El CEO de Viajes El Corte Ingl\u00e9s<\/a> (VECI<\/a>), Jorge Schoenenberger<\/a>, ha analizado en una entrevista concedida en exclusiva a HOSTELTUR la situaci\u00f3n precise del mercado de los viajes y las previsiones para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Apunta que el vacacional<\/strong> y el MICE<\/strong> se est\u00e1n recuperando con cierta rapidez, tras el par\u00f3n de la actividad por la pandemia, pero en cambio el comportamiento del segmento de los viajes corporativos<\/strong> es a\u00fan una “inc\u00f3gnita”. Ante esta desigual evoluci\u00f3n de la actividad, calcula que los niveles de facturaci\u00f3n prepandemia no se lograr\u00e1n el pr\u00f3ximo a\u00f1o, pero en 2023 est\u00e1 convencido de que se superar\u00e1n. Unas previsiones que podr\u00edan modificarse si dentro de los planes del nuevo grupo resultante de la fusi\u00f3n con Logitravel<\/a> compran o se al\u00edan con otras compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n VECI va a prorrogar el ERTE para toda la plantilla hasta el 28 de febrero. \u00bfNo hay una recuperaci\u00f3n de la actividad para poder reincorporar a los trabajadores?<\/strong><\/p>\n La actividad todav\u00eda no est\u00e1 en niveles de 2019. Cada semana va a mejor, pero estamos lejos de las ventas de antes de la pandemia. Hoy por hoy, nuestra cuenta de resultados no puede pagar todas las n\u00f3minas que tenemos. La ventaja que te da para poder sobrevivir un mecanismo como los ERTE es que es un imperativo, no es una opci\u00f3n. Nuestra perspectiva es que a finales de a\u00f1o, dos de nuestras tres l\u00edneas de negocio, estar\u00e1n repitiendo los niveles de actividad de 2019, pero en una de esas l\u00edneas, en concreto la de viajes de negocios, tenemos a\u00fan mucha<\/strong> incertidumbre<\/strong>.<\/p>\n Poquito a poco iremos recuperando m\u00e1s personas que puedan trabajar a tiempo completo, pero tenemos que seguir protegiendo a toda nuestra plantilla con mecanismos como el ERTE porque no estamos todav\u00eda en la actividad de 2019. Con Viajes El Corte Ingl\u00e9s y Logitravel tenemos un proyecto de crecimiento y vamos a hacer todo lo posible, con todas nuestras energ\u00edas, para recuperar cuanto antes a todo nuestro equipo. (Ver: VECI negocia prorrogar el ERTE hasta el 28 de febrero<\/a>)<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se est\u00e1n comportando los viajes vacacionales?<\/strong> En cruceros, donde somos muy relevantes, estamos muy lejos, como he dicho, pero no porque el cliente no reserve sino porque no hay oferta. Tambi\u00e9n hay parques tem\u00e1ticos<\/strong> que no est\u00e1n funcionando al completo. Hay muchos consumidores que se retraen de reservar a la espera de que se abran totalmente los parques, las atracciones y los hoteles. Nuestra hip\u00f3tesis es que la demanda est\u00e1, pero la oferta de producto y de destinos no est\u00e1 completamente abierta, pero pensamos que esa demanda volver\u00e1 en el primer trimestre de 2022. En febrero-marzo, en lo que es el vacacional, estar\u00edamos en condiciones de repetir el a\u00f1o 2019. Cada semana lo vemos, cuando se abre la oferta, entra la demanda<\/strong>. El vacacional es la l\u00ednea que se est\u00e1 recuperando con m\u00e1s fuerza. La gente quiere viajar y ha aumentado la tasa de ahorro en todos los pa\u00edses. Ahora es cuesti\u00f3n de recuperar la oferta, que desaparezca la pesadilla de la COVID-19 en todo el mundo y se abran los mercados. Por eso, si recuperamos toda la oferta en el primer trimestre, se alcanzar\u00e1 la actividad de 2019 del vacacional.<\/p>\n “Mientras que el Business Travel de las pymes est\u00e1 cayendo un 30%, el de las grandes empresas lo hace casi en un 60%”.<\/p>\n<\/p><\/div>\n \u00bfY el resto de l\u00edneas de negocio?<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se est\u00e1n comportante los viajes corporativos?<\/strong> “Vamos a hacer todo lo posible, con todas nuestras energ\u00edas, para recuperar cuanto antes a todo nuestro equipo”.<\/p>\n<\/p><\/div>\n Ante esta desigual recuperaci\u00f3n, \u00bfen qu\u00e9 niveles de facturaci\u00f3n estar\u00e1n este a\u00f1o en comparaci\u00f3n con 2019?<\/strong> \u00bfCu\u00e1ndo prev\u00e9n alcanzar los vol\u00famenes de ventas de 2019?<\/strong>
