La piscina fue revisada para los hu\u00e9spedes debido a problemas de seguridad. Foto: Debbie George<\/figcaption><\/figure>\nLa pareja, que vive en Knights Croft, New Ash Inexperienced, hab\u00eda reservado siete noches con todo incluido en los apartamentos Pageant Village de Salou.<\/p>\n
Recaudaron casi \u00a3 2,000 con Hays Journey en el centro comercial Bluewater despu\u00e9s de prometer un paquete de \u201ctodos cantan y bailan\u201d completo con muchas actividades para que disfruten los hijos Archie y Harvey, ambos de 12, y Stanley, de 9.<\/p>\n
Pero despu\u00e9s de un vuelo de dos horas con la aerol\u00ednea de bajo costo EasyJet, dijeron que llegaron y encontraron que el apartamento no se parec\u00eda a las fotos del folleto.<\/p>\n
Debbie, de 44 a\u00f1os, dijo: \u201cEste fue un nivel completamente nuevo de horror, fue impactante. La \u00fanica forma en que se pod\u00eda describir era como el hotel de The Inbetweeners. Esperaba que sacaran un perro muerto del pozo\u201d.<\/p>\n
La pel\u00edcula gira en torno a un grupo de amigos que terminan de vacaciones en un lodge destartalado.<\/p>\nLas instalaciones de los apartamentos Pageant Village de Salou est\u00e1n cerradas. Foto: Debbie George<\/figcaption><\/figure>\nLa puerta del comedor estaba cerrada. Foto: Debbie George<\/figcaption><\/figure>\nA su llegada, Debbie y Chris dijeron que encontraron que el complejo desierto estaba sellado con partes del \u00e1rea del vest\u00edbulo cerradas.<\/p>\n
La gran piscina estaba visiblemente da\u00f1ada y estaba registrada para los hu\u00e9spedes, afirmaron, debido a problemas de seguridad.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que las instalaciones del bar y el restaurante est\u00e1n fuera de los l\u00edmites, para decepci\u00f3n de la familia que ha pedido garant\u00edas de que el oficial de polic\u00eda Chris est\u00e1 sufriendo un deslizamiento de disco y que el hijo mayor, Archie, tiene necesidades especiales.<\/p>\n
La madre de tres dijo: \u201cNo s\u00e9 c\u00f3mo period el inside, pero toda el \u00e1rea del vest\u00edbulo estaba cerrada.<\/p>\n
\u201cParec\u00eda que la piscina se estaba hundiendo en el suelo; no creo que fuera segura. Se levant\u00f3 la barra y se cerraron todos los restaurantes\u201d.<\/p>\n
Para agregar a su sorpresa, dicen que el hombre que los salud\u00f3 detr\u00e1s de la recepci\u00f3n les dijo a los vacacionistas que no hab\u00eda reserva a su nombre y que el lodge cerr\u00f3 hace dos a\u00f1os y estaba alquilando habitaciones.<\/p>\nLa pareja recibi\u00f3 la promesa de instalaciones recreativas como esta, pero dijo que no hab\u00eda nada disponible. Foto: Hayes Journey<\/figcaption><\/figure>\nCambio de camas en el casillero de equipaje. Foto: Debbie George<\/figcaption><\/figure>\nDebbie, que es gerente de apoyo a disaster, dijo que el entorno native no period mucho mejor y lo describi\u00f3 como una \u201cciudad fantasma\u201d.<\/p>\n
Ella agreg\u00f3: \u201cNo hab\u00eda nada alrededor del lodge, todo estaba cerrado.<\/p>\n
\u201cPerdimos un d\u00eda entero de nuestras vacaciones esperando con nuestro equipaje en la calle. Los ni\u00f1os estaban exhaustos y fue un completo desastre\u201d.<\/p>\n
Mientras intentan resolver la situaci\u00f3n, la madre cube que les dieron un casillero para guardar sus cosas para que pudieran encontrar un supermercado para llevar algo de comida para los ni\u00f1os.<\/p>\n
El agente de viajes finalmente les dijo que no hab\u00eda alojamientos alternativos disponibles y que tendr\u00edan que hablar con easyJet, que figuraba como \u201cproveedores\u201d del paquete de vacaciones.<\/p>\n
A la familia se le ofrecieron 500 libras esterlinas para quedarse en un lodge con media pensi\u00f3n, pero Debbie argument\u00f3 que esto period inaceptable dadas las molestias que hab\u00eda causado y que el dinero ofrecido no los cubrir\u00eda durante toda la semana.<\/p>\n
