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\n Las agencias de viaje Cocha y Journey Safety, cuyos directivos han compartido v\u00ednculos con el presidente Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era, se habr\u00edan embolsado casi 3.500 millones de pesos a trav\u00e9s de comisiones que cobran por la gesti\u00f3n de los pol\u00e9micos hoteles de tr\u00e1nsito. Un dinero que han recaudado a costa las cuarentenas obligatorias que chilenos y residentes que han necesitado regresar a Chile han tenido que pagar a estos establecimientos, luego de que el Minsal cambiara sus criterios para la entrada al pa\u00eds. Ahora los afectados quieren llevar su causa a la justicia para denunciar lo que consideran una vulneraci\u00f3n al derecho de retornar a Chile.\n <\/p><\/blockquote>\n
El cierre de fronteras ha golpeado duro al sector tur\u00edstico en un a\u00f1o en que hab\u00eda ciertas expectativas de remontar. Hoteles y agencias han pasado meses sin operar, pero esta no ha sido una realidad para todos. Los hoteles de tr\u00e1nsito y las agencias que lo gestionan han salvado (y algunos no por poco) los muebles<\/strong> este a\u00f1o a costa de las cuarentenas que los pasajeros que regresaban a Chile se han visto obligados a realizar por orden del Minsal.\u00a0<\/span><\/p>\n
El <\/span>precio promedio de los hoteles de tr\u00e1nsito para cinco d\u00edas de estad\u00eda gira en torno a los 450.000<\/b> pesos, con tarifas que oscilan entre los 250.000 y los 800.000 pesos (o incluso m\u00e1s). La oferta var\u00eda desde los establecimientos de dos estrellas a los de cinco, pero todo depende de la disponibilidad que hay en el momento de la reserva. \u201cHemos aportado 55 hoteles de tr\u00e1nsito que ten\u00edan que cumplir unos requisitos como tener el certificado [de \u00abCompromiso de Confianza Tur\u00edstica\u00bb] que entrega Sernatur, contar con protocolo Covid-19 y otros. <\/span>Los hoteles que quisieron participar, participaron para ofrecer el servicio<\/b>\u201d, cuenta <\/span>Alberto Pirola<\/b>, presidente de Hoteleros Chile.\u00a0<\/span><\/p>\n
Sin embargo, los retornados que estas \u00faltimas semanas se han visto obligados a contratar estos servicios aseguran que las tarifas, que ahora son por 10 d\u00edas de cuarentena, superan los 700.000 pesos: <\/span>\u201cLo m\u00e1s barato que yo encontr\u00e9 era por 830.000 pesos en el hotel By Director de Las Condes<\/b> y los dem\u00e1s se pon\u00edan en 1 mill\u00f3n\u201d, comenta Rodrigo, un chileno que luego de vivir 17 a\u00f1os en Espa\u00f1a trabajando como chef en un lodge de Marbella, tuvo que regresar a Chile porque la pandemia lo dej\u00f3 sin trabajo ni ahorros. Quienes tienen que regresar denuncian la diferencia entre el precio<\/a> que ofrecen las agencias y el que puede conseguirse por otros operadores como Reserving.\u00a0<\/span><\/p>\n
Hasta hace una semana <\/span>la gesti\u00f3n de los hoteles se ha hecho a trav\u00e9s de dos \u00fanicas agencias<\/b>, las dos mayores del mercado: <\/span>Cocha y Journey Safety<\/b>, sin ning\u00fan proceso de licitaci\u00f3n abierto y <\/span>por la v\u00eda del trato directo.<\/b> Fueron contratadas por el Minsal como agencias de viaje exclusivas para gestionar, asignar y vender las reservas de los hoteles de tr\u00e1nsito. Seg\u00fan explic\u00f3 la autoridad sanitaria, las dos elegidas son las \u00fanicas que tienen una sucursal en el \u00e1rea internacional del aeropuerto. \u201cEs entendible que hayan escogido a estas dos agencias por la urgencia sanitaria y porque <\/span>tienen credenciales para estar ah\u00ed, para acelerar procesos log\u00edsticos cuando se llega al aeropuerto<\/b> y la capacidad de dar respuesta oportuna a la cantidad de pasajeros que vienen llegando\u201d, apunta <\/span>Daniel Rico<\/b>, director de VisitChile.com, otro de los operadores tur\u00edsticos del pa\u00eds. Sin embargo, para Rico, esa elecci\u00f3n \u201cda para especular y es un riesgo para la imagen de ellas\u201d, ante lo que entiende que otros operadores se pregunten <\/span>\u201cpor qu\u00e9 nos cerraron las puertas a las dem\u00e1s en un acto en el que fueron beneficiados solamente unos pocos\u201d<\/b>.<\/span><\/p>\n
