\n<\/p>\n
Es el caso de CEAV y la Asociaci\u00f3n Portuguesa de Agencias de Viajes (APAVT), que tras su reuni\u00f3n en la III Cumbre de la Alianza Ib\u00e9rica de Agencias de Viajes en Huelva el pasado 24 de septiembre, consideran inaceptable que algunas aerol\u00edneas no hayan devuelto todav\u00eda todo el dinero adeudado correspondientes a reembolsos de sus pasajeros<\/strong>. As\u00ed, hacen especial hincapi\u00e9 en el caso de Air Europa<\/strong>. Critican que “a pesar de haber recibido 475 millones de euros de Sociedad Estatal de Participaciones Industrales (SEPI), es decir, de los contribuyentes, va devolviendo a cuentagotas el importe de los billetes cancelados”.<\/p>\n
<\/p>\n Costa Ferreira: \u2018Las aerol\u00edneas no pueden ser objeto de situaciones favorables en relaci\u00f3n con otros actores de la cadena tur\u00edstica como agencias de viajes y operadores\u2019<\/p>\n
\n<\/p><\/blockquote>\n En este sentido, el presidente de CEAV, Carlos Garrido, recuerda que “las agencias espa\u00f1olas y portuguesas nos hemos visto en la obligaci\u00f3n de adelantar los reembolsos correspondientes a los vuelos incluidos en los paquetes contratados con las aerol\u00edneas, con el consiguiente perjuicio”. Un hecho que “agrava la ya de por s\u00ed complicada situaci\u00f3n de nuestro Sector”, a\u00f1ade.<\/strong><\/p>\n Por su parte, el presidente de APAVT, Pedro Costa Ferreira, critica que “las aerol\u00edneas no pueden ser objeto de situaciones favorables en relaci\u00f3n con otros actores de la cadena tur\u00edstica como agencias de viajes y operadores<\/strong>“. Se\u00f1ala que “estos se enfrentaron con la obligaci\u00f3n legal de reembolsar a sus clientes y lo hicieron, sin embargo, esta obligaci\u00f3n no se ha impuesto a las aerol\u00edneas”, lamentando que “los derechos de los pasajeros se garantizaron a expensas de las agencias de viajes y sus proveedores eliminaron sus obligaciones”. “Lo mismo puede decirse de los reguladores y de la propia Uni\u00f3n Europea”, a\u00f1ade, ya que “se apresuraron a convocar a los Estados para obligar a las agencias y turoperadores a reembolsar”, pero “no lo hicieron en relaci\u00f3n con las aerol\u00edneas”.<\/p>\n Y es que desde CEAV se ha insistido reiteradamente en la necesidad de vincular directamente la ayuda estatal a las aerol\u00edneas al cumplimiento de sus obligaciones con los pasajeros,<\/strong> como as\u00ed lo recomienda adem\u00e1s el Informe Especial 15\/2021: Los derechos de los pasajeros a\u00e9reos durante la pandemia de COVID-19, publicado por el Tribunal de Cuentas Europeo. De hecho, recuerdan que la negativa a abonar las cantidades debidas a los pasajeros dentro del plazo que recoge la normativa supone una vulneraci\u00f3n de los derechos de los pasajeros a\u00e9reos desde el inicio de la pandemia y un claro incumplimiento de la normativa comunitaria, concretamente del Reglamento (CE) n\u00ba 261\/2004, que establece la obligaci\u00f3n de reembolsar en el plazo de siete d\u00edas en caso de cancelaci\u00f3n de los vuelos.<\/p>\nUna larga problem\u00e1tica que no se resuelve<\/h2>\n