{"id":168989,"date":"2021-08-04T13:50:33","date_gmt":"2021-08-04T13:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=168989"},"modified":"2021-08-04T13:50:33","modified_gmt":"2021-08-04T13:50:33","slug":"claves-para-que-las-agencias-de-viaje-impulsen-sus-ventas-este-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/claves-para-que-las-agencias-de-viaje-impulsen-sus-ventas-este-verano\/","title":{"rendered":"Claves para que las agencias de viaje impulsen sus ventas, este verano"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>La empresa digital de pagos, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/aplazame.com\/\">Aplazame<\/a>, ha elaborado una gu\u00eda en la que ofrece algunas claves para que las agencias de viajes on-line impulsen sus resultados, mediante una mejora de la experiencia del usuario <strong>capaz de convertir las visitas en ventas reales.\u00a0<\/strong>\n<\/p>\n<p>A juicio de Aplazame, el mercado tur\u00edstico es actualmente algo distinto al que conocimos antes de la pandemia. Las agencias f\u00edsicas y las plataformas de contrataci\u00f3n se enfrentan <strong>a la fuerte competencia de las grandes compa\u00f1\u00edas<\/strong> y a la existencia de un consumidor que, si habitualmente ya period smart a las ofertas y oportunidades, ahora exige nuevos requisitos, como la seguridad sanitaria y la seguridad financiera, adelant\u00e1ndose a posibles cancelaciones o aplazamientos por situaciones sobrevenidas.\n<\/p>\n<p>\u201c<em>Los clientes valoran ahora algunos aspectos a los que antes no prestaban atenci\u00f3n. Por ejemplo, las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n flexibles <strong>o la cancelaci\u00f3n gratuita<\/strong>, por si surge alg\u00fan imprevisto, se han convertido en un requisito diferenciador. Incluso la existencia de un seguro adicional por causa de Covid-19<\/em>\u201d, explica <strong>Jorge Guillamet<\/strong>, director de Desarrollo de Negocio de Aplazame.\n<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n la necesidad de distanciamiento social ha provocado que muchos viajeros se decanten por destinos en el territorio nacional y<strong> evitar as\u00ed los aviones<\/strong>. En este contexto, a juicio de Aplazame, cobran importancia dentro de los portales opciones como el estacionamiento gratuito o contar con una secci\u00f3n de ofertas de \u00faltima hora.<\/p>\n<div class=\"zox-post-ad-wrap\"><span class=\"zox-ad-label\">Advertencia, despl\u00e1zate para continuar leyendo<\/span><\/div>\n<p>Seg\u00fan datos del sector, antes de la pandemia, <strong>el 74% de los consumidores espa\u00f1oles usaba la net<\/strong> como principal m\u00e9todo de planificaci\u00f3n y reserva de sus viajes, y de ellos el 87% empleaba el tel\u00e9fono m\u00f3vil para este tipo de gestiones, dada su inmediatez.\n<\/p>\n<p>Sin embargo, la tasa de conversi\u00f3n dentro de los operadores digitales especializados en turismo period ya en 2019 la cuarta m\u00e1s baja, con una media del 0,64 %, lo que indica, desde el punto de vista de Aplazame, <strong>un importante margen de mejora.<\/strong>\n<\/p>\n<p><strong>La situaci\u00f3n de las agencias de viajes\u00a0<\/strong>\n<\/p>\n<p>Se calcula que el sector de las agencias de viajes, en el que estar\u00edan encuadradas tambi\u00e9n las plataformas digitales de contrataci\u00f3n, se vio privado en 2020 de un negocio superior a los 18.500 millones de euros. Sin embargo, el avance en la vacunaci\u00f3n tanto en Espa\u00f1a como otros muchos pa\u00edses occidentales podr\u00eda permitir este a\u00f1o un repunte importante de la actividad tur\u00edstica.\n<\/p>\n<p>Con el fin de que los operadores del e-turismo aprovechen este a\u00f1o el impulso del sector y optimicen sus plataformas on-line, Aplazame recomienda <strong>revisar cuatro aspectos<\/strong> que podr\u00edan incentivar las ventas:\n<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejorar el conocimiento del cliente y la personalizaci\u00f3n de la oferta.<\/strong> A trav\u00e9s de herramientas de advertising, conocer qu\u00e9 es lo que el cliente est\u00e1 realmente buscando ayudar\u00e1 a convertir finalmente la visita en una venta o reserva.<\/li>\n<li><strong>Implementar la navegaci\u00f3n y b\u00fasquedas <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.muypymes.com\/2014\/06\/18\/15-terminos-esenciales-para-entender-el-mobile-marketing\"><em>mobile first.<\/em><\/a> <\/strong>Se trata de priorizar el uso de las acciones a trav\u00e9s de m\u00f3viles o tablets y ofrecer una navegaci\u00f3n pensada para el usuario y basada en el historial de b\u00fasquedas. Adem\u00e1s, hasta que llegue el deseado fin de la pandemia, es recomendable incluir enlaces a canales de comunicaci\u00f3n oficiales de los gobiernos del destino seleccionado para evitar inconvenientes con las posibles restricciones.<\/li>\n<li><strong>Optimizar los procesos de compra.<\/strong> El 33% de los sitios net m\u00f3viles no permiten ver el coste whole de la compra en todos los pasos del proceso de pago.\u00a0 Y el 88% de checkouts m\u00f3viles obligan a registrarse a trav\u00e9s de una cuenta, lo que provoca que muchos usuarios abandonen el proceso sin completar la transacci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Introducir m\u00e9todos de pago flexibles:<\/strong> Asegurarse de que el sitio de viajes admite variedad de medios de pago (tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, Paypal y una opci\u00f3n de pago a plazos) facilita la decisi\u00f3n de compra de muchos viajeros que ven en el precio de compra un importante freno. Es importante resaltar, con plena transparencia, las caracter\u00edsticas y condiciones principales del m\u00e9todo de pago, tanto si se opta por transferencia bancaria o por financiaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><script>\n    !function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\n        n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;\n        n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n        t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,\n        document,'script','\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n    fbq('init', '812992145514037');\n    fbq('track', \"PageView\");<\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes www.muypymes.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa digital de pagos, Aplazame, ha elaborado una gu\u00eda en la que ofrece algunas claves para que las agencias de viajes on-line impulsen sus resultados, mediante una mejora de la experiencia del usuario capaz de convertir las visitas en ventas reales.\u00a0 A juicio de Aplazame, el mercado tur\u00edstico es actualmente algo distinto al que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":168990,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-168989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/168989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=168989"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/168989\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/168990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=168989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=168989"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=168989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}