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\n El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi) mult\u00f3 en primera instancia a las agencias de viaje y turismo Golden Life, Costa Membership y a JCM Journey, por emplear m\u00e9todos comerciales agresivos.<\/p>\n
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La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b03 (CC3) del Indecopi sancion\u00f3 en primera instancia administrativa a las agencias de viaje y turismo: Golden Life (Level Integral E.I.R.L.) con una multa de 203,280 soles (46.2 UIT), Costa Membership (Costa Membership Per\u00fa S.A.C.) con 33,000 soles (7.5 UIT) y a JCM Journey (Zoom Journey S.A.C.) con 376,200 soles (85.5 UIT) por crear en los consumidores la impresi\u00f3n de haber ganado un \u201cpremio\u201d, cuando en realidad este se encontraba sujeto a un gasto por parte del supuesto ganador.\u00a0<\/p>\n
La Comisi\u00f3n adem\u00e1s sancion\u00f3 a las tres empresas por haber afectado de forma significativa la libertad de contratar de los consumidores al emplear m\u00e9todos comerciales agresivos a fin de que se suscriban a un \u201cPrograma de afiliaci\u00f3n\u201d.\u00a0<\/p>\n
Entre ellos, proporcionar informaci\u00f3n excesiva, imprecisa, err\u00f3nea e incompleta de los beneficios y caracter\u00edsticas de sus programas; ejercer presi\u00f3n sobre los consumidores para lograr la contrataci\u00f3n inmediata del programa, en el preciso momento de la oferta; promocionar sus servicios en espacios bulliciosos por m\u00e1s de una hora, entre otros.<\/p>\n
En ese sentido, la Comisi\u00f3n mult\u00f3 a Golden Life con 165,440 soles (37.6 Unidades Impositivas Tributarias- UIT), a Costa Membership con 33,000 soles (7.5 UIT) y a JMC Journey con 494,560 soles (112.4 UIT).<\/p>\n
En complete, el monto de las multas impuestas a estas empresas asciende a un mill\u00f3n 305,480 soles, equivalentes a 296.7 UIT.<\/p>\n
Seg\u00fan las investigaciones de la Direcci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n del Indecopi y de la CC3, se verific\u00f3 que ambas infracciones se\u00f1aladas vulneran los literales a) y f) del art\u00edculo 58.1 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, respectivamente.<\/p>\n
Cabe resaltar que las sanciones impuestas tienen como principal objetivo disuadir o desincentivar que se cometan infracciones que afecten a los consumidores en las relaciones de consumo.<\/p>\n
Las empresas se encuentran en el plazo authorized para apelar contra las Resoluciones Finales ante la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor del Indecopi, segunda y \u00faltima instancia administrativa de la instituci\u00f3n.<\/p>\n
Cabe se\u00f1alar que la CC3 es un \u00f3rgano que pertenece al \u00e1rea resolutiva de la instituci\u00f3n y est\u00e1 integrada por profesionales independientes que resuelven los casos seg\u00fan su conocimiento especializado y conforme al marco authorized vigente.\u00a0<\/p>\n
A tener en cuenta:<\/p>\n
C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor:<\/strong><\/p>\n Literal a) del art\u00edculo 58.1<\/strong><\/p>\n \u201c(\u2026) En tal sentido, est\u00e1n prohibidas todas aquellas pr\u00e1cticas comerciales que importen:\u00a0<\/p>\n a. Crear la impresi\u00f3n de que el consumidor ya ha ganado, que ganar\u00e1 o conseguir\u00e1, si realiza un acto determinado, un premio o cualquier otra ventaja equivalente cuando, en realidad: (i) tal beneficio no existe, o (ii) la realizaci\u00f3n de una acci\u00f3n relacionada con la obtenci\u00f3n del premio o ventaja equivalente est\u00e1 sujeta a efectuar un pago o incurrir en un gasto.\u201d<\/p>\n Literal f) del art\u00edculo 58.1<\/strong><\/p>\n \u201c(\u2026) En tal sentido, est\u00e1n prohibidas todas aquellas pr\u00e1cticas comerciales que importen:<\/p>\n f. En general, toda pr\u00e1ctica que implique dolo, violencia o intimidaci\u00f3n que haya sido determinante en la voluntad de contratar o en el consentimiento del consumidor.\u201d<\/p>\n M\u00e1s en Andina:<\/strong><\/p>\n Mayor aforo en centros comerciales y restaurantes impulsar\u00e1 reactivaci\u00f3n ?? https:\/\/t.co\/4LSpHM7bF0<\/a><\/p>\n ?? Restaurantes con \u00e1rea interna mayor a 200 metros cuadrados el aforo es hasta el 100%. pic.twitter.com\/vQzcHnVBEJ<\/a><\/p>\n \u2014 Agencia Andina (@Agencia_Andina) October 14, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n (FIN) NDP \/ MDV<\/p>\n \nPublicado: 13\/10\/2021<\/p>\n <\/p><\/div>\n\n
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