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Una encuesta publicada por la aseguradora Chubb titulada Es hora de volar: el impacto del covid-19 en el presente y el futuro de los viajes de negocios, concluy\u00f3 que los viajeros de negocios de todo el mundo, incluyendo Latinoam\u00e9rica, creen que la pandemia y las restricciones de viaje han generado una mayor importancia en los seguros de viajes que poseen y hoy analizan con mayor atenci\u00f3n la cobertura que los mismos les proporcionan.<\/p>\n
A pesar de que la mayor\u00eda de los viajeros de negocios encuestados tienen un alto nivel de confianza en las aerol\u00edneas, el 85% afirm\u00f3 que aunque las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas hacen todo lo posible para mantener la seguridad de los viajes, a casi nueve de cada diez viajeros de negocios les preocupa que sus propios compa\u00f1eros de viaje no sigan responsablemente los protocolos de bioseguridad.<\/p>\n
Por esa raz\u00f3n, no fue sorpresa que el estudio de Chubb haya encontrado que cuatro de cada cinco viajeros de negocios (81%) a nivel international considere que la pandemia les har\u00e1 prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a la cobertura del seguro de viaje que tienen antes de volar.<\/p>\n
En Am\u00e9rica Latina, por su parte, el 89% prestar\u00e1 m\u00e1s atenci\u00f3n a su cobertura. Los viajeros de negocios latinoamericanos tambi\u00e9n est\u00e1n ampliamente de acuerdo (90%) en que tener un seguro de viaje les hace sentirse m\u00e1s c\u00f3modos cuando viajan por negocios o por placer. Las anteriores previsiones adquieren m\u00e1s l\u00f3gica considerando que alrededor del 80% de los viajeros de negocios encuestados en la investigaci\u00f3n de Chubb espera otra pandemia en alg\u00fan momento en el futuro.<\/p>\n
El estudio de Chubb es el primero de este tipo que encuesta a los viajeros de negocios en cuatro regiones: Am\u00e9rica Latina, Am\u00e9rica del Norte, Europa y Asia Pac\u00edfico.<\/p>\n
Afectado el trabajo<\/strong><\/p>\n Del estudio tambi\u00e9n se desprende que los viajeros de negocios entienden que la pandemia y las restricciones de viaje han afectado negativamente su eficacia en el trabajo, as\u00ed como la capacidad de sus empleadores para desarrollar negocios, atender a los clientes y mantener las relaciones comerciales.<\/p>\n En Am\u00e9rica Latina, el 80% de los viajeros de negocios cree que al no poder tener contacto y comunicaci\u00f3n directa con sus interlocutores, les es imposible ver el lenguaje corporal u otras pistas visuales relevantes a la hora de concretar un negocio. A nivel mundial, esa creencia es compartida por el 82% de los participantes.<\/p>\n Casi tres de cada cuatro viajeros de negocios (74%) en Am\u00e9rica Latina y el resto del mundo afirman ser menos eficaces en su trabajo debido a la pandemia y a la grave limitaci\u00f3n de las oportunidades de viajar. Entre las \u00e1reas identificadas que se han visto afectadas se encuentran el servicio al cliente y la capacidad de mantener relaciones con clientes y socios comerciales.<\/p>\n Sigue la preocupaci\u00f3n ante posible contagio<\/strong><\/p>\n El estudio evidenci\u00f3, adem\u00e1s, que al 87% de los viajeros de negocios le ha preocupado contraer el covid-19 durante la pandemia y toman medidas para protegerse, incluyendo el uso de mascarilla y el distanciamiento social. La adhesi\u00f3n a los protocolos sanitarios es mayor entre los viajeros de Latinoam\u00e9rica, con 87%.<\/p>\n Sin embargo, aunque los encuestados echan de menos los viajes de negocios y las ventajas de las reuniones cara a cara, reconocen algunas ventajas de trabajar virtualmente. En explicit, el 70% de los encuestados latinoamericanos afirma que puede utilizar de forma productiva el tiempo que habr\u00eda dedicado a viajar.<\/p>\n A nivel international el 82% afirma que las videoconferencias y las llamadas telef\u00f3nicas pueden ser alternativas eficaces a los viajes de negocios, cifra que en Am\u00e9rica Latina asciende al 91%.<\/p>\n<\/p><\/div>\n