![\"\"](\"https:\/\/www.preferente.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/foo-entrevista.jpeg\")
<\/a><\/p>\nMiguel Flux\u00e1, presidente de Iberostar, no ha ocultado durante la entrevista realizada por Rafael Caballero en el Foro Preferente celebrado este jueves en Madrid su malestar con la gesti\u00f3n de la disaster por el coronavirus realizada por el Gobierno de S\u00e1nchez y pone de ejemplo a Luis Abinader, presidente de la Rep\u00fablica Dominicana, que ha apoyado a los hoteleros desde el primer d\u00eda. El hotelero mallorqu\u00edn tambi\u00e9n se muestra orgulloso de que los empleados de Iberostar le hayan agradecido que tanto \u00e9l como sus hijas estuviesen al frente de esta disaster, que no se escondiesen. Esta es la segunda parte de la entrevista a Miguel Flux\u00e1 que reproducimos \u00edntegramente.<\/p>\n
Caballero<\/strong>: Una cosa que me ha gustado de ti ha sido tu capacidad de aguante. He estado en muchas negociaciones y el propio Codol\u00e1 te dec\u00eda c\u00f3mo pod\u00edas aguantar tanto. Y t\u00fa, como te interesaba el negocio, aguantabas. Tu capacidad de aguante es digna de admirar, a todos los niveles.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Bueno, todos tenemos nuestras virtudes y defectos. Yo tengo alguna virtud y algunos defectos y lo importante es promover las virtudes. Cuando hago un negocio no solo lo hago para ganar dinero. Lo hago para hacer una relaci\u00f3n, que fortifique mi empresa, y que d\u00e9 una seguridad a la gente que est\u00e1 trabajando con nosotros. Y esta parte para m\u00ed es basic. Yo no trabajo solo por dinero porque afortunadamente lo tengo. Yo trabajo por principios y para que la gente trabajadora gane dinero, que no haya problemas en nuestras relaciones. Si podemos arreglar las cosas no hay motivos para batallar. Yo siempre he sido partidario de llegar a acuerdos, nunca de tener batallas.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Este es otro issue que quer\u00eda destacar de ti. A t\u00fa lado he aprendido que no hay que tener rencor. Nunca te has peleado con nadie.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Yo he intentado no pelearme porque creo que siempre se encuentra la soluci\u00f3n. Ahora es mucho m\u00e1s dif\u00edcil que nos peleemos una compa\u00f1\u00eda con la otra porque dependemos de lo mismo. Se lo dec\u00eda al presidente dominicano con el que estuvimos todos. El empresario de hoy no es el empresario de antes. \u00c9ramos de derechas para no pagar impuestos. Hoy somos conscientes de la necesidad de educar a nuestra gente, que gane lo que tiene que ganar. Y esto ha evolucionado mucho. Nos sentimos orgullosos y a la vez tristes cuando hay cr\u00edticas contra nosotros. No nos merecemos este trato. Posiblemente no nos hemos vendido bien, pero tenemos una tarjeta de presentaci\u00f3n: tenemos empleados y pagamos sus sueldos cada mes. Yo durante esta disaster me he encontrado a trabajadores nuestros que me han parado para darme las gracias. Me dicen: \u201cDon Miguel, gracias por todo por lo que usted y sus hijas est\u00e1n haciendo; est\u00e1n aqu\u00ed, al frente, y no se esconden\u201d. Y esto lo han hecho los Riu, los Pi\u00f1ero, y lo hemos hecho todos. Es algo que es muy triste cuando t\u00fa tienes esta sensibilidad\u2026yo mismo luch\u00e9 hace unos a\u00f1os por el convenio de hosteler\u00eda porque entend\u00eda que si nosotros gan\u00e1bamos dinero hab\u00eda que compensar a la gente que trabajaba con nosotros. Hoy lo que no se pueden pedir son milagros. Nosotros tenemos que seguir con negocios sanos. Cuando ganamos dinero lo reinvertimos. \u00bfQu\u00e9 formaci\u00f3n ten\u00eda nuestra gente hace 30 a\u00f1os y qu\u00e9 formaci\u00f3n tienen ahora? Tenemos gente preparada. Y esto ha sido gracias a un esfuerzo de unas familias que estaban luchando. No estoy en contra de los fondos, pero s\u00ed quiero decir que yo no quiero fondos. Les aprecio mucho, puedo hacer alg\u00fan d\u00eda una operaci\u00f3n con un fondo, pero siempre pudiendo recomprar. Nosotros pensamos a largo plazo. Como a los Riu nos gusta la piedra.