{"id":210055,"date":"2021-10-18T23:26:54","date_gmt":"2021-10-18T23:26:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=210055"},"modified":"2021-10-18T23:26:55","modified_gmt":"2021-10-18T23:26:55","slug":"nadie-da-respuestas-y-se-multiplican-demandas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/nadie-da-respuestas-y-se-multiplican-demandas\/","title":{"rendered":"nadie da respuestas y se multiplican demandas"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>\n            Los incumplimientos se volvieron moneda corriente y crecen los reclamos en organismos de defensa de los consumidores. Escraches y enojos en redes sociales\n        <\/p>\n<div>\n<p>A tono con el desastre comercial que transita la unidad de venta de electrodom\u00e9sticos, <span style=\"background-color: #ffff99;\"><strong>Garbarino Viajes<\/strong> estar\u00eda incumpliendo con cientos de clientes <\/span>que utilizaron la plataforma para adquirir tickets y paquetes y la <strong>denuncias <\/strong>no dejan de multiplicarse.&#13;\n<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de generar comunidades en distintas redes sociales para coordinar <strong>acciones<\/strong> <strong>legales<\/strong> en conjunto, los afectados ampliaron las denuncias en contra de la compa\u00f1\u00eda ante el COPREC \u2013organismo que media en defensa de los consumidores\u2013.&#13;\n<\/p>\n<p>Justamente, <span style=\"background-color: #ffff99;\">en Defensa del Consumidor se multiplican las p\u00e1ginas cargadas con denuncias de clientes<\/span>. Lo mismo ocurre en redes sociales como Twitter, donde incluso se exponen detalles de audiencias y mediaciones inminentes, y en distintos sitios Net de reclamos.&#13;\n<\/p>\n<p>En ese apartado Garbarino <span style=\"background-color: #ffff99;\">viene de recibir una<strong> multa de 4 millones de pesos<\/strong><\/span> por &#8220;Incumplimiento de la obligaci\u00f3n de informar sobre las financiaciones ofrecidas, pol\u00edticas de reembolso, legislaci\u00f3n aplicable y por no tener el bot\u00f3n de arrepentimiento conforme la normativa&#8221;.&#13;\n<\/p>\n<p>&#8220;Saqu\u00e9 dos paquetes completos a Egipto. Pagu\u00e9 fortunas. No se emitieron las \u00f3rdenes de pasajes y hoteles. No tengo operadores a quien reclamar&#8221;, expuso J., uno de los damnificados en &#8220;Estafados por Garbarino Viajes&#8221;, grupo creado en Fb para coordinar acciones conjuntas de clientes perjudicados por la empresa.&#13;\n<\/p>\n<p>&#8220;Perd\u00ed el hotel en Ushuaia. <span style=\"background-color: #ffff99;\">Garbarino cancel\u00f3 las reservas y no pag\u00f3 el hotel. Se quedaron con el dinero<\/span>. Llam\u00e9 de casualidad y me enter\u00e9. Imag\u00ednense, llegar a Ushuaia a las 21 horas y enterarte las buenas nuevas en la recepci\u00f3n del hotel&#8221;, coment\u00f3 D., en otro submit.&#13;\n<\/p>\n<div class=\"imagen\">\n<div class=\"imagen\">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/assets.iprofesional.com\/assets\/jpg\/2020\/04\/494808.jpg?7.2.4.1\" alt=\"\" width=\"880\" height=\"495\"\/><\/p>\n<p>Numerosos clientes denuncian que la firma sigue permitiendo compras on-line aunque luego incumple compromisos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Los reclamos que se divulgan en ese y otros espacios on-line son abundantes en detalles. &#8220;Ya no s\u00e9 qu\u00e9 decir. Me estafaron 1.500 d\u00f3lares de un viaje a Canc\u00fan. Tengo la factura que dice que lo pague en d\u00f3lares. El tema que ya no quiero poner ni abogado para no perder m\u00e1s plata&#8221;, se resign\u00f3 J.C. en una de las entradas.