A d\u00eda de hoy, muchas empresas de cruceros<\/a> se han embarcado en una carrera por la innovaci\u00f3n para captar clientes con nuevos servicios que no ofrece la competencia. “Muchos pasajeros buscan eso, ver qui\u00e9n ofrece algo m\u00e1s innovador que el resto,<\/strong> si bien otras apuestan por la calidad del servicio como su prioridad”. As\u00ed lo ha puesto de relieve esta ma\u00f1ana David Garc\u00eda<\/strong>, Cruise Director y Leisure Speaker durante su intervenci\u00f3n en el Congreso Internacional de Turismo de Cruceros de Andaluc\u00eda, donde ha se\u00f1alado adem\u00e1s que en la period posCOVID<\/a> el nuevo crucerista aboga por reservar cada vez m\u00e1s en clases superiores. “Si antes iba a un segmento 3 o 4 estrellas ahora como hay m\u00e1s ofertas apunta a un nivel superior”, ha destacado.<\/p>\n<\/div>\n Durante la conversaci\u00f3n ‘<\/strong>Inspirando al Nuevo Viajero de Cruceros’ junto a Alejandro Busquets, director de Contrataci\u00f3n de Cruceros de Logitravel Group, Garc\u00eda ha se\u00f1alado que la innovaci\u00f3n es cada vez m\u00e1s el objetivo n\u00famero uno de estas compa\u00f1\u00edas,<\/strong> para dar “una vuelta de tuerca” y tratar de sorprender a los pasajeros.<\/p>\n “Parece que estamos como en la carrera espacial de hace a\u00f1os de los rusos y los americanos, para ver qui\u00e9n hace algo m\u00e1s innovador que el resto. Hay muchos pasajeros que est\u00e1n buscando eso”, ha se\u00f1alado Garc\u00eda, que ha recordado que empresas americanas tratan de superarse entre ellas instalando monta\u00f1as rusas o autos de choque en sus barcos<\/p>\n<\/blockquote>\n Al respecto, Busquets ha coincidido en que cada vez las empresas buscan ofrecer un producto “m\u00e1s exclusivo y diferente”<\/strong>, si bien hay compa\u00f1\u00edas que han decidido apostar por la calidad, “reduciendo espacios y pasajeros”.<\/p>\n Un momento de la conversaci\u00f3n entre David Garc\u00eda y Alejandro Busquets.<\/p>\n<\/p><\/div>\n “Incluso hay compa\u00f1\u00edas que ofrecen modelos h\u00edbridos,<\/strong> por un lado est\u00e1n con esta innovaci\u00f3n y por otro buscan al pasajero que quiere m\u00e1s exclusividad, cabinas suite y un tipo de crucero diferente, con escalas diferentes a las que dan los grandes buques”, ha detallado Busquets, que ha indicado que seg\u00fan los datos de Logitravel, un 75% de los pasajeros que reservaron eran nuevos cruceristas.<\/strong><\/p>\n Por su parte, Garc\u00eda ha resaltado que en tiempos de pandemia, el nuevo crucerista a\u00fan aprecia mucho irse de crucero a pesar de no poder disfrutar de todos los servicios que ofrece<\/strong>, como las fiestas. “Si les gusta el producto ahora cuando estemos como toda la vida les va a gustar mucho m\u00e1s”, ha afirmado Garc\u00eda, que ha defendido la seguridad a bordo de los barcos.<\/p>\n En este punto Garc\u00eda ha explicado los tres motivos principales que inspiran al viajero: conocer muchas ciudades en pocos d\u00edas sin tener que subirse a un avi\u00f3n y hacer y deshacer las maletas, disfrutar del placer navegar y el servicio y la comodidad del viaje<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo reserva el viajero? Seg\u00fan ha apuntado, normalmente cuando est\u00e9 de vacaciones, pero tambi\u00e9n con ofertas en las webs, peri\u00f3dicos o televisi\u00f3n<\/strong> y las reservas las va a realizar cada vez m\u00e1s a trav\u00e9s de web, adem\u00e1s de trav\u00e9s de agencias f\u00edsicas y tras tener “referencias de sus amistades”.<\/p>\n “Pasada la pandemia, mucha gente que no estaba familiarizada con internet ha empezado a usarlo para comprar, ha visto sus posibilidades. Ahora tenemos un pasajero m\u00e1s tecnol\u00f3gico”, ha incidido Busquets.<\/p>\n Precisamente, el directivo de Logitravel ha destacado que tras m\u00e1s de un a\u00f1o y medio de par\u00f3n de la actividad por el coronavirus ya han vuelto cruceros a muchos destinos que antes estaban cerrados y ya hay muchos puertos abiertos que permiten al pasajero bajar.<\/p>\n “Era uno de los frenos y est\u00e1 desapareciendo, ya hay pocos puertos donde no puedas bajar. Eso va a activar la demanda”, ha vaticinado<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A d\u00eda de hoy, muchas empresas de cruceros se han embarcado en una carrera por la innovaci\u00f3n para captar clientes con nuevos servicios que no ofrece la competencia. “Muchos pasajeros buscan eso, ver qui\u00e9n ofrece algo m\u00e1s innovador que el resto, si bien otras apuestan por la calidad del servicio como su prioridad”. 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