{"id":203361,"date":"2021-10-07T08:57:10","date_gmt":"2021-10-07T08:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=203361"},"modified":"2021-10-07T08:57:11","modified_gmt":"2021-10-07T08:57:11","slug":"las-herramientas-de-autorreserva-no-reemplazaran-al-agente-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/las-herramientas-de-autorreserva-no-reemplazaran-al-agente-de-viajes\/","title":{"rendered":"\u201cLas herramientas de autorreserva no reemplazar\u00e1n al agente de viajes\u201d \u00a0"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>En el <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/congreso-agente-de-viajes-hosteltur-2021\" title=\"Congreso Anual de Agentes de Viajes Hosteltur\">Congreso Anual de Agentes de Viajes Hosteltur<\/a> se est\u00e1 debatiendo <strong>C\u00f3mo ser\u00e1 el asesor de viajes del futuro<\/strong>, profesi\u00f3n que se ha revalorizado con la pandemia y que, seg\u00fan <strong>Mikel Goinetxe, <\/strong>Director Common de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/viajes-eroski\" title=\"viajes eroski\">Viajes Eroski<\/a>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/santiago-montero\" title=\"santiago montero\">Santiago Montero<\/a><strong>, <\/strong>CEO de Aervio y <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/juan-del-hoyo\" title=\"Juan del Hoyo\">Juan Del Hoyo<\/a>, Director de Desarrollo de Negocio Vacacional de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/w2m\" title=\"W2M\">W2M<\/a>, &#8220;no desaparecer\u00e1&#8221;, ya que las m\u00e1quinas no empatizan con el cliente, pero coinciden en que la tecnolog\u00eda transformar\u00e1 el trabajo, lo agilizar\u00e1 y ayudar\u00e1 dedicar m\u00e1s tiempo al asesoramiento.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Santiago Montero<\/strong> afirma que \u201c<strong>es imposible que una empresa sustituya el trabajo de un agente<\/strong> por una herramienta tecnol\u00f3gica\u201d, puesto que una \u201clas m\u00e1quinas no empatizan con el cliente, pero s\u00ed puede ayudar a ser menos t\u00e9cnicos y a que se hagan menos procesos rutinarios que no aportan ning\u00fan valor a la empresa ni al cliente\u201d.<\/p>\n<blockquote>\n<p>En ese sentido, sostiene que la tecnolog\u00eda tiene que ser &#8220;multiplicadora, tiene que ayudar a ser m\u00e1s productivos&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2021\/10\/07\/L_103847_captura-de-pantalla-2021-10-07-a-las-101045.jpg\" alt=\"\" data-id=\"231137\"\/>  <\/div>\n<p>\u201cLa <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" title=\"tecnolog\u00eda\" href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/tecnologia\">tecnolog\u00eda<\/a> que est\u00e1 emergiendo est\u00e1 llevando a integrar procesos manuales, lo cual ayudar\u00e1 a soltar carga y dedicarse a asesorar\u201d, agrega Mikel Goinetxe de Viajes Eroski.<\/p>\n<p>En un momento en el que cada d\u00eda se desarrollan nuevas herramientas, Juan del Hoyo asegura que \u201cla autorreserva no va a sustituir al agente, sirve para ayudarnos a ser m\u00e1s competitivos, a dar un servicio m\u00e1s \u00e1gil, pero no nos va a reemplazar\u201d.<\/p>\n<div class=\"wysiwyg-photo\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2021\/10\/07\/L_104317_patrocinadores-renfe.jpg\" alt=\"\" data-id=\"231138\"\/>  <\/div>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.hosteltur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el Congreso Anual de Agentes de Viajes Hosteltur se est\u00e1 debatiendo C\u00f3mo ser\u00e1 el asesor de viajes del futuro, profesi\u00f3n que se ha revalorizado con la pandemia y que, seg\u00fan Mikel Goinetxe, Director Common de Viajes Eroski, Santiago Montero, CEO de Aervio y Juan Del Hoyo, Director de Desarrollo de Negocio Vacacional de W2M, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":203362,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[21118,1895,30824,572,22876,32597,725,16728,12032],"class_list":["post-203361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-aervio","tag-agentes-de-viajes","tag-congreso-agente-de-viajes-hosteltur-2021","tag-distribucion","tag-juan-del-hoyo","tag-santiago-montero","tag-tecnologia","tag-viajes-eroski","tag-w2m"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=203361"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203361\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/203362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=203361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=203361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}