{"id":212352,"date":"2021-10-22T12:55:09","date_gmt":"2021-10-22T12:55:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=212352"},"modified":"2021-10-22T12:55:09","modified_gmt":"2021-10-22T12:55:09","slug":"los-habitos-de-los-viajeros-han-cambiado-y-los-hoteles-en-guatemala-no-llenan-ni-el-40-de-su-capacidad-prensa-libre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/los-habitos-de-los-viajeros-han-cambiado-y-los-hoteles-en-guatemala-no-llenan-ni-el-40-de-su-capacidad-prensa-libre\/","title":{"rendered":"Los h\u00e1bitos de los viajeros han cambiado y los hoteles en Guatemala no llenan ni el 40% de su capacidad \u2013 Prensa Libre"},"content":{"rendered":"


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Los niveles de visita a los atractivos naturales y culturales del pa\u00eds mejoraron respecto al 2020, pero a\u00fan no recuperan los niveles del 2019, concuerdan directivos de asociaciones de peque\u00f1os y grandes hoteles.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se observan cambios en las modalidades de demanda de alojamiento, lo que no les permite proyectar el comportamiento a mediano y largo plazo.<\/p>\n<\/div>\n

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Andreas Kuestermann, presidente del Bur\u00f3 de Convenciones (que agrupa a grandes hoteles) y de la Comisi\u00f3n de Turismo Sostenible de la Asociaci\u00f3n Guatemalteca de Exportadores (Agexport), explic\u00f3 que en esos segmentos se observan conductas variadas:<\/p>\n

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Los hoteles grandes de ciudad a\u00fan tienen una demanda baja, con una ocupaci\u00f3n de alrededor de 30% en promedio, cuando en prepandemia se registraba 75%, pues se reciben peque\u00f1as cantidades de ejecutivos de negocios, viajeros de deportes u ocio y por alg\u00fan evento social. En ocasiones hay tripulaciones de aerol\u00edneas o migrantes guatemaltecos que buscan el servicio.<\/p>\n

Mientras que en el inside del pa\u00eds, debido al turismo interno se reporta entre 30% y 40%, mientras que antes del coronavirus estaba entre 55% y 70%, dependiendo del destino.<\/p>\n

Aunque se esperan una mejora durante la temporada que tradicionalmente ha sido alta (noviembre y diciembre), Kuestermann expuso que el viajero est\u00e1 haciendo sus reservas o confirmaciones con una anticipaci\u00f3n muy corta, tendencia que no les permite tener de forma clara un pron\u00f3stico para el fin de a\u00f1o ni para el 2022.<\/p>\n

\u201cAhora la decisi\u00f3n del viajero es de \u00faltimo momento, previendo el tema de su salud o decisiones que pueden desde sus pa\u00edses de origen o Guatemala como destino, respecto a restricciones o protocolos de movilidad por la pandemia\u201d, dijo el ejecutivo.<\/p>\n

Carlos Ramos, presidente de la Asociaci\u00f3n de Peque\u00f1os Hoteles de Guatemala (Apehgua) refiere que ese tipo de establecimientos tiene una ocupaci\u00f3n promedio a nivel nacional menor al 35%, y representa solo la mitad de lo que se registraba en el 2019, que se situaba en entre 60% y 70% y durante los fines de semana se pod\u00eda llegar hasta el 90%. Hoy, entre semana se mantienen entre el 10% o 15%, mientras que el a\u00f1o pasado lleg\u00f3 solo al 20%, en promedio.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacen los viajeros de negocios y de ocio?<\/h2>\n

En el segmento de negocios, el ejecutivo particular person toma una decisi\u00f3n m\u00e1s espont\u00e1nea derivada de la necesidad de reuniones empresariales o con personas que deben atender, pero todav\u00eda est\u00e1n viajando poco. Antes se hac\u00edan las reservaciones con varios meses de anticipaci\u00f3n y ahora se dan una semana antes, se\u00f1al\u00f3 el directivo.<\/p>\n

