\n<\/p>\n
ALICANTE. \u00bfC\u00f3mo usar los datos para hacer m\u00e1s sostenibles los destinos tur\u00edsticos?; \u00bfC\u00f3mo detectar cambios en el turismo a\u00e9reo para ayudar a los destinos a tomar decisiones?; \u00bfC\u00f3mo mejorar la fidelizaci\u00f3n de los clientes del sector hotelero? o \u00bfC\u00f3mo digitalizar la cadena de valor de las agencias de viaje? Son los retos que se han lanzado desde empresas como Mastercard, ForwardKeys, Nateevo o Pangea y que buscan soluciones innovadoras que puedan resolverlas desde las\u00a0startups<\/em> a nivel international.\u00a0<\/p>\n Estas claves se han dado dentro de la jornada que la Generalitat Valenciana, a trav\u00e9s de Distrito Digital,<\/strong> organiz\u00f3 este jueves, 14 de octubre, junto a las empresas impulsoras del programa de innovaci\u00f3n abierta<\/strong>\u00a0<\/span>de turismo, Barrab\u00e9s<\/strong>.biz<\/strong> y Globaldit<\/strong>, la\u00a0<\/span>jornada informativa\u00a0<\/strong>Distrito Turismo<\/strong>. Un evento que quiere que las empresas y startups<\/em> interesadas en este programa puedan conocer en profundidad<\/strong> el funcionamiento del proyecto y los retos que impulsar\u00e1n “un turismo m\u00e1s inteligente, digital y sostenible”.\u00a0<\/p>\n De momento, 637 startups<\/em> son posibles candidatas a dar respuesta a esos retos<\/strong>, de las que el 35% de ellas son internacionales y un 89% provienen de la Uni\u00f3n Europea. No obstante, la convocatoria sigue abierta<\/strong> y las iniciativas emprendedoras pueden optar a ellas e inscribirse hasta el 28 de octubre. La concept es la de crear el ecosistema que permita cocrear desde grandes empresas en uni\u00f3n a startups<\/em>. Tambi\u00e9n crear\u00e1n una experiencia piloto en Benidorm, como lugar y campo de pr\u00e1cticas. Esta convocatoria tiene dos fases principales: una de innovaci\u00f3n\u00a0<\/strong>abierta para startups con un proyecto ya en marcha, y otra para startups semilla donde se dar\u00e1 acompa\u00f1amiento para que maduren y saquen al mercado su producto.<\/p>\n La mesa redonda “\u00bfCu\u00e1les son los desaf\u00edos a los que nos enfrentamos dentro del sector del turismo?” sirvi\u00f3 para plantear \u00a0retos y buscar soluciones para construir nuevas l\u00edneas estrat\u00e9gicas que marcar\u00e1n los siguientes pasos del sector. Este espacio ha contado con la participaci\u00f3n de Javier Gil<\/strong>, CIO de Pangea; Daniel Nieto<\/strong>, vicepresidente de Mastercard; \u00c1ngel Barbero<\/strong>, Technique & Innovation director de Nateevo; Olivier Jager<\/strong>, CEO de ForwardKeys y Victoria Majada<\/strong>, presidenta de Huge Ban Angels.<\/p>\n<\/div>\n Nateevo es una empresa que crea soluciones nativas para acelerar negocios de varios sectores, desde la estrategia, pasando por advertising and marketing y la innovaci\u00f3n. Sus clientes son de la talla del Ibex 35 y tambi\u00e9n trabajan en el turismo, desde el sector hotelero y otros complementarios. En este sentido, \u00c1ngel Barbero present\u00f3 su reto, \u00bfC\u00f3mo mejorar la fidelizaci\u00f3n de los clientes del sector hotelero?<\/strong> explicando que ya period un reto prepandemia para conocer las necesidades de clientes y, en base a ellas, crear propuestas de valor. De este modo, buscan la fidelidad de los clientes en un momento, hoy en el que ha cambiado su comportamiento y los canale de acceso a la oferta hotelera. Quieren conocer c\u00f3mo orientar los datos a esas claves, a trav\u00e9s de Inteligencia Synthetic y entender el ecosistema en el que se mueven- desde el lodge, su ciudad, su transporte…- y otros elementos que influyen en esa fidelizaci\u00f3n y orientar campa\u00f1as bien enfocadas al cliente.\u00a0<\/p>\n Por su parte, Javier Gil, present\u00f3 el reto de Pangea, que es una joven agencia de viajes -naci\u00f3 en 2015- con una visi\u00f3n diferente que y que ofrece servicios y experiencias de compra omnicanal y una parte muy diferenciada de presencia f\u00edsica, donde venden toda una experiencia y no solo la venta tradicional de viajes. Su reto es el de \u00bfC\u00f3mo digitalizar la cadena de valor de las agencias de viaje?<\/strong>, una necesidad concreta.\u00a0<\/p>\n “En los \u00faltimos a\u00f1os ha habido una inversi\u00f3n brutal a nivel mundial en el negocio online de viajes, orientada a la venta directa, donde ha habido un gran salto adelante”. Adem\u00e1s, a\u00f1ade que el impacto de la covid-19 se ha notado mucho y que la gesti\u00f3n de disaster, cancelaciones o seguridad requiere de nuevos modos de operar, un impacto en procesos interno y entenderlo desde el punto de vista de una agencia de viajes est\u00e1ndar. Por eso buscan herramientas innovadoras para entender y descifrar toda esa cadena de valor.