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Tener patrimonio\u2026<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Cuando hemos podido renegociar la deuda ha sido posible porque ten\u00edamos piedra, patrimonio. No porque \u00e9ramos m\u00e1s simp\u00e1ticos.<\/p>\nCaballero:<\/strong> La primera mesa del Foro estaba relacionada con agentes de viajes y turoperaci\u00f3n. Tu siempre has sentido cari\u00f1o y ha sido una de tus debilidades, aunque para muchos te consideren un gran hotelero. Esa pasi\u00f3n por las agencias y la turoperaci\u00f3n la sigues teniendo.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Yo cuando empec\u00e9 lo hice con Viajes Iberia y la convert\u00ed en una agencia receptora. El negocio ha cambiado much\u00edsimo. Hace a\u00f1os los turoperadores no ten\u00edan sistemas inform\u00e1ticos buenos y necesitaban pagar por ellos. Y adem\u00e1s trabajaban con divisas en un momento en que hab\u00eda mucha devoluci\u00f3n. Por ejemplo, nos mandaban 1.000 millones de pesetas y los ten\u00edamos en los bancos. Al mismo tiempo los hoteleros no estaban tan organizados como ahora y se equivocaban con las facturas. Nosotros con la agencia si hab\u00eda una equivocaci\u00f3n contra nosotros nos quej\u00e1bamos, pero cuando period a favor nuestro no dec\u00edamos nada. Eran cifras impresionantes. Las agencias receptoras eran interesantes, pero nada que ver con aquellas \u00e9pocas. Nosotros gan\u00e1bamos dinero y cimentamos nuestras inversiones. Yo ten\u00eda que pedir permiso a mi padre, que no quer\u00eda arriesgar por todo lo que vivi\u00f3 durante la posguerra.<\/p>\nCaballero:<\/strong> El gran art\u00edfice de la internacionalizaci\u00f3n eres t\u00fa, que das el gran paso. Y lo das en Rep\u00fablica Dominicana hace 29 a\u00f1os con el lodge Iberostar B\u00e1varo.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Han pasado a\u00f1os, s\u00ed. Casi los 30 a\u00f1os de Preferente.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Tu siempre has dicho que sin tu equipo no hubieses podido hacerlo, pero al ultimate los equipos hacen lo que dicen los jefes.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Esto es as\u00ed pero hay dos tipos de empresarios. Mi amigo Pablo Pi\u00f1ero, que period un crack, ten\u00eda que estar en todo. Yo le dec\u00eda que hasta compraba el papel higi\u00e9nico.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Bueno, Pablo sab\u00eda el precio del papel higi\u00e9nico\u2026<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Yo tengo una manera de gestionar diferente, que ha sido tener claro hacia donde quiero ir pero luego el trabajo lo tienen que hacer los que trabajan para nosotros. Mi hija, que es una gran gestora, mucho mejor gestora que yo, se mete m\u00e1s en las cosas que yo no me met\u00eda. Yo ten\u00eda un equipo de gente que viv\u00eda la empresa. \u00c9ramos cuatro \u201calpargatas\u201d, como yo dec\u00eda, pero est\u00e1bamos unidos y luch\u00e1bamos por lo que cre\u00edamos. Yo iba a comprar los terrenos a Am\u00e9rica y con pasos med\u00ed la distancia que hab\u00eda hasta el mar. \u00cdbamos con un coche por encima de la area y se quedaba hundido hasta el punto de que \u00edbamos a buscar maderas para poder salir. Viv\u00edamos las cosas de esta manera y yo tuve la suerte de tener a los mejores de aquella \u00e9poca. Viv\u00edamos la empresa de manera muy cercana. La gente tiene que trabajar en la empresa, sentir y conocer la forma de enfocar las cosas y para eso hay que estar.