\u201cLas agencias <\/span>reciben una comisi\u00f3n del 20%<\/b> y, si bien los hoteles hicieron un esfuerzo para bajar tarifas para los cinco d\u00edas de la cuarentena [ahora son diez], las agencias siguieron con los mismos valores de comisi\u00f3n. Creemos que esto fue un error\u201d, lamenta Alberto Pirola. Seg\u00fan cifras de la Seremi de Salud entregadas a <\/span>El Desconcierto<\/i><\/b>, desde el 7 de abril hasta el 28 de julio, <\/span>38.841 pasajeros han sido derivados a hoteles de tr\u00e1nsito<\/b>. Una cifra que, tomando como referencia el costo promedio del lodge de 450.000 pesos, permite estimar que <\/span>Cocha y Journey Safety se habr\u00edan embolsado casi 3.500 millones de pesos a trav\u00e9s de comisiones<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n
Exclusividad de dos agencias<\/span><\/h3>\n
El negocio de los hoteles de tr\u00e1nsito ha beneficiado a las agencias m\u00e1s grandes del mercado y a los grandes empresarios del sector: <\/span>Guillermo Correa<\/b>, presidente de la Asociaci\u00f3n Chilena de Empresas de Turismo (Achet) y <\/span>Sergio Purcell<\/b>, vicepresidente de la misma, seg\u00fan recogen <\/span>en su p\u00e1gina web<\/span><\/a>. Ambos, adem\u00e1s, han compartido v\u00ednculos e intereses con el presidente Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era.\u00a0<\/span><\/p>\n
Purcell<\/b> es ingeniero comercial de la Universidad Cat\u00f3lica y gerente normal de Cocha. Sus primeros v\u00ednculos con el presidente surgieron en <\/span>la Facultad de Econom\u00eda y Administraci\u00f3n de la Universidad Cat\u00f3lica, a principios de los ochenta, donde Pi\u00f1era entonces impart\u00eda clases. Tres a\u00f1os despu\u00e9s de su egreso, <\/span>se convirti\u00f3 en gerente comercial de la administradora de tarjetas Bancard por decisi\u00f3n del precise mandatario, entonces uno de los socios. El presidente tambi\u00e9n lo coloc\u00f3 como gerente normal de Intersport (Puma Chile) y en 1996 pas\u00f3 a ser parte de LanChile, de la que Pi\u00f1era ten\u00eda participaci\u00f3n, donde <\/span>ejerci\u00f3 como gerente normal de LanPer\u00fa<\/b> por casi cuatro a\u00f1os. Desde 2003 a 2008 estuvo al mando de la gesti\u00f3n normal de Farmacias Ahumada, <\/span>per\u00edodo en el que tuvo lugar el esc\u00e1ndalo de la colusi\u00f3n de precios que la cadena reconoci\u00f3<\/span><\/a>. Pi\u00f1era, a trav\u00e9s de Inversiones Bancard y Santa Cecilia, period accionista minoritario de Ahumada. La justicia lo absolvi\u00f3 junto con otros nueve directivos imputados en el caso. Tras este episodio, pas\u00f3 a ser <\/span>gerente normal de Cocha, cargo que ocupa desde hace casi 13 a\u00f1os<\/b>.<\/span><\/p>\n
Guillermo Correa<\/b> preside la otra agencia favorecida, Journey Safety, filial del Grupo Safety, uno de los mayores grupos econ\u00f3micos del pa\u00eds y con presencia en el sector financiero, tur\u00edstico, inmobiliario y de seguros, entre otros. De hecho, Correa ha ocupado la gerencia de Banco Safety y ha sido responsable de Leasing Safety y director de Valores Safety. Seg\u00fan <\/span>recoge Ciper<\/span><\/a>, a trav\u00e9s de Inversiones Santa Cecilia, Pi\u00f1era <\/span>pose\u00eda menos del 1% de las acciones del Grupo Safety<\/b>, a marzo de 2009.<\/span><\/p>\n
El pasado mes de mayo, un grupo de 22 agentes de viajes y empleados de turismo present\u00f3 un recurso de protecci\u00f3n para revertir la obligatoriedad de tener que ingresar en los establecimientos de tr\u00e1nsito que s\u00f3lo gestionan Cocha y Journey Safety: \u201cLa medida improvisada viola al menos tres garant\u00edas constitucionales: la libertad de empresa, la no discriminaci\u00f3n arbitraria y el derecho a la propiedad\u201d,<\/span> expuso entonces Alfonso Marzano<\/span><\/a>, uno de los agentes de viajes que se hizo parte de la acci\u00f3n judicial y creador del grupo Reinventados del turismo.\u00a0<\/span><\/p>\n
\u201cHa sido un calvario\u201d<\/span><\/h3>\n