u00e1s perjudicado. La situaci\u00f3n de las agencias de viajes sigue siendo muy grave, porque aunque ya est\u00e1n funcionando los hoteles, los transportes o los restaurantes, las agencias van a tener una recuperaci\u00f3n m\u00e1s lenta y mucho m\u00e1s gradual. La cuesti\u00f3n ahora es qu\u00e9 necesita el sector tur\u00edstico en normal y las agencias en explicit. Hay que buscar f\u00f3rmulas de ayuda al sector, un plan Renove, tocar la fiscalidad y otras muchas cosas que estamos reivindicando para poner esto en marcha. Esto por la parte negativa.<\/p>\n \u00bfY por la positiva?<\/strong><\/p>\n Por la positiva, la lectura es que ya ha empezado la recuperaci\u00f3n y que ya se ha reactivado todo el turismo nacional. La apertura de Estados Unidos tambi\u00e9n va a ser clave en la recuperaci\u00f3n, que poco a poco se est\u00e1 construyendo. Se dej\u00f3 de destruir y ya se est\u00e1 construyendo. Eso es lo importante.<\/p>\n Carlos Garrido.<\/p>\n<\/p><\/div>\n \u00bfC\u00f3mo va a ser la relaci\u00f3n con los proveedores tur\u00edsticos tras la pandemia? \u00bfQu\u00e9 cambios va a traer?<\/strong><\/p>\n La disaster ha sido dura para todos, para nosotros, para los proveedores, para los destinos… Se ha puesto en valor la intermediaci\u00f3n, nosotros lo ten\u00edamos muy claro, pero proveedores y clientes se han dado cuenta de la importancia de la intermediaci\u00f3n, del papel que realizamos y del nuevo papel que vamos a realizar ahora en la nueva forma de viajar con las nuevas recomendaciones.<\/p>\n Ahora tenemos que trabajar entre todos y ver cu\u00e1l tiene que ser la colaboraci\u00f3n entre los proveedores y las agencias para tener una relaci\u00f3n fluida y que realmente seamos el canal de distribuci\u00f3n. Las agencias somos intermediarios, nosotros no tenemos producto propio, necesitamos producto de terceros, de nuestros proveedores, por lo tanto es basic que trabajemos juntos<\/p>\n<\/blockquote>\n Evidentemente alg\u00fan proveedor ha salido perjudicado porque su conducta no ha sido muy buena, como Ryanair o Air Europa. Pero en el futuro estamos obligados a entendernos, a trabajar juntos y a salir juntos de esta.<\/p>\n \u00bfA qu\u00e9 desaf\u00edos se enfrenta el agente de viajes en <\/strong>el nuevo <\/strong> escenario?<\/strong><\/p>\n El agente de viajes tiene que hacer un esfuerzo muy grande ahora en varias cuestiones como la digitalizaci\u00f3n y la formaci\u00f3n y tiene que renovar un poco su papel porque el cliente es distinto, est\u00e1 m\u00e1s informado y necesitamos herramientas, agilidad y eficacia y aportar un valor adicional para tener nuestro sitio en la distribuci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ndo se recuperar\u00e1 el volumen de facturaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Va a depender un poco de c\u00f3mo sea la evoluci\u00f3n del ritmo de vacunados, pero tambi\u00e9n de las ayudas que se d\u00e9 al sector, que no ha sido suficientemente ayudado. No tenemos visibilidad porque nunca hab\u00eda pasado esto. Ya se ha recuperado pr\u00e1cticamente el 50% de la facturaci\u00f3n y confiamos que en cuanto arranquen el MICE, el bussines journey<\/em> y el turismo emisor en normal la cifra de negocio se recuperar\u00e1 r\u00e1pidamente.<\/p>\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entrevista \/ “Agencias de viajes y proveedores tur\u00edsticos estamos obligados a entendernos, a trabajar juntos y a salir juntos” de la disaster de la COVID-19. 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