<\/p>\nCaballero:<\/strong> T\u00fa vas a poder estar mucho tiempo construyendo porque ilusi\u00f3n no te falta\u2026<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> En la vida hay que tener ilusi\u00f3n y los a\u00f1os te dan experiencia. Mira, yo antes ten\u00eda reuniones que me duraban cuatro horas. Ahora me duran media hora. No hay que distraerse, hay que centrarse.<\/p>\nCaballero:<\/strong> T\u00fa este a\u00f1o te has entrevistado como m\u00ednimo dos veces con el presidente de la Rep\u00fablica Dominicana. \u00bfCu\u00e1ntas veces te has entrevistado con Pedro S\u00e1nchez?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Ya me gustar\u00eda tener un Abinader en Espa\u00f1a. El tema y el debate de hoy no es ser de derechas o izquierdas. Es ser de centro derecha o de centro izquierda. Todos tenemos que buscar soluciones. Yo voy mucho a Cuba porque tenemos negocios importantes all\u00ed y tengo fe en el futuro del pa\u00eds. Les digo a los cubanos que lo primero que hay que hacer es crear riqueza. Sin riqueza no hay nada que repartir. Y esto es el gran fallo del comunismo. Todos los extremos son malos, los de derechas no funcionan. Los extremos de izquierdas son peores. Lo estamos viviendo en este pa\u00eds. Nos dicen que tenemos una ministra de trabajo que es la pera porque se cambia el traje cada d\u00eda, pero esta se\u00f1ora es comunista. Y hoy en d\u00eda ser comunista es ser retr\u00f3grado. T\u00fa no puedes tener un gobierno con comunistas en el siglo XXI, es imposible. No puede funcionar. Es triste que partidos que deber\u00edan tener m\u00e1s sensibilidad se enzarzan entre ellos en discusiones que no tienen soluci\u00f3n. Yo soy una persona de centro derecha porque no puede ser de otra manera, pero yo vot\u00e9 una vez a Felipe Gonz\u00e1lez porque consider\u00e9 que period lo mejor en aquel momento. Y no me averg\u00fcenzo. Ahora la situaci\u00f3n en este pa\u00eds los socialistas deber\u00edan moderarse y los del PP centrarse un poco. Porque as\u00ed se podr\u00edan conseguir acuerdos como hay en Alemania, que es de centro. Los que van a gobernar el pa\u00eds tendr\u00e1n criterios parecidos a los de Merkel.<\/p>\nCaballero:<\/strong> \u00bfT\u00fa crees que podemos ser optimistas de un cambio en este pa\u00eds en cuanto a consideraci\u00f3n y valoraci\u00f3n de la empresa tur\u00edstica?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Yo creo que es un desprop\u00f3sito lo que ha pasado. Con esta disaster que ha habido no han estado a nuestro lado; puede haber podemitas en el gobierno, pero no se puede ir en contra de los empresarios porque creamos riqueza y empleo. Nosotros tenemos en Baleares una presidenta que es socialista pero asociada a ellos (Podemos), \u00a0pero no han hecho nada. Solo se pueden hacer las cosas con sensatez. La gente quiere vivir bien. Cuando yo veo que en el garaje de nuestras oficinas la gente que tienen un coche, se van al supermercado y compran para toda la semana, y pueden vivir correctamente, pero no todos pueden ser millonarios. Esto no va a pasar. Pero s\u00ed que la gente viva correctamente y los empresarios, los que somos sensatos, luchamos para que la gente viva bien. Y nos esforzamos y sacrificamos. Hemos tenido una presi\u00f3n muy fuerte durante casi dos a\u00f1os, presi\u00f3n por perder una barbaridad de millones de euros y ten\u00edas que aguantarte y sonre\u00edr. Y esto la gente lo valora. Trabajadores nuestros nos dan las gracias.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Tu hablas de la gente que trabaja en las empresas, \u00bfpero t\u00fa crees que la sociedad tambi\u00e9n lo valora?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Hay una minor\u00eda que arman el l\u00edo pero la mayor\u00eda de gente ve el esfuerzo que hacemos todos los d\u00edas\u2026nosotros podemos tener alguna comodidad pero estamos trabajando y luchando. Somos responsables de nuestras empresas, pero tambi\u00e9n de mejorar la sociedad. Y lo estamos haciendo.