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Con la organizaci\u00f3n del Ministerio de Turismo y Deportes de la Naci\u00f3n, de la Asociaci\u00f3n Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura (AAETAV), y del Ente Tucum\u00e1n Turismo (ETT), este lunes inici\u00f3 la capacitaci\u00f3n en gesti\u00f3n del riesgo en ambientes naturales, que busca optimizar el desarrollo del turismo aventura a nivel nacional.\u00a0<\/p>\n
El Campus de la Universidad San Pablo T reuni\u00f3 a emprendedores tucumanos de actividades muy diversas como cabalgata, senderismo, kayak, parapente, e incluso gimnasios y guardavidas que participan de esta experiencia formativa que se extender\u00e1 hasta el mi\u00e9rcoles.<\/strong><\/p>\n \u201cTucum\u00e1n es uno de los diez destinos en todo el pa\u00eds elegidos para recibir esta capacitaci\u00f3n y en mi gesti\u00f3n continuaremos propiciando herramientas como estas para fortalecer el turismo de naturaleza y de aventura, que en pandemia surgi\u00f3 como una oportunidad para la Provincia\u201d, declar\u00f3 el titular del ETT, Sebasti\u00e1n Giobellina,<\/strong> en la apertura del curso dictado por el especialista Ra\u00fal Llus\u00e1. \u201cEsta propuesta formativa beneficiar\u00e1 al entramado socio-productivo local que en la provincia cuenta con una amplia oferta de emprendimientos en diferentes localidades\u201d, indic\u00f3 el funcionario.<\/p>\n Por su parte, la jefa del Departamento de Capacitaci\u00f3n del organismo, Ana Laura V\u00e1squez<\/strong>, explic\u00f3 que el curso busca que los emprendedores \u201caprendan a dise\u00f1ar y a ejecutar un plan de contingencias en el momento que lo necesiten. Se busca que sean capaces de aplicar criterios de atenci\u00f3n, calidad de servicio y seguridad\u201d. \u201cEs un curso muy codiciado porque su tem\u00e1tica es muy t\u00e9cnica, y en esta oportunidad lo est\u00e1n aprovechando treinta prestadores tucumanos\u201d,<\/strong> agreg\u00f3. \u00a0<\/p>\n Capacitaci\u00f3n, una pol\u00edtica que hizo frente a la pandemia<\/strong><\/p>\n Este curso forma parte de una fuerte pol\u00edtica de capacitaci\u00f3n establecida por el organismo en los \u00faltimos a\u00f1os y que se vio reforzada durante la pandemia con la implementaci\u00f3n de cursos en formato digital. \u201cEn estos tiempos, uno de los grandes desaf\u00edos para nuestro sector fue su capacidad para reinventarse, y para ello fue fundamental sostener los espacios de educaci\u00f3n, de car\u00e1cter gratuito y a cargo de disertantes de excelencia<\/strong>\u201d, explic\u00f3 Giobellina. En esta misma l\u00ednea, celebr\u00f3 el esfuerzo de los trabajadores del sector tur\u00edstico \u201cque se aggiornaron y se prepararon para esta etapa de paulatina reactivaci\u00f3n de cara a una nueva normalidad\u201d.<\/p>\n Para ello, durante el 2020 y 2021, el Departamento de Capacitaci\u00f3n del ETT confeccion\u00f3 un cronograma nutrido con cursos destinados a diversos sectores de la actividad tur\u00edstica, a trav\u00e9s de plataformas digitales y tambi\u00e9n de manera presencial con protocolos, con el objetivo de fortalecer a la industria, m\u00e1s a\u00fan en tiempos de pandemia.<\/p>\n \u201cSi bien gran parte del sector tur\u00edstico no estaba familiarizado con las nuevas tecnolog\u00edas, fue una situaci\u00f3n que transformamos en una oportunidad, y por suerte tuvimos una muy buena recepci\u00f3n de nuestras propuestas e incluso nos solicitaron m\u00e1s\u201d, explic\u00f3 V\u00e1squez sobre la reformulaci\u00f3n de los dictados.\u00a0<\/p>\n Entre las tem\u00e1ticas de estas capacitaciones, V\u00e1squez identific\u00f3 a los protocolos sanitarios como un t\u00f3pico central. \u201cFueron vitales para poder reactivar la industria y, en ese sentido, dictamos muchos cursos destinados a explicar c\u00f3mo aplicarlos. Fuimos al territorio, por ejemplo a la Ciudad Sagrada de Quilmes, y analizamos cu\u00e1l era la manera m\u00e1s \u00f3ptima de ejecutarlos\u201d, manifest\u00f3.<\/p>\n Este contexto de freno debido a la pandemia tambi\u00e9n fue aprovechado por hoteleros, agentes de viajes y prestadores de turismo aventura \u201cpara trabajar en programas de calidad, como el sello Safe Travel, la atenci\u00f3n al cliente, el incremento de las ventas a trav\u00e9s de nuevas estrategias de comercializaci\u00f3n online <\/strong>e incluso la inteligencia emocional y las relaciones personales\u201d, enumer\u00f3 V\u00e1squez. \u00a0<\/p>\n El requerimiento de formaci\u00f3n tambi\u00e9n incluy\u00f3 a las propias oficinas del Ente de Turismo con espacios de capacitaci\u00f3n interna. \u201cDetectamos necesidades de ciertos contenidos y herramientas dentro de nuestro personal y hoy en d\u00eda se est\u00e1n aplicando en nuestras dependencias\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n Por \u00faltimo, la jefa del Departamento analiz\u00f3 que \u201cesta situaci\u00f3n nos abri\u00f3 un abanico de posibilidades que nos resultaron muy positivas\u201d<\/strong>, y enfatiz\u00f3 que el fruto de estas capacitaciones \u201cse evidenci\u00f3, por ejemplo, en el manejo de sus ofertas en redes sociales como herramientas de venta. Realmente observamos un antes y un despu\u00e9s en estas propuestas formativas\u201d, concluy\u00f3. \u00a0<\/p>\n<\/div>\n