Al ultimate, la pareja pag\u00f3 1.600 libras esterlinas para conseguir un alojamiento adecuado en otro lugar y organiz\u00f3 sus propios traslados.<\/p>\nDebbie y Christopher George, de New Ash Inexperienced, dicen que se quedaron sin dinero despu\u00e9s de pasar sus vacaciones en Salou. Foto: Debbie George<\/figcaption><\/figure>\nLa familia reserv\u00f3 unas vacaciones con todo incluido, pero cube que ninguna de las instalaciones estaba abierta. Foto: Debbie George<\/figcaption><\/figure>\nFueron compensados \u200b\u200bcon \u00a3 1,100 de la aerol\u00ednea, pero Debbie cube que todav\u00eda est\u00e1n fuera de su bolsillo y han presentado una queja formal tanto con la aerol\u00ednea como con los agentes de viajes.<\/p>\n
Ella dijo: \u201cEasyJet son los proveedores, pero no reservamos con EasyJet, reservamos con Hays Journey.<\/p>\n
\u201cSi el lugar no es adecuado para rascar, se supon\u00eda que deb\u00edan decirle a easyJet \u2018Esto no es aceptable, tenemos que conseguirles el alojamiento adecuado, como admiraci\u00f3n’\u201d.<\/p>\n
Pero la pareja, que firm\u00f3 un dep\u00f3sito con las mismas agencias de viajes para otras vacaciones el pr\u00f3ximo a\u00f1o, cube que no se trata solo de compensar sus p\u00e9rdidas.<\/p>\n
Debbie dijo: \u201cEstamos haciendo esto porque es impactante. Nunca querr\u00eda que una familia pasara por lo que nosotros tuvimos que hacer\u201d.<\/p>\n
\n\u201cNunca quisiera que una familia pasara por lo que tuvimos \u2026\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n
\u201cTodav\u00eda lo anuncian en su sitio web\u201d.<\/p>\n
Un portavoz de Hays Journey dijo: \u201cComo agente de viajes, tan pronto como nos dimos cuenta del problema, contactamos a nuestro socio operador de vacaciones en nombre de nuestros clientes.<\/p>\n
\u201cLe ofrecieron a la familia una serie de opciones que inclu\u00edan vuelos a casa con un reembolso completo, alojamiento en un lodge en r\u00e9gimen de autoservicio, con un reembolso parcial de \u00a3 650, o un traslado a otro lodge con un reembolso adicional para pagar la diferencia entre la mitad Alojamiento y todo incluido.<\/p>\n
Eligieron quedarse en otro lugar y se reembolsaron \u00a3 1.205. A su regreso, nos llamaron para hacer otro pedido y lo estamos considerando con nuestros socios operadores de vacaciones como una prioridad \u201c.<\/p>\n
Un portavoz de easyJet Holidays dijo: \u201cNos enorgullecemos de brindar a nuestros clientes excelentes experiencias de vacaciones, por lo que nos decepcion\u00f3 mucho cuando nos enteramos del reciente vuelo de la Sra. George y su familia a Salou.<\/p>\n
\n\u201cUna vez que la familia se puso en contacto con nosotros, les ofrecimos alternativas, incluso compensarlos \u2026\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n
\u201cPedimos disculpas a la familia por su experiencia, que lamentablemente se produjo como resultado de que el lodge no inform\u00f3 que el sistema de todo incluido no estaba disponible y que no todas las instalaciones son accesibles en este momento.<\/p>\n
\u201cUna vez que la familia se puso en contacto con nosotros, les ofrecimos alternativas, incluido el reembolso de la diferencia entre unas vacaciones con cocina y todo incluido, el traslado a otro lodge y los vuelos de repatriaci\u00f3n con un reembolso completo.<\/p>\n
\u201cLa familia decidi\u00f3 hacer sus propios arreglos y ahora estamos en contacto con ellos para resolver este problema lo antes posible\u201d.<\/p>\n
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” Fuentes infocancha.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Una familia de cinco personas afirma que se han quedado varados en unas vacaciones \u201chorribles\u201d despu\u00e9s de llegar y descubrir que el lodge en el que se hospedan se parece al de la pel\u00edcula Inbetweeners. La nueva pareja Debbie y Christopher George esperaban viajar a la costa espa\u00f1ola para disfrutar de una acogedora \u201cluna familiar\u201d […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":216894,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-216893","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216893","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216893"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216893\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/216894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216893"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216893"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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