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Nada peor que tener planeadas tus vacaciones<\/strong> y haber adquirido un plan vacacional <\/strong>de ensue\u00f1o y que este resulte incumplido por la agencia de viaje que contrataste. Pero no te preocupes, ya que no todo est\u00e1 perdido y por ley puedes actuar para hacer valer tus derechos, aqu\u00ed te los mostramos.<\/p>\n Muchos viajeros<\/a> y viajeras suelen limitarse al momento de estar planeando un viaje, ya que hoy en d\u00eda existen muchas empresas y agencias que ofrecen sus servicios a precios totalmente incre\u00edbles, y se hacen pasar por confiables, cuando en realidad son falsas o personas dedicadas a realizar estafas.<\/p>\n Te puede interesar:<\/strong> C\u00f3mo saber si una agencia de viajes est\u00e1 registrada en la PROFECO<\/a><\/p>\n Antes que nada es importante que tengas en cuenta que todas las agencias de viaje<\/strong> est\u00e1n obligadas a cumplir los acuerdos de un contrato y respetar las cl\u00e1usulas impl\u00edcitas en el mismo, por lo que en caso de no hacerlo tu mejor alternativa es meter una denuncia o queja en la Oficina de Defensa al Consumidor de la Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO).<\/strong><\/p>\n Despu\u00e9s de hacerlo y si la dependencia de gobierno comprueba que la agencia de viajes incumpli\u00f3 con lo prometido, podr\u00e1s acceder a una bonificaci\u00f3n y hasta una compensaci\u00f3n del 20 por ciento.<\/p>\n Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo saber si una agencia de viajes es real y est\u00e1 registrada en SECTUR?<\/a><\/p>\n Para poder realizar la reclamaci\u00f3n ante la PROFECO<\/strong> es indispensable que cuentes con los siguientes documentos:<\/p>\n Ten en cuenta que cuentas con solamente un a\u00f1o para hacer la aclaraci\u00f3n a partir de la fecha en que se expidi\u00f3 la compra de tu paquete de viajes.<\/a><\/p>\n \u00a0 <\/p>\n As\u00ed mismo es importante que sepas que el poder realizar una aclaraci\u00f3n no aplica solamente si la agencia de viajes no cumpli\u00f3 con lo que ten\u00edas planeado, sino tambi\u00e9n puedes hacerla en caso de que durante tu viaje<\/strong> no se cumplieron todas las caracter\u00edsticas del paquete detalladas por escrito en el contrato o recibo.<\/p>\n Antes de adquirir cualquier paquete asegurate que en el paquete o excursions venga desglosada toda la informaci\u00f3n en espa\u00f1ol, as\u00ed como todos los datos sobre terminos y condiciones, <\/strong>monto complete y cargos adicionales a los que te haces acreedor al firmar con ellos. Recuerda que es muy importante que leeas el contrato siempre que vayas a hacer adquirir los servicios de una empresa.<\/p>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 hacer si una agencia de viajes no cumple con tus vacaciones?<\/h2>\n
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