{"id":186466,"date":"2021-09-07T00:27:01","date_gmt":"2021-09-07T00:27:01","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=186466"},"modified":"2021-09-07T00:27:02","modified_gmt":"2021-09-07T00:27:02","slug":"adultos-mayores-y-residentes-de-zonas-populares-con-dudas-en-primer-dia-de-emision-de-cedulas-y-pasaporte-con-turno-y-pago-digital-comunidad-guayaquil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/adultos-mayores-y-residentes-de-zonas-populares-con-dudas-en-primer-dia-de-emision-de-cedulas-y-pasaporte-con-turno-y-pago-digital-comunidad-guayaquil\/","title":{"rendered":"Adultos mayores y residentes de zonas populares, con dudas en primer d\u00eda de emisi\u00f3n de c\u00e9dulas y pasaporte con turno y pago digital | Comunidad | Guayaquil"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>Algunos usuarios indicaron que ten\u00edan el sistema bloqueado, que no sab\u00eda c\u00f3mo manejar la plataforma y que no ten\u00eda web.<\/p>\n<div><span class=\"pl-1\"\/><span class=\"pl-1 flex items-center\"><\/p>\n<p class=\"date | flex items-center font-secondary text-xs text-grey-700 dark:text-silver-300 m-0\"><time datetime=\"Mon Sep 06 2021 19:21:06 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)\">6 de septiembre, 2021 &#8211; 19h21<\/time><\/p>\n<p><\/span><\/div>\n<div id=\"\">\n<p class=\"prose-text\">Muchos llegaron desde las 07:00 de hoy a la agencia centro del Registro Civil, en avenida 9 de Octubre y Pichincha, para estar primeros en la fila de cedulaci\u00f3n, pero ya no hab\u00eda fila de espera. Desde las 08:00 private de esa entidad solo permiti\u00f3 el ingreso a quienes ya hab\u00edan sacado su turno v\u00eda<i> on-line,<\/i> presentaban un documento con c\u00f3digo QR y el comprobante de pago respectivo.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">El resto de ciudadanos que llegaron a esa agencia se llevaron la \u201csorpresa\u201d de que el sistema hab\u00eda cambiado, sin embargo, el Registro Civil ya lo hab\u00eda anunciado mediante redes sociales, <i>banners<\/i> y volantes de que desde hoy se implementa el mecanismo de turno y pago <i>on-line.<\/i><\/p>\n<p class=\"prose-text\">En exteriores de esa agencia y en el \u00e1rea de pasaportes del Gobierno Zonal hay un<i> banner<\/i> en que se detalla el proceso que se inicia con el ingreso, v\u00eda web, a <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.registrocivil.gob.ec\/\">www.registrocivil.gob.ec<\/a>. All\u00ed se crea un usuario y contrase\u00f1a si es que a\u00fan no lo tiene, despu\u00e9s se selecciona el servicio por realizar, escoge la agencia m\u00e1s cercana. Luego pasa a la elecci\u00f3n de la forma de pago, que puede ser v\u00eda tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, tambi\u00e9n en efectivo con una orden de pago que se genera en esa misma p\u00e1gina y la cancelaci\u00f3n la puede hacer en Banco del Pac\u00edfico, Servipagos y Pago \u00c1gil.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">Hoy, llegaron madres con sus hijos y adultas mayores desde sectores como Flor de Basti\u00f3n, Nueva Prosperina, Guasmo para sacar c\u00e9dula por primera vez para los menores y de renovaci\u00f3n en otros casos. \u201cYo vine a hacerle cola a mi hija. Ella tiene que sacarle por primera vez a la beb\u00e9, tiene 5 a\u00f1itos. Pero ya la voy a llamar que mejor no venga porque no est\u00e1n recibiendo sin ese documento. Ahora me preocupa porque mi hija trabaja y en qu\u00e9 tiempo tendr\u00e1 que sacar turno para la cedula de la ni\u00f1a, es dif\u00edcil sacar permiso, yo por eso me vine antes a hacer eso, pero ya no se puede\u201d, lament\u00f3.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">Asimismo, lleg\u00f3 Gina con su hija de 5 a\u00f1os desde Chong\u00f3n para sacarle la c\u00e9dula a su ni\u00f1a por primera vez. Ella coment\u00f3 que ese tr\u00e1mite lo empez\u00f3 antes de la pandemia y que justo cuando le tocaba la emisi\u00f3n del documento se cerraron todos los servicios e inici\u00f3 la cuarentena. \u201cMire ella tiene 5 a\u00f1os y sin c\u00e9dula a\u00fan, es que en la pandemia yo ya no la saqu\u00e9, por eso vinimos hoy pese a la llovizna, la traje bien cubierta y me vine dispuesta a sacarla, pero aqu\u00ed me dicen que d\u00f3nde est\u00e1 el turno y yo no me hab\u00eda enterado de esto\u201d; lament\u00f3.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">Ella indic\u00f3 que intent\u00f3 agendar por la plataforma desde su celular, pero el sistema se le bloque\u00f3 y ya no pudo ingresar para sacar el turno. \u201cYa intent\u00e9 tambi\u00e9n con el usuario de mi mam\u00e1 y no me sale a\u00fan el turno. Les expliqu\u00e9 a las chicas de atenci\u00f3n al cliente y me dijeron que vaya al sur a hacer la cola, pero yo no puedo moverme de un lado al otro porque ando con una ni\u00f1a peque\u00f1a, est\u00e1 lloviznando\u201d, coment\u00f3 la mujer, quien luego accedi\u00f3 a uno de los cuatros m\u00f3dulos de soporte que habilit\u00f3 Registro Civil para ayudarle a desbloquear su usuario y poder acceder con normalidad a este servicio.