Hay que recordar que en el vacacional no todo el producto que hab\u00eda en 2019 est\u00e1 disponible hoy en el mercado. Por ejemplo, en el mundo de los cruceros<\/strong>, la oferta que ten\u00edan hace dos a\u00f1os a fecha de hoy, 14 de octubre (d\u00eda de la entrevista), no est\u00e1 disponible en este momento. Todos los barcos y rutas que ten\u00edan en 2019 no est\u00e1n ahora en el mercado. Por ello hay que ver realmente qu\u00e9 productos son comparables. En los destinos de Espa\u00f1a, hoteles y vuelos la oferta comparable es bastante cercana. Pero en cruceros, la oferta precise es el 30% de la que hab\u00eda en 2019. Aunque quisi\u00e9ramos, no podr\u00edamos alcanzar las ventas de antes de la pandemia porque no hay producto en el mercado. Pero s\u00ed que en los mercados m\u00e1s abiertos, como los destinos nacionales, hoteles o aviones, s\u00ed que estamos cerca de los niveles de 2019, aunque en torno a un 10% menos de media. Lo cual est\u00e1 muy bien.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2021\/10\/18\/L_140954_horizontal.jpg\" "\\"\\"")
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El negocio de organizaci\u00f3n de congresos, eventos e incentivos (MICE)<\/strong> se est\u00e1 recuperando sorprendentemente muy r\u00e1pido. En las \u00faltimas semanas se ha recuperado de manera extraordinaria, lo que quiere decir que las empresas te piden que hagas presupuestos para organizar eventos. Se est\u00e1 reactivando y empieza a ver cierta escasez para encontrar locales. La gente dudaba si iban a volver los eventos profesionales. \u00a1Y no solo vuelven, sino que pueden crecer m\u00e1s de lo que lo hac\u00edan antes! Las empresas se han dado cuenta de lo importante que es reunir a las personas, durante uno o dos d\u00edas y trabajar juntos. Seguro que los congresos, eventos e incentivos van a coger m\u00e1s fuerza que antes de la pandemia y muy pronto van a estar en los niveles de facturaci\u00f3n de 2019. Aunque es un negocio con cierto desfase entre el momento que se reserva y en el que se celebra. De esta manera, en el primer trimestre de 2022 tendremos el nivel de reservas previas a la pandemia, pero en la celebraci\u00f3n tardar\u00e1 un poquito m\u00e1s, probablemente, en el segundo semestre.<\/p>\n
Es el segmento con el que tenemos m\u00e1s dudas, y es una l\u00ednea de negocio muy importante para nosotros. Antes de la pandemia, el Enterprise Journey<\/strong> represent\u00f3 unos 1.000 millones de euros de facturaci\u00f3n para el grupo. Si las ventas conjuntas de VECI y Logitravel fueron de 3.500 millones de euros, estamos hablando de que representa casi un tercio de nuestra facturaci\u00f3n. Est\u00e1 por ver c\u00f3mo afecta el teletrabajo<\/strong> o las reuniones virtuales<\/strong> a los viajes corporativos y por eso somos m\u00e1s prudentes en su evoluci\u00f3n. Adem\u00e1s, por las conversaciones que tengo con los profesionales de la industria hay opiniones divergentes sobre su reactivaci\u00f3n. S\u00ed que es verdad que las pymes<\/strong> van recuperando los viajes de negocios m\u00e1s r\u00e1pidamente que las grandes empresas<\/strong>. En \u00faltima instancia, en nuestro entorno, en los negocios darse la mano y mirarse a los ojos es muy importante. Mientras que el Enterprise Journey de las pymes est\u00e1 cayendo un 30%, el de las grandes lo hace casi en un 60%. De esta manera, al last de nuestro precise ejercicio fiscal, el 28 de febrero de 2022, seguro que el Enterprise Journey no estar\u00e1 al 100%. Las pymes estar\u00edan muy cerca, pero las grandes de ninguna manera.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2021\/10\/18\/L_141339_horizontal-larga.jpg\" "\\"\\"")
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Calculamos que tendremos entre un 50 y un 60% menos de la facturaci\u00f3n conjunta de 2019 de VECI y Logitravel, que fue de unos 3.500 millones de euros. Aunque es una previsi\u00f3n que cambiamos cada semana. (Ver: La pandemia hunde las ventas de VECI en 2020 un 89%, hasta los 309 M \u20ac<\/a>).<\/p>\n
Seguro que lo lograremos en 2023, lo tenemos en nuestros planes. Mientras que en 2022, dada la inc\u00f3gnita del Enterprise Journey, nuestra concept es acercarnos bastante, aunque ser\u00e1 dif\u00edcil porque no todos los negocios se recuperan de la misma manera. Calculamos que tendremos una facturaci\u00f3n el pr\u00f3ximo a\u00f1o en torno a un 10-15% menos que la de 2019 y en 2023 superar los niveles prepandemia. Todo ello si solo hablamos de nuestro crecimiento org\u00e1nico, porque si compramos alguna empresa o cerramos una asociaci\u00f3n con otra compa\u00f1\u00eda eso ser\u00eda adicional. Pero con los socios que estamos ahora, en 2022 faltar\u00e1 poco para llegar la facturaci\u00f3n de los niveles de 2019 y en 2023 los superaremos.<\/p>\n