23:12 Santiago<\/span>\n<\/p>\nSe transita ya la segunda etapa del ciclo lectivo y es la \u00e9poca en la que los estudiantes del \u00faltimo a\u00f1o del Nivel Secundario,<\/b> sol\u00edan cumplir uno de los mayores sue\u00f1os de la adolescencia: el viaje de egresados. Sin embargo, la pandemia modific\u00f3 todos los planes, y hoy, al igual que el a\u00f1o pasado, la situaci\u00f3n es incierta.<\/p>\n
Aunque una esperanza se avecina y es el intenso trabajo que realiza el sector tur\u00edstico, en conjunto con el Ministerio de Turismo <\/b>de la Naci\u00f3n para una posible habilitaci\u00f3n de los viajes de egreso para fines de septiembre o principio de octubre.<\/p>\n
El presidente de la C\u00e1mara de Turismo de Santiago del Estero, Miguel Figueroa<\/b>, en di\u00e1logo con EL LIBERAL<\/b>, aclara las distintas dudas que surgen en torno a esta situaci\u00f3n y confirm\u00f3 que la concept del sector es retornar con los viajes a la brevedad.<\/p>\n
“Los viajes de egresados se encuentran todav\u00eda imposibilitados de realizarse. Est\u00e1n suspendidos hasta tanto los autorice el Gobierno de la Naci\u00f3n. Pero s\u00ed podemos decir que se est\u00e1 trabajando para que a finales de septiembre o inicio de octubre ya se puedan concretar, por supuesto, con los protocolos y las medidas sanitarias vigentes en el marco de la pandemia, como corresponde. Estamos esperando con ansias que se los pueda permitir”, indic\u00f3 Figueroa.<\/p>\n
El deseo del viaje siempre est\u00e1 latente, y en el inicio del ciclo lectivo 2021, este entusiasmo se hizo sentir, con la vuelta a la presencialidad de los alumnos, lo que hac\u00eda suponer un regreso a la normalidad. Sin embargo, todo se vio aplacado meses despu\u00e9s con el aumento de casos de Covid-19 <\/b>en todo el pa\u00eds.<\/p>\n
“Hemos notado este a\u00f1o, en el inicio del ciclo, un incremento de consultas. Los chicos est\u00e1n entusiasmados con su viaje de egresados, pero por el momento, lo que se hace de las empresas de viajes, que es lo correcto, son reuniones online, v\u00eda Zoom o se manda informaci\u00f3n a trav\u00e9s de correos. De esta manera, lo que se evita es que vayan a las puertas de los colegios, por el riesgo que eso representa. Como todo el sector tur\u00edstico, estamos muy preocupados, y tenemos una responsabilidad social y empresarial muy grande porque sabemos que somos los principales afectados en caso de que esto contin\u00fae. Es imprescindible manejarnos bajo estricto protocolo”, explic\u00f3.<\/p>\n
Recomendaciones<\/b><\/p>\n
Es elementary esperar que el turismo estudiantil se reabra para evitar complicaciones con los contratos y las falsas expectativas entre los j\u00f3venes.<\/p>\n
Sobre esta situaci\u00f3n. Figueroa pidi\u00f3: “Hay que esperar que el turismo estudiantil se habilite mediante resoluci\u00f3n del Ministerio de Turismo de la Naci\u00f3n, y una vez que eso suceda, reci\u00e9n s\u00ed empezar a interiorizarse sobre las empresas con las que se har\u00e1 el contrato, que cuenten con los seguros correspondientes, que tengan precontratados los servicios, y hoy m\u00e1s que nunca se deben fijar en las experiencias y en los respaldos de las agencias de viaje”.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 debe incluir el contrato para ser authorized?<\/b><\/p>\n
El contrato b\u00e1sico debe incluir los servicios esenciales de transporte terrestre, alojamiento, gastronom\u00eda, excursiones b\u00e1sicas diurnas y los seguros obligatorios (seguro m\u00e9dico y de asistencia al viajero).<\/p>\n
Quedan excluidas las actividades de riesgo, turismo activo y de aventura, y las salidas nocturnas.<\/p>\n
