{"id":176543,"date":"2021-08-20T07:17:30","date_gmt":"2021-08-20T07:17:30","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=176543"},"modified":"2021-08-20T07:17:31","modified_gmt":"2021-08-20T07:17:31","slug":"seguros-anti-covid-y-tarifas-flexibles-los-ejecutivos-uruguayos-elevan-requisitos-para-sus-viajes-de-negocios-20-08-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/seguros-anti-covid-y-tarifas-flexibles-los-ejecutivos-uruguayos-elevan-requisitos-para-sus-viajes-de-negocios-20-08-2021\/","title":{"rendered":"Seguros anti-covid y tarifas flexibles; los ejecutivos uruguayos elevan requisitos para sus viajes de negocios – 20\/08\/2021"},"content":{"rendered":"


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Tomar un vuelo para cerrar o iniciar un negocio ya no es lo que period. La pandemia de coronavirus<\/b>, primero, hizo caer en picada a la industria a\u00e9rea<\/b>, y ahora en la \u00abnueva normalidad\u00bb<\/b> las empresas est\u00e1n regresando de a poco a los viajes corporativos <\/b>pero extreman recaudos. La cautela tiene una doble justificaci\u00f3n: las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n golpeadas en sus presupuestos por causa del COVID-19<\/b>, y las que deciden enviar a sus ejecutivos de viaje tienen que velar m\u00e1s que nunca por su salud.<\/p>\n

M\u00e1s del 84% de los viajeros de negocios desea volver a tomar un avi\u00f3n, pero con las medidas de seguridad adecuadas, seg\u00fan revel\u00f3 en abril un estudio internacional entre 1.400 ejecutivos realizado por Amadeus<\/b>, empresa international de tecnolog\u00eda para la industria de los viajes.<\/p>\n

Ese \u00e9nfasis de los ejecutivos del mundo -y tambi\u00e9n de Uruguay- se traduce en una mayor preponderancia de los seguros de viaje<\/b>, que ahora deben cubrir imprevistos ocasionados por el COVID-19. En varios pa\u00edses de Europa, Canad\u00e1 y Costa Rica, entre otros destinos, es un requisito obligatorio para el ingreso de extranjeros.<\/p>\n

\u00abEl tema sanitario, los requisitos y permisos de entrada a los pa\u00edses es lo principal\u00bb, destac\u00f3 Mar\u00eda del Mar Asorey, integrante del departamento de viajes corporativos de Buemes<\/b>, sobre las prioridades de los ejecutivos. Viajar a un determinado destino depende mucho del tipo de pasaporte (los pa\u00edses est\u00e1n aplicando distintos niveles de apertura a los visitantes extranjeros seg\u00fan su procedencia) y de la vacuna <\/b>que recibi\u00f3 el pasajero. \u00abHoy manejamos los carn\u00e9s de vacunaci\u00f3n de los clientes como si fueran un documento m\u00e1s de viaje\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Asorey.<\/p>\n

M\u00e1s que nunca, los agentes de viajes<\/b> est\u00e1n ejerciendo el rol de asesores ante sus clientes empresariales. \u00abDe manera muy clara y sobre todo a nivel corporativo, empez\u00f3 a ser muy espec\u00edfica la necesidad de averiguar sobre la documentaci\u00f3n (necesaria para viajar), porque todo empez\u00f3 a cambiar\u00bb, dijo \u00c1lvaro Provider, gerente normal de Jetmar<\/b>. Ese requerimiento llev\u00f3 a la empresa a enfatizar la informaci\u00f3n. Cre\u00f3 el departamento \u00abJetmar informa\u00bb, que se ocupa de actualizar los cambios en la documentaci\u00f3n requerida o las restricciones para viajar seg\u00fan el destino elegido.<\/p>\n

Los viajeros de hoy son los l\u00edderes de empresa, y sobre todo del sector industrial. Centroam\u00e9rica es el destino m\u00e1s demandado por los ejecutivos uruguayos<\/h2>\n<\/p>\n

Estas prioridades derivan en que la \u00abconfianza y seguridad\u00bb (64%) sea el principal issue que los ejecutivos ponderan para retomar los viajes, constat\u00f3 el informe de Amadeus \u00abThe Way forward for Enterprise Journey\u00bb. El estudio situ\u00f3 en segundo lugar la posibilidad de hacer cambios o cancelaciones de pasajes de \u00faltimo minuto (39%). Los viajeros buscan tarifas flexibles que no est\u00e9n sujetas a una fecha espec\u00edfica, ya que hoy diversos factores pueden alterar la realizaci\u00f3n de un viaje, ratific\u00f3 Gonzalo Rodr\u00edguez, director de Carrasco Viajes<\/b>.<\/p>\n

