El nuevo motor de reservas, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y las herramientas de autoservicio permitir\u00e1n a los pasajeros disfrutar de una experiencia fluida en cada etapa del viaje.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Etihad Airways, la aerol\u00ednea nacional de los Emiratos \u00c1rabes Unidos, se embarcar\u00e1 en una importante transformaci\u00f3n digital tras la firma de un hist\u00f3rico acuerdo plurianual con Amadeus.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Como parte del acuerdo, Etihad Airways implantar\u00e1 el paquete completo de Amadeus Alt\u00e9a PSS, que incluye soluciones de reserva net, de gesti\u00f3n de ingresos y comercializaci\u00f3n, de gesti\u00f3n de datos y de servicios para los pasajeros. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Estos productos tecnol\u00f3gicos se personalizar\u00e1n para Etihad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os y mejorar\u00e1n la experiencia de los pasajeros, el private, las agencias de viajes, los miembros Etihad Visitor y los clientes corporativos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Los clientes de Etihad dispondr\u00e1n de nuevos canales net y m\u00f3viles impulsados por Amadeus Digital Expertise suite, que ofrecer\u00e1n una experiencia de usuario lo m\u00e1s sencilla posible para comprar billetes de avi\u00f3n y gestionar reservas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Las capacidades avanzadas de venta al por menor se desarrollar\u00e1n de forma colaborativa utilizando el aprendizaje autom\u00e1tico para ofrecer a los clientes ofertas a medida y personalizar su experiencia de viaje.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Para modernizar las capacidades de venta al por menor en todos los canales de venta, Etihad tambi\u00e9n ha contratado Amadeus Alt\u00e9a NDC (New Distribution Functionality) y trabajar\u00e1 con Amadeus para distribuir ofertas de viaje personalizadas a los clientes. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Etihad pondr\u00e1 toda su gama de ofertas NDC a disposici\u00f3n de los vendedores de viajes de Amadeus, lo que permitir\u00e1 a los agentes ver de forma m\u00e1s transparente las caracter\u00edsticas del reconocido producto de Etihad y los servicios complementarios que se pueden comprar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, la aerol\u00ednea implantar\u00e1 el componente de la suite Alt\u00e9a Departure Management Buyer Administration, que proporcionar\u00e1 a los clientes alertas personalizadas en tiempo actual sobre ofertas, servicios y cambios en los vuelos. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n El sistema ofrecer\u00e1 un mayor nivel de personalizaci\u00f3n del servicio y proporcionar\u00e1 a los clientes un proceso de facturaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo, lo que es m\u00e1s importante que nunca a medida que se reconstruyen los viajes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Mohammad al Bulooki, Chief Working Officer de Etihad, afirma que \u2018el sector de la aviaci\u00f3n est\u00e1 viviendo una revoluci\u00f3n digital y en Etihad Airways estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia de ese cambio. Con Amadeus como socio, nuestros clientes podr\u00e1n disfrutar de la mejor experiencia de usuario posible a la hora de reservar y gestionar sus vuelos, con la posibilidad de personalizar sus viajes a un nivel sin precedentes. Tambi\u00e9n nos complace impulsar NDC como medio para ofrecer una experiencia de compra mucho m\u00e1s rica, relevante y din\u00e1mica a nuestros socios comerciales y creemos que Amadeus es el socio perfecto para apoyar esa estrategia\u2019.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.expreso.info\/files\/2021-09\/Amadeus_Etihad.jpg\")
La aerol\u00ednea con sede en Abu Dhabi implantar\u00e1 el vanguardista sistema, Amadeus Alt\u00e9a Passenger Service System, PSS.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n