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">Tambi\u00e9n llegaron adultos mayores desde el Suburbio y del sur de la urbe que no sab\u00edan c\u00f3mo navegar por web, otros no ten\u00edan ese servicio en sus casas, ellos fueron llevados a esos mismos m\u00f3dulos para explicarles el proceso. Mariana, residente de Los Esteros de 65 a\u00f1os, explic\u00f3 que acudi\u00f3 para renovaci\u00f3n de su c\u00e9dula, que unos familiares intentaron inscribirla <i>on-line,<\/i> pero se les complic\u00f3 y no concretaron el pago, por lo que le ayudaron a realizarlo en los m\u00f3dulos.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">En cambio otros usuarios que llegaron su turno impreso con el c\u00f3digo QR lograron entrar directamente y hacer el tr\u00e1mite en menos de media hora.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">Hoy, al iniciar esta jornada, autoridades del Registro Civil realizaron el recorrido en los m\u00f3dulos de atenci\u00f3n. Fernando Alvear, director Normal de Registro Civil, recorri\u00f3 la agencia centro para ver c\u00f3mo se desarroll\u00f3 la aplicaci\u00f3n del sistema. \u00c9l coment\u00f3 que este proceso se inici\u00f3 en Cuenca, ahora en Quito y Guayaquil, y que se pretende ingresar otras 55 agencias m\u00e1s para inicios de octubre hasta que en los pr\u00f3ximos meses est\u00e9n las 220 agencias con ese mecanismo. \u201cVamos a atender a la misma cantidad de personas pero de forma organizada, sin que hagan filas\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n<p class=\"prose-text\"><b>Trabajadores de cibers y agencias de viajes ofrecen asesor\u00eda al proceso de turnos para pasaporte en Gobierno Zonal<\/b><\/p>\n<p class=\"prose-text\">Mientras que en la agencia del Registro Civil en el Gobierno Zonal se evidenci\u00f3 un descenso en la fila recurring para la emisi\u00f3n de pasaporte. All\u00ed cada 10 minutos ingresaba un nuevo usuario, private le revis\u00f3 el c\u00f3digo QR y su c\u00e9dula y se les permiti\u00f3 el ingreso. El proceso lleva al menos 20 minutos por persona, indic\u00f3 private del Registro Civil.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">All\u00ed los inconvenientes que se presentaron fue debido a que algunos usuarios ya ten\u00edan comprado el pasaje de su viaje y que las fechas disponibles del turno eran para despu\u00e9s de su fecha de vuelo. Juan y su pap\u00e1 llegaron angustiados a la agencia de emisi\u00f3n de pasaporte ya que el turno, seg\u00fan indicaron, les sal\u00eda para el pr\u00f3ximo viernes y su viaje period el mi\u00e9rcoles a Barcelona, en Espa\u00f1a. \u201cNosotros ya pagamos, \u00edbamos a venir el viernes, pero no pudimos, ahora nos vamos con una se\u00f1orita que nos ayude con lo del turno porque a nosotros no nos sale\u201d, dijo el se\u00f1or.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">Este nuevo sistema fue aprovechado por representantes de agencias de viajes o cibers aleda\u00f1os que se acercaron a ese sitio para ofrecer su servicio de asesoramiento de este nuevo proceso de registro y pago digital. \u201cAhora vemos m\u00e1s personas que llaman a los cibers para hacer este tr\u00e1mite, hay muchos ciudadanos que no saben c\u00f3mo manejar estas p\u00e1ginas y les toca pagar ciber, otro gasto m\u00e1s a lo que normalmente se gastaba en ese proceso\u201d, lament\u00f3 uno de los usuarios.<\/p>\n<p class=\"prose-text\">En ese sitio tambi\u00e9n hab\u00eda private del Registro Civil asesorando, pero indicaban que todo el proceso <i>on-line<\/i> es responsabilidad del usuario y que si tienen bloqueado usuarios deben seguir el proceso para desbloquearlo como si fuera un correo electr\u00f3nico. (I)<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.eluniverso.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algunos usuarios indicaron que ten\u00edan el sistema bloqueado, que no sab\u00eda c\u00f3mo manejar la plataforma y que no ten\u00eda web. 6 de septiembre, 2021 &#8211; 19h21 Muchos llegaron desde las 07:00 de hoy a la agencia centro del Registro Civil, en avenida 9 de Octubre y Pichincha, para estar primeros en la fila de cedulaci\u00f3n, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":186467,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-186466","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/186466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=186466"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/186466\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/186467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=186466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=186466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=186466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}