\u00a0<\/p>\n Desde Mastercard, Daniel Nieto, expone el reto \u00bfC\u00f3mo usar los datos para hacer m\u00e1s sostenibles los destinos tur\u00edsticos?<\/strong> Es decir, c\u00f3mo usar los datos en una nueva fase del turismo, en un momento en el que lo que antes period a nivel masivo, ahora se debe transformar en una experiencia m\u00e1s sostenible para beneficio de destino, turistas y empresas. En este sentido, quieren crear un \u00edndice para medir los valores de sostenibilidad de destinos, y la percepci\u00f3n de los turistas. Por eso buscan startups<\/em> que puedan aportar m\u00e1s valor a esa concept con el fin de crear una herramienta y referencias que puedan ser replicadas en el resto del mundo, estandarizarla con el potencial que tiene la multinacional.\u00a0<\/p>\n Asimismo, Olivier Jager<\/strong>, present\u00f3 el reto de ForwardKeys, \u00bfC\u00f3mo detectar cambios en el turismo a\u00e9reo para ayudar a los destinos a tomar decisiones? La empresa calcula y analiza cada d\u00eda las transacciones de las reservas de las aerol\u00edneas. De este modo, obtienen datos de viajes casi en tiempo actual para compartir las \u00faltimas tendencias del sector y ayudar a las empresas a mejorar su toma de decisiones t\u00e1cticas y sus inversiones. Gracias a soluciones de ciencia de datos, la empresa obtiene la imagen m\u00e1s precisa de qui\u00e9n viaja, d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y durante cu\u00e1nto tiempo.<\/p>\n \u00a0“El comportamiento de los clientes cambian. Antes preguntaban \u00bfcu\u00e1nta gente desde China llegar\u00e1 a Barajas? Ahora preguntan, las 400.000 personas de Rusia en verano, \u00bfd\u00f3nde van a pasar sus vacaciones? En este sentido, aseguran que desde la firma que se adpatan a nuevos desaf\u00edos y que “es clave la inteligencia que puede construirse a trav\u00e9s de los datos, identificando retos del d\u00eda a d\u00eda y que pueden ser de inter\u00e9s, a trav\u00e9s de automatismos, mediciones y ajustes para optimizar trabajos”.\u00a0<\/p>\n Por \u00faltimo, Victoria Majada, presidenta de Big Ban Angels asegur\u00f3 que, por su parte, al final del calendario de este proyecto, en abril de 2022, lanzan su ofrecimiento para conocer a las empresas seleccionadas y que ya est\u00e9n trabajando en los retos de las empresas. “Nos gustar\u00eda conocerlas y saber si son o no invertibles”. \u00a0Adem\u00e1s, Majada asegur\u00f3 que Val\u00e8ncia -en t\u00e1ndem con Alicante-, M\u00e1laga o Bilbao son ecosistemas emprendeores m\u00e1s j\u00f3venes que los de Madrid o Barcelona, pero incipientes y que ofrecen grandes oportunidades. “Hay que promover que todos los agentes est\u00e9n representados. Se necesita inversi\u00f3n, startups<\/em> y m\u00e1s agentes para crear un ecosistema”.\u00a0<\/p>\n El programa Distrito Turismo tiene como objetivo generar innovaci\u00f3n en el sector mediante la atracci\u00f3n de talento emprendedor internacional que d\u00e9 respuesta a una serie de retos que afronta la industria tur\u00edstica. \u00a0La aplicaci\u00f3n de esta innovaci\u00f3n y los pilotos y tecnolog\u00edas resultantes potenciar\u00e1n a todos los actores del sector.<\/p>\n El cierre del acto fue a cargo de Herick Campos<\/strong>, director general de Turismo de la Comunitat Valenciana, y cont\u00f3 con intervenciones de Enrique Mart\u00ednez<\/strong>, presidente de Segittur, Luis Mart\u00edn<\/strong>, presidente de Barrabes.biz con la ponencia “Ay\u00fadanos a dise\u00f1ar el futuro del Turismo” y Enrique Lancis<\/strong>, director de Programa de Distrito Turismo con la ponencia “Distrito Turismo Comunitat Valenciana: el mejor clima para emprender”. \u00a0<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes valenciaplaza.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ALICANTE. \u00bfC\u00f3mo usar los datos para hacer m\u00e1s sostenibles los destinos tur\u00edsticos?; \u00bfC\u00f3mo detectar cambios en el turismo a\u00e9reo para ayudar a los destinos a tomar decisiones?; \u00bfC\u00f3mo mejorar la fidelizaci\u00f3n de los clientes del sector hotelero? o \u00bfC\u00f3mo digitalizar la cadena de valor de las agencias de viaje? 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