El empresario se\u00f1al\u00f3 que, a diferencia de lo que preve\u00edan los analistas, el segmento de negocios se est\u00e1 recuperando m\u00e1s lentamente que el de ocio, porque \u00ablo primero que est\u00e1n haciendo (las empresas) es generar los protocolos para los viajes corporativos\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n

En la definici\u00f3n de esta pol\u00edtica deber\u00edan intervenir \u00e1reas como RR.HH., Finanzas, Riesgo y Cumplimiento y Authorized, sugiere Amadeus en sus an\u00e1lisis.<\/p>\n

Los protocolos buscan abordar aspectos como: \u00ab\u00bfQu\u00e9 pol\u00edticas basadas en el distanciamiento debe cumplir el private?, \u00bfDeber\u00edan utilizar coches de alquiler, viajes compartidos, taxis o vuelos? \u00bfCu\u00e1ndo deben usar m\u00e1scaras o participar en reuniones grupales? \u00bfC\u00f3mo deber\u00edan distinguir las empresas entre las actividades en las que pueden participar los empleados vacunados y no vacunados?\u00bb, enumer\u00f3 en un art\u00edculo la consultora McKinsey<\/b>.<\/p>\n

Pero, aunque m\u00e1s riesgoso que antes de la pandemia, viajar es indispensable para hacer negocios internacionales.<\/p>\n

\u00abEl viaje sigue siendo necesario, lo que s\u00ed: lo estoy implementando cada 60 d\u00edas y no cada 30 como antes\u00bb, coment\u00f3 Edgar Da Silveira, gerente de Comercio Exterior de Crufi<\/b>.<\/a> En su caso, volvi\u00f3 a viajar por trabajo a Asunci\u00f3n -uno de los mercados de la empresa junto a Bolivia- en febrero, luego de nueve meses de pausa.<\/p>\n

Da Silveira dijo que \u00abel riesgo es mayor\u00bb para los ejecutivos: \u00abno est\u00e1s adentro de un lodge, est\u00e1s movi\u00e9ndote de un lado a otro y ten\u00e9s mucho contacto\u00bb en visitas a empresas y empresarios, as\u00ed como en almuerzos y cenas de negocios.<\/p>\n

Pasar la turbulencia<\/h2>\n
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\"Ejecutivo<\/figure>
Ejecutivo en viaje de negocio. (Foto: Shutterstock)<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Los directores, due\u00f1os, gerentes y CEO de empresas son quienes est\u00e1n viajando con m\u00e1s frecuencia (a nivel de turismo receptivo destacan los perfiles t\u00e9cnicos). Por sectores, la industria impulsa la demanda de t\u00edquets a\u00e9reos en mayor medida que el comercio y los servicios, dicen agencias locales.<\/p>\n

Centroam\u00e9rica y EE.UU. son al presente los destinos de viaje m\u00e1s solicitados por su mayor apertura al turismo extranjero. Mientras, los pa\u00edses de la regi\u00f3n no est\u00e1n captando un gran movimiento, excepto Paraguay.<\/p>\n

El escenario refleja una reactivaci\u00f3n de los viajes de negocios<\/b>, aunque a ritmo lento. La aparici\u00f3n de la variante delta<\/b>, la incertidumbre sobre las restricciones fronterizas en los pa\u00edses y sus niveles de vacunaci\u00f3n son factores que inciden en la decisi\u00f3n de viajar a nivel international.<\/p>\n

El sector viajes corporativos se desplom\u00f3 en la pandemia; el gasto a nivel international cay\u00f3 un 52%, seg\u00fan indic\u00f3 la empresa McKinsey<\/h2>\n<\/p>\n

\u00abHemos observado un aumento en la demanda en Am\u00e9rica Latina que ha ido lentamente en aumento desde junio del 2020, alcanzando el punto m\u00e1s alto en junio de este a\u00f1o. De todas maneras, est\u00e1 muy lejos de los niveles prepandemia\u00bb, analiz\u00f3 Guillermo Prosper, gerente normal en Uruguay de Sabre<\/b>, multinacional tecnol\u00f3gica en la industria de los viajes. Al comparar la recuperaci\u00f3n de los viajes de ocio con los corporativos, los primeros \u00abclaramente lideran\u00bb la reactivaci\u00f3n, un comportamiento visto a nivel international como en la regi\u00f3n.<\/p>\n