Ficha m\u00e9dica. Otras de las dudas que se presentan es si ficha m\u00e9dica es obligatoria.<\/p>\n
La respuesta es S\u00ed. Antes de viajar, deber\u00e1n entregarle a la Agencia la ficha m\u00e9dica firmada por el m\u00e9dico con matr\u00edcula habilitante y por el representante authorized del pasajero en caso que ser menor de edad.<\/p>\n
Cantidad de coordinadores.<\/b><\/p>\n
Vale indicar adem\u00e1s En los viajes de egresados tiene que haber 1 coordinador cada 35 pasajeros. En los viajes de estudio, 1 coordinador cada 60 pasajeros y 2 docentes acompa\u00f1antes, como m\u00ednimo.<\/p>\n
Preguntas frecuentes de los padres sobre los contratos<\/b><\/p>\n
\u00bfCon cu\u00e1nto tiempo de anticipaci\u00f3n pueden las agencias vender los viajes? <\/b>Si est\u00e1n habilitadas, las agencias durante el a\u00f1o 2021 pueden vender los viajes de egresados que se realicen con anterioridad al 31 de enero de 2023.<\/p>\n
Esto surge de la Resoluci\u00f3n 23\/2014, que establece que no pueden comercializar viajes de estudios y\/o viajes de egresados que tengan una fecha de iniciaci\u00f3n posterior al 31 de enero del segundo a\u00f1o calendario posterior al a\u00f1o de la solicitud o mantenimiento del Certificado Nacional de Autorizaci\u00f3n para Agencias de Turismo Estudiantil.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 se debe tener en cuenta para elegir una agencia de turismo?<\/b><\/p>\n
Los viajes de egresados y de estudios no pueden ser vendidos por cualquier agencia: tiene que estar autorizada por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Naci\u00f3n para ello y tener el certificado correspondiente. Cuando elijan una agencia de turismo para su viaje, tienen que chequear que est\u00e9 habilitada por este Ministerio y que tenga vigente el \u201cCertificado Nacional de Autorizaci\u00f3n para operar en Turismo estudiantil\u201d.<\/p>\n
\u00bfSe devuelve el dinero que ya se abon\u00f3 en cuotas a quienes hayan optado por la cancelaci\u00f3n del contrato?<\/u><\/b><\/p>\n
En el caso de los alumnos\u00a0 que debido a la pandemia no pudieron concretar su viaje, se aprob\u00f3 una resoluci\u00f3n que los ampara tanto en el caso de querer viajar igualmente, cuando se habilite el turismo, como para aquellos que hayan optado por abandonar ese sue\u00f1o y requieran la cancelaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n
Miguel Figueroa aclar\u00f3: “Hay muchos casos en los que se solicit\u00f3 el reintegro, mediante una resoluci\u00f3n y aferrados a una ley que se aprob\u00f3 sobre c\u00f3mo actuar en caso de pandemia. Pero tambi\u00e9n hay muchos otros que decidieron seguir con el contrato esperando cumplir en alg\u00fan momento con su viaje”.<\/p>\n
Sobre estos puntos, explic\u00f3 que “todo aquel pasajero <\/b>que haya abonado en tiempo y forma sus cuotas, y ahora solicite la cancelaci\u00f3n del contrato del viaje, la empresa tiene la obligaci\u00f3n de brindarle los servicios: en primer lugar la posibilidad de 2 fechas tentativas para un viaje a futuro; o bien la devoluci\u00f3n del dinero. La Resoluci\u00f3n indica que primero se debe llamar a los padres firmantes, informarles todo, y ellos tendr\u00e1n 30 d\u00edas para responder si hacen uso de las fechas propuestas para un viaje o si prefieren la cancelaci\u00f3n total del contrato. En ese caso, la empresa devuelve el dinero, reteniendo entre un 25 y un 35 por ciento del total del valor del viaje. Esa devoluci\u00f3n debe hacerse en dos cuotas: a los 30 y 60 d\u00edas”.<\/p>\n
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