\n<\/p>\n
\n En noviembre de 2019, el Instituto l\u2019Om de Picassent cerraba la contrataci\u00f3n del viaje de fin de curso de los alumnos y alumnas de primero de bachillerato. El destino ser\u00eda Holanda y las fechas escogidas, del 25 al 29 de marzo de 2020. Para ello abonaron \u00edntegramente el whole del paquete: 500 euros por cabeza.\n<\/p>\n
\n Pero el deseo de los estudiantes de vivir la experiencia de viajar con sus compa\u00f1eros se vino al traste a tan solo diez d\u00edas de despegar. El gobierno aprobaba el decreto que establec\u00eda el estado de alarma (14 de marzo) y el viaje qued\u00f3 autom\u00e1ticamente anulado. Desde entonces, las ochenta familias han tratado sin \u00e9xito de que la agencia con la que contrataron el viaje, un mayorista nacional, les retorne el dinero, en whole 25.800 euros. \u00abSolo nos han devuelto cien euros por persona y del resto nos dan largas. Pero han pasado ya muchos meses y esto no puede ser\u00bb, comentan desde el colectivo de padres y madres afectado.\n<\/p>\n
\n Pese a que mantienen un di\u00e1logo fluido con uno de los agentes de la agencia, -contrataron el paquete en una oficina de Val\u00e8ncia-la paciencia se est\u00e1 agotando. \u00abEstamos intentando que nos devuelvan el dinero de manera amistosa, pero nos est\u00e1n tomando el pelo. Estamos hablando de una empresa potente del sector, no de una agencia acquainted de pueblo\u00bb, critican. En este sentido, apuntan que la agencia argumenta que \u00abellos tambi\u00e9n adelantaron el dinero y que los hoteles y otros servicios tampoco se lo han devuelto a ellos\u00bb.\n<\/p>\n
\n Para tratar de hacer fuerza, las ochenta familias han acudido a la organizaci\u00f3n de consumidores OCU. \u00abAnte la pasividad de la agencia y los pretextos utilizados para no proceder a su devoluci\u00f3n, el propio IES L\u2019Om, en nombre de las familias, present\u00f3 una reclamaci\u00f3n ante los Servicios Territoriales de Turismo de Valencia. Sin embargo, \u00e9stos no son competentes para resolver este tipo de conflictos, por lo que a fecha de hoy las familias siguen esperando\u00bb, relatan desde la OCU.\n<\/p>\n
\n En este sentido, las familias revelan que han acudido a las oficinas del Servicio de Turismo con toda la documentaci\u00f3n \u00aby nos dicen que ellos no pueden hacer nada, que no tienen competencias\u00bb, afirman.\n<\/p>\n
\n La OCU pide que act\u00fae el Consell <\/strong>\n<\/p>\n \n La Delegaci\u00f3n de OCU Valencia sostiene que a pesar de haber pasado m\u00e1s de un a\u00f1o desde la declaraci\u00f3n del Estado de Alarma, la Ley \u00abampara la devoluci\u00f3n del importe abonado en caso de que el organizador haya cancelado el viaje como consecuencia de las medidas adoptadas por la Covid-19\u00bb. Por ello, considera \u00abimprescindible\u00bb la intervenci\u00f3n de la conselleria de Consumo de la Generalitat y que inicie de oficio \u00ablas inspecciones pertinentes a las empresas que est\u00e1n incumpliendo la legislaci\u00f3n en un claro perjuicio del consumidor valenciano, con sus correspondientes sanciones en su caso\u00bb.\n<\/p>\n \n La \u00faltima v\u00eda que les resta a los afectados es acudir al juzgado, para lo que la OCU les prestar\u00eda asesoramiento. \u00abNo vamos a dejar de insistir. Ese dinero es para el viaje de nuestros hijos. Ha habido familias que se han visto afectadas por ERTEs por la pandemia y es de justicia que nos devuelvan ese dinero. Hay familias que quieren ir ya al juzgado y no pararemos hasta conseguir lo que es nuestro\u00bb, advierten desde el colectivo de madres y padres.\n<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes www.levante-emv.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En noviembre de 2019, el Instituto l\u2019Om de Picassent cerraba la contrataci\u00f3n del viaje de fin de curso de los alumnos y alumnas de primero de bachillerato. El destino ser\u00eda Holanda y las fechas escogidas, del 25 al 29 de marzo de 2020. Para ello abonaron \u00edntegramente el whole del paquete: 500 euros por cabeza. […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":190182,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[15233,2559,31581,31582,9031],"class_list":["post-190181","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-15233","tag-familias","tag-ochenta","tag-picassent","tag-reclaman"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190181","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190181"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190181\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190181"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190181"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190181"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}