Para Carrasco Viajes, el nicho corporativo significaba un 40% de su negocio antes del COVID-19<\/b>. \u00abHoy ser\u00e1 un 8% o 9% del complete facturado en estos meses\u00bb, estim\u00f3 Rodr\u00edguez.<\/p>\n

En Jetmar califican la pandemia como \u00abla peor disaster de la industria, pero tambi\u00e9n del sector corporativo\u00bb porque los viajes de negocios cayeron a cero. \u00abPartimos de ese lugar para ver desde hace un par de meses un crecimiento lento en comparaci\u00f3n con los viajes vacacionales\u00bb, evalu\u00f3 Provider. La campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n es un impulso a la movilidad, arguy\u00f3.<\/p>\n

El segmento hab\u00eda sucumbido al coronavirus<\/b>; McKinsey estim\u00f3 que en 2020 los gastos de viajes de negocios<\/b> globales se contrajeron en un 52%, mientras que en EE.UU. cayeron un 71%, o sea US$ 94.000 millones.<\/p>\n

La Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA, por sus siglas en ingl\u00e9s) concluy\u00f3 que la industria no llegar\u00e1 a los niveles prepandemia al menos hasta 2024. Tanto la Asociaci\u00f3n de Viajes de EE.UU. como la Asociaci\u00f3n de Viajes de Negocios Globales proyectan una recuperaci\u00f3n complete para 2025.<\/p>\n

Sin poner fechas, el director de Carrasco Viajes aventur\u00f3 que la recuperaci\u00f3n del nicho de negocios llevar\u00e1 un \u00abtiempo importante\u00bb. Esa inversi\u00f3n est\u00e1 sujeta a la econom\u00eda de las empresas y a la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n sanitaria en los pa\u00edses y sus derivaciones. Tambi\u00e9n, a un tema de responsabilidad empresarial. \u00abVos pod\u00e9s tomar todos tus riesgos al viajar si quer\u00e9s irte al Caribe, pero que una empresa te mande a un lugar donde te puedas enfermar es una responsabilidad muy importante\u00bb, afirm\u00f3 Rodr\u00edguez.<\/p>\n

Viajar hoy se trata menos de acumular millas que de sumar certezas.<\/p>\n

El valor del cara a cara<\/h2>\n
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\"Zoom.<\/figure>
Zoom. Foto: Shutterstock.<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Con la pandemia, las videollamadas<\/b> se convirtieron en el canal casi exclusivo para celebrar reuniones y eventos de trabajo o de negocios.<\/p>\n

Pero, si bien ciertas actividades -como revisi\u00f3n de presupuestos o capacitaciones- podr\u00edan seguir haci\u00e9ndose de manera on-line en la nueva normalidad, otras -como las negociaciones comerciales o las reuniones para revitalizar a los equipos-, continuar\u00e1n siendo propicias para viajar, ya que basan su \u00e9xito en el encuentro cara a cara, afirma Amadeus.<\/p>\n

Con ello coincidi\u00f3 Edgar Da Silveira, de Crufi, para quien la presencialidad es elementary para hacer negocios en el exterior. \u00abNo es que Zoom no sirva, hace un mantenimiento de las relaciones\u00bb, opin\u00f3.<\/p>\n

Por su parte, las agencias de viajes no ven a las videollamadas como un riesgo para su negocio.<\/p>\n

\u00abNo son una competencia sino un complemento\u00bb a la presencialidad, dijo \u00c1lvaro Provider, de Jetmar. Para Mar\u00eda del Mar Asorey, de Viajes Buemes, \u00abZoom no es lo mismo\u00bb que el cara a cara, si bien \u00abalgo va a impactar\u00bb.<\/p>\n

El gerente normal de Sabre Uruguay, Guillermo Prosper, valor\u00f3 que \u00abesta tecnolog\u00eda no va a reemplazar lo que es el contacto private en cuanto a viajes de negocio\u00bb. De hecho, \u00abla recuperaci\u00f3n vista hasta ahora es un indicador de que los viajes de negocio siguen siendo importantes\u00bb, destac\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n