{"id":189396,"date":"2021-09-12T17:23:54","date_gmt":"2021-09-12T17:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=189396"},"modified":"2021-09-12T17:23:54","modified_gmt":"2021-09-12T17:23:54","slug":"amadeus-el-ndc-es-vital-para-los-agentes-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/amadeus-el-ndc-es-vital-para-los-agentes-de-viajes\/","title":{"rendered":"Amadeus: \u2018El NDC es vital para los agentes de viajes\u2019"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n

Desde Amadeus<\/a> aseguran que los viajes cambiar\u00e1n para siempre tras la pandemia, y la aceleraci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas ser\u00e1 essential. Por ello, destacan la importancia de la tecnolog\u00eda New Distribution Functionality (NDC) para las agencias de viajes. Durante un webinar<\/em> organizado por el proveedor tecnol\u00f3gico, el director basic de Amadeus Espa\u00f1a y Portugal, Christian Boutin, ha destacado que, en este contexto de pandemia, “es muy importante que los agentes trabajen de manera m\u00e1s eficiente, y para ello el NDC creemos que es vital para darle acceso a todo tipo de contenido”.<\/strong> Explica que esta funcionalidad “permite al consumidor tener una experiencia m\u00e1s personalizada y beneficia a todos los actores de la industria”.<\/p>\n

<\/p>\n

NDC est\u00e1 desarrollado para el canal indirecto y no est\u00e1 vinculado a ning\u00fan modelo de negocio<\/p>\n

\n<\/p><\/blockquote>\n

Del mismo modo, Boutin ha destacado que aquellas agencias que apuesten por esta tecnolog\u00eda<\/a> ser\u00e1n capaces de competir con aquellos sitios webs que se dedican a la venta directa<\/strong>, lo que provocar\u00e1 que “el papel del asesor de viajes sea a\u00fan m\u00e1s importante”. Igualmente, ha se\u00f1alado que “el NDC no se puede ce\u00f1ir a la venta de asientos, sino tambi\u00e9n permitir un servicio al cliente r\u00e1pido y eficiente”. Por este motivo, considera que “a las aerol\u00edneas les va a permitir una mayor diferenciaci\u00f3n de sus productos y as\u00ed mejorar su venta al por menor”.<\/strong><\/p>\n

Por su parte, el director de la Unidad de Viajes de Aceleraci\u00f3n de Contenido A\u00e9reo de Amadeus, Ludo Verheggen, ha explicado que el NDC “est\u00e1 desarrollado para el canal indirecto (agencias de viaje) y no est\u00e1 vinculado a ning\u00fan modelo de negocio”. Esto permitir\u00e1 que las aerol\u00edneas “puedan desarrollar las mismas estrategias, tanto en el canal directo (sitio internet, app<\/em>), como en el canal indirecto.<\/strong> Asimismo, podr\u00e1n gozar de soluciones que les permitir\u00e1 el management de oferta, simplificar la venta, ofrecer precios m\u00e1s din\u00e1micos o reducir el rango de precios.<\/p>\n

Dos conceptos importantes para las agencias<\/h2>\n

Por otra parte, dentro del NDC, Verheggen ha destacado dos aspectos importantes para las agencias de viajes. En primer lugar, tendr\u00e1n acceso a las ofertas y combinaciones dentro del sistema de la aerol\u00ednea.<\/strong> Adem\u00e1s, esto permitir\u00e1 a la agencias personalizar las tarifas que ofrecen a los viajeros. Adem\u00e1s, desde Amadeus est\u00e1n trabajando en que todos los servicios que ofrece actualmente la tecnolog\u00eda GDS se pueda hacer con NDC. A este respecto, hacen referencia a la problem\u00e1tica de los reembolsos, explicando que se podr\u00eda implementar una soluci\u00f3n con NDC para reembolsar con bonos.<\/strong><\/p>\n

No obstante, ha indicado que NDC no es perfecto y a\u00fan tiene muchos aspectos en los que trabajar. Por ejemplo, el director de la Unidad de Viajes ha comentado que “sigue siendo un camino largo y sinuoso, porque todav\u00eda vemos muchas diferencias entre una aerol\u00ednea y la otra en t\u00e9rminos de interpretaci\u00f3n.<\/strong> “Nosotros tenemos que hacer trabajo adicional para normalizar las diferencias porque nuestro objetivo es que la agencia de viajes y el viajero no noten diferencia”, a\u00f1ade. Asimismo, han detectado que “a\u00fan no tiene el nivel de personalizaci\u00f3n que nos gustar\u00eda”<\/strong>. Por ello, est\u00e1n trabajando desde ya con las aerol\u00edneas para paliar estas problem\u00e1ticas.<\/p>\n

Finalmente, Verheggen ha concluido se\u00f1alando “solo estamos al principio, y NDC abrir\u00e1 much\u00edsimas oportunidades”<\/strong>. “La experiencia multicanal asegura que toda la informaci\u00f3n estar\u00e1 en todos los canales y va a ser muy importante que la aerol\u00ednea pueda transmitir informaci\u00f3n importante en tiempo actual a trav\u00e9s de todos ellos”, finaliza.<\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes www.nexotur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde Amadeus aseguran que los viajes cambiar\u00e1n para siempre tras la pandemia, y la aceleraci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas ser\u00e1 essential. Por ello, destacan la importancia de la tecnolog\u00eda New Distribution Functionality (NDC) para las agencias de viajes. Durante un webinar organizado por el proveedor tecnol\u00f3gico, el director basic de Amadeus Espa\u00f1a y Portugal, Christian […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":189397,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[621,3215,1609,4642,545,8004],"class_list":["post-189396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-agentes","tag-amadeus","tag-el","tag-ndc","tag-viajes","tag-vital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189396"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189396\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}