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Sin duda, pero yo echo de menos algunas cosas. Yo empec\u00e9 hace 45 a\u00f1os de jefe de prensa de la Federaci\u00f3n Hotelera y en ese momento hab\u00eda uni\u00f3n. Ahora hay muchas asociaciones, muchos lobbies, hay muchas mesas, pero la clase empresarial cuando est\u00e1 unida, y se demostr\u00f3 en 1999 con la ecotasa, period invencible. Yo ahora la veo desunida.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Mira, yo tengo un cari\u00f1o especial por los empresarios peque\u00f1os. Los que hemos llegado a una situaci\u00f3n destacada vemos que los peque\u00f1os, quiz\u00e1s por envidia o por otras circunstancias, critican. Yo quiero que a ellos les vaya bien. En la Federaci\u00f3n Hotelera ten\u00edamos a personas como Miguel Codol\u00e1 que un\u00edan a la gente. Antes nos conoc\u00edamos todos. Hoy no conoces a mucha gente y es muy importante lo que dices sobre la unidad, pero es muy dif\u00edcil. Los grandes queremos que los peque\u00f1os triunfen. Nosotros tenemos un tipo de negocio que podemos debatir con el tema de la venta on line, por ejemplo, pero yo creo que en los destinos vacacionales los turoperadores siempre ser\u00e1n importantes. Y posiblemente como m\u00ednimo el 50% estar\u00e1n presentes. Cuando hay dificultades como la vivida ahora la venta \u2018on line\u2019 ha subido, pero est\u00e1 Reserving o Expedia que aprietan.<\/p>\nCaballero:<\/strong> \u00bfNo hab\u00e9is permitido vosotros que los Reserving y Expedia se aprovechen?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Se aprovechan cuando pueden. Depende de la cadena y de los hoteles, pero si te pueden apretar te aprietan.<\/p>\nCaballero:<\/strong> \u00bfY no hab\u00e9is sido muy permisivos con un portal para m\u00ed que es nefasto como es Tripadvisor?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Nosotros los mallorquines somos muy pragm\u00e1ticos y a veces nos pasamos de pragm\u00e1ticos y tienes raz\u00f3n. Ten\u00edamos que haber modulado este tema porque la fuerza la tenemos nosotros. Porque tenemos las camas.<\/p>\nCaballero:<\/strong> A\u00fan se critica mucho el turismo masivo. \u00bfT\u00fa crees que sin ese turismo masivo Espa\u00f1a hubiese llegado donde ha llegado?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Pienso que el turismo de masas hay que tenerlo en cuenta. Cuando yo empec\u00e9 a trabajar hace muchos a\u00f1os ten\u00eda hoteles de dos y tres estrellas. Hoy estamos con hoteles de cuatro y cinco, pero la evoluci\u00f3n ha sido tremenda. La calidad que se da en Mallorca en los hoteles es excepcional. Que tu tengas un lodge de cuatro estrellas sobre la playa, y en una situaci\u00f3n magn\u00edfica, con una calidad de comida, con servicio y atenci\u00f3n por 120 euros al d\u00eda, es un milagro. Y la calidad de los bufets ha mejorado much\u00edsimo. Yo cuando empec\u00e9 no ten\u00edamos cocineros. Eran rancheros que hac\u00edan garbanzos, cocidos y cuatro cosas. Hoy en d\u00eda t\u00fa puedes coger a cualquier cocinero y puedes hablar con ellos de cualquier tema. Son gente que saben estar. Antes los directores de los hoteles no se atrev\u00edan bajar a la cocina porque los cocineros ten\u00edan tanta mala leche\u2026estaban acojonados.<\/p>\nCaballero:<\/strong> En este Foro se ha hablado de sostenibilidad, que para algunos es una palabra recurrente, pero todos toman medidas. Y en tu caso m\u00e1s, que con tu hija Gloria est\u00e1 volcada al 100 por 100. La apuesta por la sostenibilidad es absoluta y complete\u2026<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Nosotros lo entendemos as\u00ed, sobre todo mis hijas y yo. Tenemos la suerte que somos tres. Sabina, Gloria que lleva este tema, y yo que voy por libre pero ayudo un poquito. Nosotros tenemos esto no como un negocio sino porque creemos que todo