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Con el objetivo de analizar los principales desaf\u00edos que enfrenta la industria del\u00a0turismo<\/span>\u00a0de negocios, ante el precise escenario de desconfinamiento; analizar c\u00f3mo enfrentar\u00e1 el sector la inminente automatizaci\u00f3n de experiencia del viajero y de qu\u00e9 manera los viajes de incentivos se est\u00e1n adaptando a la nueva realidad, entre el 12 y el 14 de octubre se realizar\u00e1 la tercera edici\u00f3n de la Enterprise Journey Expo 2021 (BTE), que organiza Journey Safety e INTEREXPO.<\/p>\n Esta vez la 3\u00aa BTE en formato h\u00edbrido, incorpora una potente plataforma con IA para las conferencias y agendamiento de reuniones, con la anhelada muestra f\u00edsica el d\u00eda 13 de octubre en Centro Parque, donde m\u00e1s de 60 empresas ser\u00e1n parte de la muestra y compartir\u00e1n con un din\u00e1mico set de TV con destacados actores de la industria, comenta Jos\u00e9 Miguel Sotoluque, CEO de Interexpo.<\/p>\n <\/p>\n El sector del\u00a0turismo<\/span>\u00a0de negocios ha sido uno de los m\u00e1s castigados por la pandemia, en Chile y el mundo, por lo que esta disaster \u201cnos ha obligado a plantear nuevas soluciones y medidas para retomar los viajes, adapt\u00e1ndonos a los nuevos gustos y tendencias, asegura \u00c1lvaro Castilla, director de BTE y gerente comercial de Journey Safety.<\/p>\n Ejemplo de ello, es que hoy vemos que las reservas directas est\u00e1n reflejando una b\u00fasqueda de informaci\u00f3n m\u00e1s activa por parte de los posibles clientes, debido a que ahora tienen m\u00e1s tiempo para realizarla, fundamentalmente por el auge del teletrabajo. Como resultado, nos enfrentamos a usuarios m\u00e1s informados que el de los tiempos pre-covid, lo que los convierte en mucho menos fiable y predecible y al que las empresas del sector tur\u00edstico (desde las pymes hasta las multinacionales) deben enfrentarse\u201d, agrega Castilla.<\/p>\n Y, si bien es cierto que la pandemia comienza a remitir, no lo har\u00e1 en forma inmediata, y tampoco en todos los lugares en forma simult\u00e1nea. \u201cCuando se disipe la onda principal de contagios, existir\u00e1n remanentes de focos infecciosos de los que habremos de prevenirnos adecuadamente. Los turistas, sean por placer o por negocios, deber\u00e1n seleccionar con sumo cuidado las empresas que utilizar\u00e1n para realizar sus viajes, considerando solo a aquellas que, como nosotros, mantengan una estricta disciplina en sus programas de higiene y prevenci\u00f3n de infecciones\u201d, aconseja \u00c1lvaro Castilla.<\/p>\n Y, aunque, el sector del ocio empieza a repuntar y se prev\u00e9n importantes niveles de reserva para el verano de 2021, el sector de negocios contin\u00faa de capa ca\u00edda. De esta forma expertos mundiales coinciden que tras la pandemia llegar\u00e1 tambi\u00e9n un\u00a0turismo<\/span>\u00a0de negocios m\u00e1s consciente y responsable, pero con un papel destacado ante la necesidad de seguir haciendo negocios.<\/p>\n <\/p>\n De all\u00ed que el sector deber\u00e1 prepararse para una nueva transformaci\u00f3n hacia la sostenibilidad, donde las agencias especializadas tomar\u00e1n un rol preponderante, poniendo los cimientos de una nueva period donde se viajar\u00e1 de forma m\u00e1s respetuosa con el medio ambiente, recuperando el mercado los niveles pre-pandemia hacia el a\u00f1o 2025, para volver a crecer a ritmos m\u00e1s moderados hasta el 2030.<\/p>\n De igual forma, se prev\u00e9n nuevos motivos de viaje, como las reuniones que agrupar\u00e1n a los trabajadores remotos m\u00e1s habitualmente, o los eventos estrat\u00e9gicos que reunir\u00e1n mucho m\u00e1s frecuentemente a un menor n\u00famero de personas. Adem\u00e1s, se prev\u00e9 una mayor actividad en el segmento bleisure, ante el auge de las nuevas generaciones de viajeros que combinar\u00e1n el trabajo con el ocio.<\/p>\n Otro de los impactos sobre la industria de los viajes de negocio ser\u00e1 la Agenda 2030, y con ella, el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, donde el cuidado del planeta ante un deterioro compulsivo en los \u00faltimos a\u00f1os, ser\u00e1 una necesidad m\u00e1s que una prioridad.<\/p>\n En cuanto a las agencias de viajes, seg\u00fan Castilla estas deber\u00e1n ser garantes de lo ofrecido y lo que las empresas est\u00e1n buscando, facilitando a trav\u00e9s de su conocimiento, su experiencia y sus herramientas, las mejores opciones integradas y automatizadas.<\/p>\n No obstante el aumento de la complejidad en la organizaci\u00f3n de los viajes de negocio tanto a nivel particular person como de grupo en el futuro, augura \u201cun incremento de la intermediaci\u00f3n llegando las agencias a hacerse con una cuota cercana al 60%, en detrimento del canal directo, convirtiendo el business travel actual en un negocio de movilidad y comunicaci\u00f3n corporativa. Mientras tanto las l\u00edneas a\u00e9reas o las cadenas hoteleras deber\u00e1n reflexionar sobre sus modelos de negocio, donde el\u00a0turismo<\/span>\u00a0de negocios supon\u00eda una peque\u00f1a parte de su cuota total de viajeros, pero una gran parte de sus ingresos\u201d, finaliza el ejecutivo.<\/p>\n<\/div>\nLa Agenda 2030 y el objetivo de una econom\u00eda verde<\/b><\/h3>\n