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Ante el avance de la campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n y, consecuentemente, la situaci\u00f3n epidemiol\u00f3gica favorable, el Gobierno nacional decidi\u00f3 habilitar las actividades de turismo estudiantil desde el 1 de octubre, un enf\u00e1tico reclamo de los operadores del rubro. Suspendidas en 2020 por la pandemia, tuvieron una breve reactivaci\u00f3n en marzo y abril de este a\u00f1o, pero luego fueron nuevamente inhabilitadas.<\/p>\n
Tanto Bariloche como C\u00f3rdoba \u2013particularmente Villa Carlos Paz\u2013 ratificaron la decisi\u00f3n de la apertura respetando todos los protocolos y medidas biosanitarias para que los estudiantes puedan realizar sus viajes de manera segura.<\/p>\n
Desde la Asociaci\u00f3n Cordobesa de Agencias de Viajes (Acav), su vicepresidente Federico Maccio indic\u00f3 a PERFIL C\u00d3RDOBA que esta apertura tiene dos formas, \u201cuna es la de C\u00f3rdoba, como provincia receptora de chicos cordobeses o de otros lugares del pa\u00eds que ya anunci\u00f3 la habilitaci\u00f3n, y otra es la de Bariloche \u2013que es el otro polo tur\u00edstico grande de esta actividad\u2013 que estar\u00eda por hacerlo en estos d\u00edas\u201d.<\/p>\n
\u201cLas expectativas en general son buenas y sobre todo que se empiecen a brindar los servicios a los que se comprometieron los distintos prestadores\u201d. Esto tiene relaci\u00f3n con los contratos firmados en 2019 y 2020 que no pudieron concretarse y que se deber\u00edan comenzar a cumplir en octubre pr\u00f3ximo.<\/p>\n
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Servicios contratados.<\/strong><\/p>\n El tema pasa por la ejecuci\u00f3n de los servicios acordados a una determinada tarifa que se van a realizar casi dos a\u00f1os despu\u00e9s, con otros valores y costos. Al respecto, Maccio estim\u00f3: \u201cEsos valores ya fueron ajustados desde el origen del contrato o (los operadores) se tienen que hacer cargo de los costos hist\u00f3ricos, por eso tememos que pueda haber alg\u00fan problema. Esto significa que el operador tur\u00edstico cobr\u00f3 $10.000 por un servicio que hoy cuesta $30.000 y le pag\u00f3 al hotel $1.000 por d\u00eda con pensi\u00f3n completa y ahora ese servicio cuesta $5.000\u201d.<\/p>\n \u201cOtro ejemplo: el transportista cobr\u00f3 $50 por kil\u00f3metro y ahora ese costo es de $150 por kil\u00f3metro, no le alcanza ni para el combustible. Entonces se transforma en un problema no solo para la agencia sino para toda la cadena comercial. Por eso estamos expectantes de que pueda haber cimbronazos, con servicios que no se presten o que se den pero no con los planes contratados originalmente: en vez de un lomo con papas noisette del programa original, les den un pancho\u201d, evalu\u00f3.<\/p>\n Una de las empresas m\u00e1s importantes de C\u00f3rdoba period Eilat pero no est\u00e1 m\u00e1s en el mercado y, debido a los vol\u00famenes que manejaba, en el sector tienen temor que \u201cgenere alg\u00fan ruido\u201d por los incumplimientos de los viajes vendidos.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Palabra de operador.<\/strong><\/p>\n Al respecto, este diario consult\u00f3 a Gustavo Beggiato, de Beggia Turismo, quien manifest\u00f3: \u201cHay un movimiento interesante, no como en niveles de prepandemia, pero s\u00ed con muchas consultas y bastantes cierres de operaciones con grupos, sobre todo del estudiantil primario y en las sierras de C\u00f3rdoba, que es nuestro segmento. Lo que est\u00e1 un poco complicado todav\u00eda es Bariloche para secundarios\u201d.