![\"Un](\"https:\/\/www.infobae.com\/new-resizer\/VHde5mthrek3v32yPEOxO54dLNc=\/420x280\/filters:format(jpg):quality(85)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/infobae\/IUL23BRXCNCIFPJYOB2BJ5SCTI.jpg)
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La C\u00e1mara de Comercio Colombo Americana, AmCham Colombia, dio a conocer los resultados de un reciente estudio de Oxford Economics y Google sobre el turismo en Colombia y donde advierte una lenta reactivaci\u00f3n del sector, apuntando a los niveles de prepandemia. En ese sentido, dio algunas recomendaciones claves y explic\u00f3 que para enfrentar la recuperaci\u00f3n es preciso generar \u201cun plan de acci\u00f3n p\u00fablico privado en el que se fortalezcan las herramientas digitales que ayuden en la promoci\u00f3n y la generaci\u00f3n del gasto\u201d.<\/b><\/p>\n
\u201cLa mayor\u00eda (79 %) de las noches de los visitantes en Colombia en 2019 se reservaron o se investigaron a trav\u00e9s de plataformas digitales, frente al 63 % de las pernoctaciones en 2012. El modelo econ\u00f3mico identific\u00f3 una relaci\u00f3n causal entre el creciente uso de las plataformas digitales y el crecimiento de la econom\u00eda del turismo\u201d, indic\u00f3 el documento y al mismo tiempo detall\u00f3 que entre el 2014 y el 2019 el uso de contenidos digitales \u201cimpuls\u00f3 un aumento del 7% en la econom\u00eda del turismo, lo que representa m\u00e1s de una cuarta parte del crecimiento\u201d.<\/b><\/p>\n
Del mismo modo, el an\u00e1lisis resalt\u00f3 la siguiente recomendaci\u00f3n en relaci\u00f3n a la recuperaci\u00f3n del terreno perdido por el impacto de la pandemia:<\/p>\n
\u201cLos destinos, los gobiernos y las empresas del sector privado afiliadas a la industria del turismo en Colombia deben tomar medidas inmediatas para apoyar una s\u00f3lida recuperaci\u00f3n\u201d, un punto donde destac\u00f3 adem\u00e1s la importancia de las acciones que lider\u00f3 el Gobierno Nacional en 2020 y los cuales consider\u00f3 que deber\u00edan extenderse.<\/b><\/p>\n
En l\u00ednea con lo anterior, Mar\u00eda Claudia Lacouture, directora de AmCham Colombia, puntualiz\u00f3 en la importancia del Plan Nacional de Vacunaci\u00f3n y asegur\u00f3 que, \u201cretrasar este proceso representar\u00e1 aumentar la incertidumbre en un sector que necesita generar confianza para levantar las restricciones existentes y evitar a futuro medidas dr\u00e1sticas que frenen la recuperaci\u00f3n tur\u00edstica\u201d.<\/b><\/p>\n
A continuaci\u00f3n, recogemos las ocho recomendaciones dadas a conocer en el estudio:<\/p>\n
1. Garantizar un marco normativo eficaz y versatile: <\/b>las respuestas del gobierno a corto plazo a la covid-19 han sido positivas y deber\u00edan ampliarse.<\/p>\n
2. Construir un mensaje de marca consistente a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n digital: <\/b>ProColombia y el sector privado deben alinear los mensajes y las t\u00e1cticas de advertising.<\/p>\n
3. Actualizar y ampliar las capacidades digitales: <\/b>el Viceministerio de Turismo, ProColombia y las autoridades regionales y locales deben asignar recursos para educar a las empresas tur\u00edsticas locales sobre las mejores pr\u00e1cticas digitales; para con ello mejorar la presencia digital del destino, haci\u00e9ndolo m\u00e1s conocido para los posibles viajeros.<\/p>\n
4. Asegurar la financiaci\u00f3n para la comercializaci\u00f3n y gesti\u00f3n del destino: <\/b>el advertising del destino nacional en Colombia debe asegurarse para mantener y ampliar las recientes ganancias de cuota de mercado y marca en el tiempo.<\/p>\n
5. Utilizar la anal\u00edtica de datos para apoyar la toma de decisiones: <\/b>el Viceministerio de Turismo, ProColombia, las autoridades regionales y locales y las empresas relacionadas con el turismo deben aprovechar la riqueza de datos que proporcionan las plataformas digitales para perfeccionar directamente las campa\u00f1as de advertising y las decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
6. Mejorar las infraestructuras de telecomunicaciones: <\/b>el sector privado de Colombia deber\u00eda trabajar junto al gobierno para abogar por un mayor desarrollo de las infraestructuras en las zonas rurales. Tambi\u00e9n deber\u00eda investigarse la mejor manera de reducir el coste del acceso a los dispositivos y contenidos digitales.<\/p>\n
La mejora de la conectividad de banda ancha para las empresas, los residentes y los visitantes har\u00e1 de Colombia un destino m\u00e1s atractivo para vivir y visitar.<\/p>\n
7. Seguir contando historias con el mayor alcance de las plataformas digitales: <\/b>los viajeros potenciales siguen so\u00f1ando y est\u00e1n dispuestos a viajar cuando se considere seguro, por eso la industria debe enfocar sus esfuerzos de mercadeo hacia los viajes dom\u00e9sticos y regionales, mientras las preocupaciones de seguridad y las restricciones relacionadas con los viajes internacionales est\u00e9n intactas.<\/p>\n
8. Adaptarse a las nuevas sensibilidades de los consumidores: <\/b>el sector de los viajes debe tener en cuenta los nuevos comportamientos de los consumidores a ra\u00edz de la pandemia a la hora de desarrollar futuras campa\u00f1as de advertising. Los mensajes en todos los medios y plataformas digitales deben estar dise\u00f1ados para generar confianza y comunicar los protocolos de salud y seguridad.<\/p>\n
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