&#13;\n<\/p>\n<p>&#8220;Compramos un hotel en Nueva York. Llamamos al hotel y tenemos la reserva cancelada obviamente por falta de pago. <span style=\"background-color: #ffff99;\">Perdimos la plata y la reserva<\/span>&#8220;, afirm\u00f3 D. &#8220;Esta semana me toc\u00f3 llegar a Playa del Carmen y <span style=\"background-color: #ffff99;\">enterarme en el lobby del hotel que me hab\u00edan cancelado la reserva<\/span>, situaci\u00f3n no agradable con una nena de 4 a\u00f1os y mi mujer embarazada de 7 meses&#8221;, acot\u00f3 P. a modo de comentario.&#13;\n<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son las acciones que vienen promoviendo los afectados por Garbarino Viajes? Adem\u00e1s de avanzar con denuncias en el COPREC, distintos damnificados recomiendan elevar reclamos tambi\u00e9n en Defensa del Consumidor. Proponen, tambi\u00e9n,<span style=\"background-color: #ffff99;\"> la presentaci\u00f3n de demandas en conjunto <\/span>para obtener alguna respuesta de los responsables de la compa\u00f1\u00eda.&#13;\n<\/p>\n<p>Hasta el momento, <span style=\"background-color: #ffff99;\">ning\u00fan representante de Garbarino tom\u00f3 parte de las audiencias<\/span> de conciliaci\u00f3n promovidas por el COPREC. Para muchos afectados el paso l\u00f3gico a esa ausencia de respuestas es el inicio de una bater\u00eda de juicios.&#13;\n<\/p>\n<h2>High en incumplimientos<\/h2>\n<p>Seg\u00fan pudo comprobar<strong> iProfesional<\/strong>, la empresa est\u00e1 a un paso de la c\u00faspide de las m\u00e1s denunciadas en su rubro en Defensa del Consumidor entre el inicio del a\u00f1o y el cierre de agosto. En el mismo lapso, <span style=\"background-color: #ffff99;\">la firma super\u00f3 los 2.000 reclamos en ese espacio<\/span>.&#13;\n<\/p>\n<div class=\"imagen\">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/assets.iprofesional.com\/assets\/jpg\/2021\/07\/520891.jpg?7.2.4.1\" alt=\"El grupo de empresas que hacen al grupo Garbarino atraviesa una crisis \" width=\"880\" height=\"495\"\/><\/p>\n<p>El grupo de empresas que hacen al grupo Garbarino acumula cuestionamientos y reclamos.<\/p>\n<\/div>\n<p>Respecto de Garbarino Viajes, las quejas est\u00e1n a la orden del d\u00eda.\u00a0&#8220;Muchas personas pagaron sus paquetes y no han tenido ning\u00fan tipo de respuesta. Algunas aerol\u00edneas respetaron los tickets que fueron adquiridos, pero al viajar las familias se encuentran con que las reservas de hoteles <strong>no existen<\/strong>. Que <span style=\"background-color: #ffff99;\">los hospedajes por lo que ya hicieron los desembolsos no est\u00e1n pagos<\/span>&#8220;, afirmaron ante <strong>iProfesional<\/strong>.&#13;\n<\/p>\n<p>&#8220;Ocurri\u00f3, por ejemplo, que familias que compraron paquetes a destinos como Orlando, con pases para los parques y dem\u00e1s atracciones, al llegar a Estados Unidos notaron que <span style=\"background-color: #ffff99;\">ninguno de los tickets de ingresos result\u00f3 abonado por Garbarino Viajes<\/span>. Hoy por hoy, no hay nadie que atienda los reclamos de los clientes. Numerosos afectados ya presentaron demandas ante la Justicia&#8221;, agregaron.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.iprofesional.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los incumplimientos se volvieron moneda corriente y crecen los reclamos en organismos de defensa de los consumidores. 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