<\/p>\n \u2013\u00bfTen\u00edan viajes vendidos en 2020 que no se pudieron hacer?<\/strong><\/p>\n \u2013S\u00ed, pero recordemos que hubo una reapertura en marzo y abril de este a\u00f1o y algunos de esos viajes se pudieron hacer, pero luego se cerr\u00f3 de nuevo y quedaron grupos que saldr\u00e1n ahora junto con otros que se vendieron para este 2021, que son muchos m\u00e1s de los que yo esperaba, en realidad. A nosotros nos hab\u00edan quedado pendientes los viajes de unos 150 chicos que los sacaremos ahora y se contrataron viajes con varios colegios m\u00e1s, que nos permitieron incrementar las ventas en un 200%, en nuestro caso. Pero vale la aclaraci\u00f3n; nosotros somos una agencia no muy grande, pero el cierre de la principal operadora, muy grande (Eilat), no permiti\u00f3 capitalizar parte de los vol\u00famenes de esa empresa.<\/p>\n \u2013\u00bfC\u00f3mo hace para cumplir ahora con un contrato firmado en 2020 a determinados valores, con otros costos superiores?<\/strong><\/p>\n \u2013Esos costos se triplicaron, pero no les cobramos un peso m\u00e1s a los chicos, nos bancamos el desfase de costos. Esos son los riesgos que se corren en este negocio, pero as\u00ed hemos captado muchos colegios. Mantener la empresa abierta con todos los empleados me cost\u00f3 lo que hab\u00eda podido capitalizar en 35 a\u00f1os de trabajo, pero mantuve la estructura y al que vino a pedir la devoluci\u00f3n de la plata se la devolv\u00ed, por eso no tuve ning\u00fan problema.<\/p>\n \u2013Esa actitud implica ganar mercado.<\/strong><\/p>\n \u2013Y, mir\u00e1, yo estoy todos los d\u00edas en la agencia. Hay empresas que vienen de otro lado y se instalan ac\u00e1 a vender; si los clientes tienen alg\u00fan problema, no saben con quien hablar, no saben d\u00f3nde est\u00e1 el due\u00f1o. Yo vendo un viaje a un colegio y si tienen alg\u00fan problema, los padres vienen ac\u00e1 y me encuentran para solucionarles ese problema. Eso fue lo que pas\u00f3 durante la pandemia: todos los que compraron sus viajes por las p\u00e1ginas internet, despu\u00e9s no tuvieron a qui\u00e9n recurrir. Nosotros le reprogramamos el viaje a un pasajero hasta cinco veces y ese pasajero volvi\u00f3 y va a volver, porque sabe que hay alguien que le va a solucionar el problema.<\/p>\n \u2013Y durante la parte m\u00e1s dura de la pandemia, \u00bfc\u00f3mo hizo?<\/strong><\/p>\n \u2013Hubo tres formas de enfrentar la pandemia: una, cerrar definitivamente como hicieron muchas; achicarse, trabajar desde su casa y suspender a los empleados, y otro grupo de agencias, no s\u00e9 cu\u00e1ntas, decidimos permanecer abiertas, mantener la planta de private y pelearla. Nos ayud\u00f3 tener la empresa ordenada desde el aspecto financiero y con la Afip.<\/p>\n \u2013\u00bfRecibi\u00f3 alguna ayuda estatal?<\/strong><\/p>\n \u2013S\u00ed, el hecho de tener la empresa ordenada y con todo en regla me permiti\u00f3 acceder a todas las ayudas que se brindaron. El ATP, luego los Repro y alg\u00fan otro programa que se ofreci\u00f3, fueron de gran ayuda. Hace un a\u00f1o recib\u00ed m\u00e1s de un mill\u00f3n de pesos que me permiti\u00f3 superar el momento m\u00e1s duro de la pandemia.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Tambi\u00e9n te puede interesar<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n