ser humano tiene que ser smart. Tenemos que aportar nuestro grano de area y como empresarios estamos viendo que es basic. Te contar\u00e9 una cosa: hace tres a\u00f1os compramos cuatro millones de metros en Baja California, en M\u00e9xico, para construir un lodge, una urbanizaci\u00f3n. Planificamos, como es l\u00f3gico, un campo de golf. Vino mi hija Gloria y nos dijo que en la zona hab\u00eda recursos naturales y que ser\u00eda una pena hacer un campo de golf. Yo le dije que pidi\u00e9semos asesoramiento a una empresa. Nos plante\u00f3 lo que pod\u00edamos hacer e imagina que no hemos hecho el campo de golf. A m\u00ed me lo dices hace cinco a\u00f1os y te digo que estamos locos. En Baja California y no hacer un campo de golf. Y sin embargo ahora nos tomamos este tema muy en serio. Cualquier proyecto nuevo Gloria va con su equipo para ver si cumplimos la norma. Y esto es regular. \u00bfQu\u00e9 ha pasado en Alemania este verano? Ha habido unas inundaciones que no han visto nunca. Yo no discuto si es el 15 o 16 por ciento, pero las empresas que hagamos bien las cosas tendremos nuestra compensaci\u00f3n.<\/p>\nCaballero:<\/strong> T\u00fa has puesto en marcha ahora con el introductor, el gran Sub\u00edas, que es un fen\u00f3meno. Bueno, t\u00fa lo de fen\u00f3meno lo utilizas en dos sentidos, para lo bueno y cuando hay alguno que no te gusta dices \u201cun fen\u00f3meno aparte\u201d. Yo te veo muy ilusionado con este proyecto.<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Yo empec\u00e9 como agente, luego mont\u00e9 un turoperador en Italia, en Argentina. Y siempre digo que hay que tener suerte. En Argentina ten\u00edamos un turoperador con casi 1.000 empleados y lo vend\u00ed en 2019. La suerte que tuve es que me pagaran lo que hab\u00eda invertido. Fue mucha suerte. En la vida hay que tener un grado de suerte y afortunadamente a m\u00ed la vida me ha dado muchas cosas. Tengo una familia fant\u00e1stica, tengo salud y puedo hacer las cosas que a m\u00ed me gustan. Y tambi\u00e9n me gusta ayudar. Soy un privilegiado porque puedo ayudar a la gente.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Antes se ha hablado aqu\u00ed de la creaci\u00f3n de un Ministerio \u00fanico de Turismo. \u00bfT\u00fa crees que hace falta?<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> Si hay un Ministerio porque el turismo se lo merece, pero lo m\u00e1s importante es que haya gente capaz que est\u00e9 enfrente. Hemos tenido a gente que no tiene ni pu\u00f1etera thought de lo que es el turismo, y adem\u00e1s condicionada por partidos pol\u00edticos. No puede funcionar. Y la consecuencia es que nos han desatendido durante esta \u00faltima disaster. No nos han escuchado y el presidente no ha tenido la delicadeza de venir a dar la cara.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Y un ministro que no period de turismo que dijo\u2026<\/p>\nFlux\u00e1:<\/strong> S\u00ed, que dijo que va a ir magn\u00edfico en La Palma porque va a haber turismo de cenizas.<\/p>\nCaballero:<\/strong> Que Dios te bendiga y muchas gracias por venir.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes www.preferente.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"ENTREVISTA DE RAFAEL CABALLERO, EDITOR DE PREFERENTE, AL PRESIDENTE DE IBEROSTAR (II PARTE) Miguel Flux\u00e1, presidente de Iberostar, no ha ocultado durante la entrevista realizada por Rafael Caballero en el Foro Preferente celebrado este jueves en Madrid su malestar con la gesti\u00f3n de la disaster por el coronavirus realizada por el Gobierno de S\u00e1nchez y […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":216909,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-216908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216908\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/216909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}