Adem\u00e1s, anteriormente los grupos superaban las 50 personas y se hac\u00edan reservaciones con un a\u00f1o de anticipaci\u00f3n; en la actualidad, son de 20 a 30 participantes y reserva con solo dos o tres meses de anticipaci\u00f3n. \u00a0Mientras que para los grupos peque\u00f1os, la anticipaci\u00f3n period de dos a tres meses y ahora son dos semanas o menos.<\/p>\n

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\u201cLa industria de turismo de convenciones no visualiza a\u00fan ninguna estimaci\u00f3n positiva en los pr\u00f3ximos 3 o 6 meses\u201d, coment\u00f3 Kuestermann.<\/p>\n

En los peque\u00f1os hoteles, la mayor\u00eda de hu\u00e9spedes son nacionales, principalmente ejecutivos de diferentes empresas como visitadores m\u00e9dicos, supervisores, vendedores o prestadores de servicios y entre semana, el turismo interno no llega mucho, dijo Ramos.<\/p>\n

Ellos llegan casi solo el fin de semana, en especial a destinos como Antigua Guatemala, Panajachel y el resto de Atitl\u00e1n o playas del Pac\u00edfico, pero en lugares que no son tan tur\u00edsticos como Chimaltenango y la capital, los hu\u00e9spedes son empresariales o ejecutivos, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

El directivo de Apehgua indic\u00f3 que la estad\u00eda de los extranjeros es de alrededor de 5 a 6 d\u00edas y no cubre solo fines de semana. \u00a0El turismo interno tiene otro tipo de demanda, ya que su estancia es menor y no devour mucha artesan\u00eda, en tanto que algunos prefieren alojarse en casas de familiares o amigos y se trasladan en transporte privado o propio.<\/p>\n

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Tambi\u00e9n coinciden en que el turismo native se ha convertido en un salvavidas, principalmente en el inside. Esto contribuye a que en los fines de semana, la ocupaci\u00f3n sea superior al 50% y 60% en ciertos destinos como la costa sur y \u00e1reas de playa o Atitl\u00e1n, \u00a0en Solol\u00e1.<\/p>\n

En occidente, mucha m\u00e1s gente est\u00e1 viajando a Quetzaltenango y Huehuetenango, pero a lugares como Pet\u00e9n, la movilidad es m\u00e1s baja, indic\u00f3 Kuestermann. \u00a0De ah\u00ed se deriva la decisi\u00f3n de la Corporaci\u00f3n Camino Actual de mantener cerrado un a\u00f1o m\u00e1s su resort cercano a Tikal.<\/p>\n

Estrategia de costos<\/h2>\n

Para cubrir los costos de operaci\u00f3n, los grandes hoteles en la ciudad (incluyendo en Antigua Guatemala) han establecido diversas estrategias, como mantener cerrados algunos pisos e instalaciones que no se utilizan.<\/p>\n

Otra opci\u00f3n es que trabajan con un m\u00ednimo de private de la plantilla que requer\u00edan antes de la pandemia. Por ejemplo, en los peque\u00f1os hoteles labora alrededor del 50% del private que ten\u00edan en la prepandemia, dijo Ramos.<\/p>\n

\u201cLos que han cerrado son los que no pudieron cubrir sus costos, los que a\u00fan estamos operando, lo hacemos con malabares, estrategias y mercadeo, tratando de sobrevivir y en espera de que pronto estemos en una operaci\u00f3n normal\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n

El Bur\u00f3 de Convenciones est\u00e1 integrado por 17 grandes hoteles y todos permanecen abiertos, aunque algunos establecimientos grandes que no integraban esta asociaci\u00f3n han cerrado, como El Panamerican, en la zona 1 y el Howard Johnson Inn, en la zona 9.<\/p>\n

Apehgua ten\u00eda 157 establecimientos y en agosto del 2020, luego del primer mes de flexibilizaci\u00f3n de las restricciones implementadas por el gobierno, solo el 75% estaba operando. Ahora est\u00e1n actualizando sus datos para establecer cu\u00e1ntos cerraron definitivamente.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, tanto Kuestermann como Ramos coinciden en que es necesario atraer m\u00e1s turismo extranjero al pa\u00eds, puesto que es el segmento que m\u00e1s demanda alojamiento y servicios diversos como tour operadores, transporte y artesan\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n