– La aerol\u00ednea con sede en Abu Dhabi implantar\u00e1 el vanguardista sistema, Amadeus Alt\u00e9a Passenger Service System (PSS)<\/p>\n
– El nuevo motor de reservas, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y las herramientas de autoservicio permitir\u00e1n a los pasajeros disfrutar de una experiencia fluida en cada etapa del viaje<\/p>\n
– Las capacidades de comercializaci\u00f3n y gesti\u00f3n de ingresos de \u00faltima generaci\u00f3n ofrecer\u00e1n a los viajeros m\u00e1s opciones para personalizar su viaje<\/p>\n
– Nuevas funcionalidades para las agencias de viajes gracias a NDC (New Distribution Functionality) de Amadeus<\/p>\n
Etihad Airways, la aerol\u00ednea nacional de los Emiratos \u00c1rabes Unidos, se embarcar\u00e1 en una importante transformaci\u00f3n digital tras la firma de un hist\u00f3rico acuerdo plurianual con Amadeus.<\/p>\n
Como parte del acuerdo, Etihad Airways implantar\u00e1 el paquete completo de Amadeus Alt\u00e9a PSS, que incluye soluciones de reserva internet, de gesti\u00f3n de ingresos y comercializaci\u00f3n, de gesti\u00f3n de datos y de servicios para los pasajeros. Estos productos tecnol\u00f3gicos se personalizar\u00e1n para Etihad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os y mejorar\u00e1n la experiencia de los pasajeros, el private, las agencias de viajes, los miembros Etihad Visitor y los clientes corporativos.<\/p>\n
Los clientes de Etihad dispondr\u00e1n de nuevos canales internet y m\u00f3viles impulsados por Amadeus Digital Expertise suite, que ofrecer\u00e1n una experiencia de usuario lo m\u00e1s sencilla posible para comprar billetes de avi\u00f3n y gestionar reservas. Las capacidades avanzadas de venta al por menor se desarrollar\u00e1n de forma colaborativa utilizando el aprendizaje autom\u00e1tico para ofrecer a los clientes ofertas a medida y personalizar su experiencia de viaje.<\/p>\n
Para modernizar las capacidades de venta al por menor en todos los canales de venta, Etihad tambi\u00e9n ha contratado Amadeus Alt\u00e9a NDC (New Distribution Functionality) y trabajar\u00e1 con Amadeus para distribuir ofertas de viaje personalizadas a los clientes. Etihad pondr\u00e1 toda su gama de ofertas NDC a disposici\u00f3n de los vendedores de viajes de Amadeus, lo que permitir\u00e1 a los agentes ver de forma m\u00e1s transparente las caracter\u00edsticas del reconocido producto de Etihad y los servicios complementarios que se pueden comprar.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la aerol\u00ednea implantar\u00e1 el componente de la suite Alt\u00e9a Departure Management Buyer Administration, que proporcionar\u00e1 a los clientes alertas personalizadas en tiempo actual sobre ofertas, servicios y cambios en los vuelos. El sistema ofrecer\u00e1 un mayor nivel de personalizaci\u00f3n del servicio y proporcionar\u00e1 a los clientes un proceso de facturaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo, lo que es m\u00e1s importante que nunca a medida que se reconstruyen los viajes.<\/p>\n
Mohammad al Bulooki, Chief Working Officer de Etihad<\/strong>, afirma: \u201cEl sector de la aviaci\u00f3n est\u00e1 viviendo una revoluci\u00f3n digital y en Etihad Airways estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia de ese cambio. Con Amadeus como socio, nuestros clientes podr\u00e1n disfrutar de la mejor experiencia de usuario posible a la hora de reservar y gestionar sus vuelos, con la posibilidad de personalizar sus viajes a un nivel sin precedentes. Tambi\u00e9n nos complace impulsar NDC como medio para ofrecer una experiencia de compra mucho m\u00e1s rica, relevante y din\u00e1mica a nuestros socios comerciales y creemos que Amadeus es el socio perfecto para apoyar esa estrategia\u201d.<\/p>\n Decius Valmorbida, President, Journey, Amadeus<\/strong>, afirma: \u201cA medida que el sector de los viajes se reconstruye, nos satisface que Etihad Airways vaya a utilizar la tecnolog\u00eda de Amadeus para ayudar a la aerol\u00ednea a ofrecer su propuesta l\u00edder de viaje. Los sistemas de c\u00f3digo abierto, basados en la nube y las capacidades de venta minorista de pr\u00f3xima generaci\u00f3n ser\u00e1n el motor que impulse la recuperaci\u00f3n y nosotros estamos a la vanguardia de estas tecnolog\u00edas en el sector de los viajes. Estamos muy satisfechos de trabajar con una aerol\u00ednea tan din\u00e1mica como Etihad y nos hace sentir orgullosos el colaborar para crear experiencias de viaje memorables para sus pasajeros\u201d.<\/p>\n De izquierda a derecha: Maher Koubaa, Airways EVP EMEA, Amadeus; Decius Valmorbida, President, Journey, Amadeus; Mohammad Al Bulooki, COO, Etihad, y Frank Meyer, CDO, Etihad.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" – La aerol\u00ednea con sede en Abu Dhabi implantar\u00e1 el vanguardista sistema, Amadeus Alt\u00e9a Passenger Service System (PSS) – El nuevo motor de reservas, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y las herramientas de autoservicio permitir\u00e1n a los pasajeros disfrutar de una experiencia fluida en cada etapa del viaje – Las capacidades de comercializaci\u00f3n y gesti\u00f3n de ingresos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":190293,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[775],"class_list":["post-190292","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-innovacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190292"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190292\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Imagen](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/releases\/2021\/09\/14\/L_093440_etihad-amadeus.jpg\")
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