ANA Seguros, aseguradora especializada en autom\u00f3viles, busca contribuir a reactivar la econom\u00eda del pa\u00eds al tiempo de incentivar los viajes responsables y seguros por carretera y evitar la propagaci\u00f3n del COVID-19. Por esa raz\u00f3n junto con M\u00e9xico Desconocido<\/a><\/strong> te invita a descubrir las Rutas de M\u00e9xico<\/a><\/strong>.<\/p>\n Hacer turismo en autom\u00f3vil es m\u00e1s seguro que viajar utilizando medios de transporte p\u00fablicos, como el autob\u00fas o el avi\u00f3n, pues solo se viaja con la familia o con la persona con la que se vive. Adem\u00e1s, en M\u00e9xico hay muchos destinos maravillosos que pueden conocerse a fondo si se viaja en por tierra.<\/p>\n \u201cA trav\u00e9s de nuestra alianza con M\u00e9xico Desconocido y el hashtag #ViajaEnBuenasManos<\/strong> promovemos rutas de viaje por carretera para que las familias conozcan la riqueza cultural de nuestro pa\u00eds en su autom\u00f3vil, camioneta, moto o incluso bicicleta y, adem\u00e1s, est\u00e9n m\u00e1s protegidos del coronavirus\u201d, comenta Ra\u00fal Barba, director common de ANA Seguros<\/a><\/strong>.<\/p>\n La aseguradora apoya a las familias que viajan mediante asistencia vial ilimitada. Por ejemplo, si un taller est\u00e1 cerrado, la compa\u00f1\u00eda lleva al cliente a su resort o a su hogar y al siguiente d\u00eda lleva el autom\u00f3vil al taller. La cobertura incluye ponchaduras de llantas, apertura de puertas, recargas de gasolina y hasta consultas m\u00e9dicas por COVID-19.<\/p>\n Barba considera que viajar por carretera y conocer M\u00e9xico es un deber para reactivar la econom\u00eda y sacar adelante al pa\u00eds. \u201cEs parte de nuestra responsabilidad social para apoyar a las familias en \u00e9pocas de crisis, como la actual\u201d, comenta.<\/p>\n \u201cPero no solo se trata de proteger a las unidades, sino tambi\u00e9n a las personas\u201d, insiste el directivo. Explica que cuando una madre de familia recoge a varios ni\u00f1os y ocurre un accidente y alguien fallece, no solo est\u00e1 el tema de la cobertura econ\u00f3mica, sino de las demandas.<\/p>\n \u201cSi la cobertura es poca, al momento en que una persona demanda se puede acabar la protecci\u00f3n. Por eso, nosotros incluimos tambi\u00e9n a los familiares. Otras aseguradoras no lo hacen. Nuestro producto incluye responsabilidad civil a terceros: incapacidad permanente, adaptaci\u00f3n de la unidad en caso de ser necesario, etc\u00e9tera\u201d, puntualiza.<\/p>\n Pero la seguridad al viajar no solo se limita a M\u00e9xico. ANA Seguros ofrece productos para quien viaja por M\u00e9xico, Canad\u00e1 y Estados Unidos, y la p\u00f3liza cubre robo complete. Tambi\u00e9n asegura a los turistas que vienen a M\u00e9xico. Incluso ofrece servicios en Guatemala y Belice. \u201cEn esos pa\u00edses somos la compa\u00f1\u00eda n\u00famero uno de los veh\u00edculos que pasan a M\u00e9xico\u201d, explica el directivo.<\/p>\n La historia de ANA Seguros se remonta a 1930, cuando fue fundada como una empresa de asistencia vial. En 1995 se convirti\u00f3 en una compa\u00f1\u00eda aseguradora, que actualmente suma 122 oficinas en el pa\u00eds.<\/p>\n Su director prev\u00e9 que cerrar\u00e1n 2021 con un crecimiento del 18%, tras el buen desempe\u00f1o que ha tenido la compa\u00f1\u00eda desde 2017, periodo en el que ha crecido 24%, gracias a la puesta en marcha de estrategias que involucran servicios diferenciados apalancados por la tecnolog\u00eda.<\/p>\n \u201cEn la estad\u00edstica m\u00e1s reciente nos ubicamos en el lugar n\u00famero 11. Eso nos motiva a ser una empresa que se diferencia por el servicio, la innovaci\u00f3n y las coberturas, que son distintas a las que ofrece la competencia\u201d, cube el director common de ANA Seguros.<\/p>\n Esta aseguradora fue de las primeras en digitalizar procesos al momento de ocurrir un siniestro. A trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, el usuario toca un bot\u00f3n para conectarse con un agente de servicio, quien toma los datos y hace la valuaci\u00f3n de manera remota, utilizando la c\u00e1mara de su tel\u00e9fono.<\/p>\n Actualmente, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, el asegurado puede llamar a cabina y de inmediato le atiende un agente, quien le env\u00eda un ajustador a atender el incidente. Luego se le indica a qu\u00e9 taller o agencia puede llevar el veh\u00edculo. Adem\u00e1s, la aseguradora puede transferirle el dinero para la reparaci\u00f3n.<\/p>\n Los ajustadores que acuden al lugar del siniestro tambi\u00e9n van equipados de una tableta y pueden generar un c\u00f3digo QR para que todo el seguimiento de la reparaci\u00f3n sea digital.<\/p>\n Los talleres y agencias que quieran trabajar con la aseguradora tienen que adherirse a un sistema de seguimiento digital. Esto ofrece un gran beneficio a los asegurados quienes pueden saber, en tiempo actual, en qu\u00e9 proceso va su reparaci\u00f3n (si el veh\u00edculo ya fue pintado, si ya llegaron las refacciones, entre otros), todo desde su celular.<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n fue pionera en ofrecer un asistente digital v\u00eda WhatsApp para tener acceso a una cotizaci\u00f3n, un pago, una asistencia y dar seguimiento a toda la reparaci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfOtro valor agregado? La empresa asegura veh\u00edculos de todos los tipos y marcas; desde nuevos hasta aquellos con ciertos a\u00f1os de antig\u00fcedad. Ahora est\u00e1 empezando a especializarse en autos el\u00e9ctricos, h\u00edbridos, antiguos y de lujo. Adem\u00e1s, protege el patrimonio acquainted. \u201cSi tu hijo menor de edad va manejando, a\u00fan sin licencia, nosotros lo cubrimos sin problema. Si manejas una moto, un carro de golf, una cuatrimoto o una bicicleta y eres titular de la p\u00f3liza, est\u00e1s cubierto\u201d, explica Barba.<\/p>\nCobertura complete<\/strong><\/h2>\n
Crecimiento constante y apalancado por la innovaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
Digitalizaci\u00f3n, la clave<\/strong><\/h2>\n
Una soluci\u00f3n a la medida<\/strong><\/h2>\n
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