{"id":176824,"date":"2021-08-20T17:15:16","date_gmt":"2021-08-20T17:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=176824"},"modified":"2021-08-20T17:15:16","modified_gmt":"2021-08-20T17:15:16","slug":"recomendaciones-de-profeco-para-contratar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/recomendaciones-de-profeco-para-contratar\/","title":{"rendered":"Recomendaciones de Profeco para contratar"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n            <!-- image --><\/p>\n<div class=\"td-post-featured-image\">\n<figure><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/mexicotravelchannel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/agencia-de-viajes-tips-profeco-revisar-contratar.jpg\" data-caption=\"Foto: langll\/Pixabay\"><img decoding=\"async\" width=\"696\" height=\"464\" class=\"entry-thumb td-modal-image\" src=\"https:\/\/mexicotravelchannel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/agencia-de-viajes-tips-profeco-revisar-contratar-696x464.jpg\" srcset=\"https:\/\/mexicotravelchannel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/agencia-de-viajes-tips-profeco-revisar-contratar-696x464.jpg 696w, https:\/\/mexicotravelchannel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/agencia-de-viajes-tips-profeco-revisar-contratar.jpg 1392w\" sizes=\"(-webkit-min-device-pixel-ratio: 2) 1392px, (min-resolution: 192dpi) 1392px, 696px\" alt=\"Profeco: recomendaciones para contratar una agencia de viajes\" title=\"agencia-de-viajes-tips-profeco-revisar-contratar\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-caption-text\">Foto: langll\/Pixabay<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>            <!-- content --><\/p>\n<p>Cuando una persona viaja es com\u00fan que recurra a una <strong>agencia de viajes<\/strong>; sin embargo, hay que ser cautos a la hora de <strong>contratar sus servicios<\/strong>, ya que se deben revisar algunos puntos antes de hacerlo, de lo contrario podr\u00eda uno llevarse sorpresas desagradables.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CRUpzoEt5iO\/embed\/\" width=\"320\" height=\"620\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CSzVUxKFn5t\/embed\/\" width=\"320\" height=\"620\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Lo que debes revisar antes de contratar una agencia de viajes<\/h2>\n<p>Antes que nada, lo primero que hay que revisar son sus t\u00e9rminos y condiciones, adem\u00e1s de echarle un ojo en la herramienta de <strong>Monitoreo de Tiendas Virtuales de Profeco<\/strong>, el cual te informa si el sitio es seguro y cumple con los requisitos m\u00ednimos en la <strong>Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor<\/strong> (LFPC).<\/p>\n<p>Te podr\u00eda interesar: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/mexicotravelchannel.com.mx\/servicios\/20210810\/pandemia-tips-volar-seguro-incluso-vacunado-covid-19\/\">Tips para volar seguro en tiempos de pandemia, incluso si est\u00e1s vacunado<\/a><\/p>\n<p>Otro aspecto que debes revisar es la <strong>seguridad <\/strong>del sitio, principalmente antes de realizar cualquier tipo de pago o confirmaci\u00f3n, lo que debes checar es que cuenten con el \u201c<strong>https:\/\/<\/strong>\u201d y un \u00edcono de un <strong>candado cerrado<\/strong>. <\/p>\n<p>Es importante que previo a la compra se revise todo lo relacionado con la <strong>agencia de viajes<\/strong>: desde el domicilio, medios de contacto, formas de pago, cargos adicionales, as\u00ed como los mecanismos de cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n y cambio.<\/p>\n<p>De acuerdo con la <strong>Profeco<\/strong>, otra forma de conocer la fiabilidad de la agencia de viajes es por medio de la consulta de quejas. Para ello existen tres opciones, la primera a trav\u00e9s del <strong>Bur\u00f3 Comercial de la Profeco<\/strong> (<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/burocomercial.profeco.gob.mx\/\">https:\/\/burocomercial.profeco.gob.mx\/<\/a>); la segunda mediante el <strong>Registro Nacional de Turismo<\/strong> (<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.%20gob.mx\/sectur\/articulos\/registro-nacional-de-turismo-25058\">https:\/\/www. gob.mx\/sectur\/articulos\/registro-nacional-de-turismo-25058<\/a>)\u00a0y la tercera por medio de la <strong>Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencias de Viajes<\/strong> (AMAV).<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CSzU0gPgicA\/embed\/\" width=\"320\" height=\"620\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CSzSKeAs7dG\/embed\/\" width=\"320\" height=\"620\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las obligaciones de los proveedores?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan los art\u00edculos 7 y 42 de la <strong>Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor<\/strong>, adem\u00e1s del 20 fracci\u00f3n VI indican que los proveedores est\u00e1n obligados a:<\/p>\n<ul>\n<li>Informar y respetar los precios, tarifas, t\u00e9rminos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y dem\u00e1s condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestaci\u00f3n de servicio. <\/li>\n<li>Prestar el servicio conforme a los t\u00e9rminos y condiciones ofrecidos en la publicidad, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del consumidor.<\/li>\n<li>Evitar conductas o pr\u00e1cticas comerciales abusivas, como el cobro de cargos no autorizados por el consumidor que no se deriven del contrato correspondiente y la negativa de presar al consumidor un servicio despu\u00e9s del pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Te podr\u00eda interesar: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/mexicotravelchannel.com.mx\/servicios\/20210804\/vacaciones-tips-consejos-como-rico-sin-quedarse-ruina-gastar-tanto\/\">Vacaciones como rico sin quedarse en la ruina con estos tips<\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 pasa si la agencia de viajes incumpli\u00f3 con algo?<\/h2>\n<p>En caso de que la agencia de viajes o prestador de servicios incumpla con alguno de los puntos establecidos en el contrato, lo que debes hacer es interponer una queja ante la <strong>Oficina de Defensa del Consumidor<\/strong> (ODECO).<\/p>\n<div class=\"td-a-rec td-a-rec-id-content_bottom  tdi_12 td_block_template_9\">\n<h2>Historias en video<\/h2>\n<h2>En Vivo<\/h2>\n<p> <iframe loading=\"lazy\" style=\"width:100%;height:100%;position:absolute;left:0px;top:0px;overflow:hidden\" frameborder=\"0\" type=\"text\/html\" src=\"https:\/\/www.dailymotion.com\/embed\/video\/x7v76vf\" width=\"100%\" height=\"100%\" allowfullscreen=\"\"> <\/iframe> <\/p>\n<p><!-- DD \/ Taboola \/ Below Article Thumbnails \/ 200812 [start] --><\/p>\n<p><!-- DD \/ Taboola \/ Below Article Thumbnails \/ 200812 [ends] --><\/div><\/div>\n<p><script>\n  !function(f,b,e,v,n,t,s)\n  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\n  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\n  if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\n  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\n  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',\n  'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n  fbq('init', '1293655997640507');\n  fbq('track', 'PageView');\n<\/script><script async defer src=\"https:\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js\"><\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes mexicotravelchannel.com.mx &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto: langll\/Pixabay Cuando una persona viaja es com\u00fan que recurra a una agencia de viajes; sin embargo, hay que ser cautos a la hora de contratar sus servicios, ya que se deben revisar algunos puntos antes de hacerlo, de lo contrario podr\u00eda uno llevarse sorpresas desagradables. Lo que debes revisar antes de contratar una agencia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":176825,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-176824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176824"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176824\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}