![\"nuevo](\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/anthony-delanoix-vmrCxMRdq58-unsplash.jpg\" "\\"nuevo")
<\/a><\/div>\nA principios del pasado a\u00f1o, con las primeras noticias de la aparici\u00f3n de un virus desconocido, nos acerc\u00e1bamos, sin saberlo, al fin de una period y al consiguiente inicio de otra. Tras un aciago 2020, en el que se registraron numerosos cierres de empresas, y un 2021 que est\u00e1 cumpliendo con las previsiones m\u00e1s conservadoras, ha llegado el momento de replantearse el futuro.<\/p>\n
En lo que respecta al sector tur\u00edstico, el largo par\u00f3n que ha sufrido la principal actividad econ\u00f3mica del pa\u00eds est\u00e1 propiciando un replanteamiento del precise modelo tur\u00edstico de los destinos. A estas alturas, y ante la ausencia de opciones, se impone un cambio de paradigma que, ahora s\u00ed, resulta inaplazable.<\/p>\n
Esto es algo que viene advirtiendo desde hace unos meses el grupo de expertos que constituyen el assume tank<\/em> de Forward_MAD<\/a>, una iniciativa privada nacida para promover el cambio de posicionamiento Madrid y dise\u00f1ar una hoja de ruta para situar a la capital espa\u00f1ola a la vanguardia del turismo de lujo internacional.<\/p>\n Esta visi\u00f3n de Forward_MAD es tambi\u00e9n compartida por consultoras como McKinsey<\/a> o Phocuswright<\/a>, seg\u00fan se\u00f1alan en sus previsiones, y por refrendada por booking.com<\/a> o minube<\/a>, en sus encuestas a much de viajeros: el turismo tal y como lo conoc\u00edamos hasta 2019 no volver\u00e1 hasta 2024-2025.<\/p>\n Y esto en el escenario m\u00e1s optimista. Un regreso a la \u2018normalidad\u2019 que, como recientemente pon\u00eda de manifiesto el director basic de turismo de la Comunidad de Madrid, H\u00e9ctor Coronel, en un coloquio organizado por Forward_MAD, ser\u00e1 progresivo.<\/p>\n Primero volver\u00e1 el turismo de ocio, empezando por el dom\u00e9stico y de medio radio, como hemos podido comprobar el a\u00f1o pasado y el primer semestre de 2021. El de largo radio ser\u00e1 el \u00faltimo en recuperarse, debido a la incertidumbre y a las restricciones sanitarias y de movilidad establecidas en los diferentes destinos del mundo. Un turismo m\u00e1s de sol y playa que urbano, m\u00e1s de destinos secundarios y de inside, pero con un mayor gasto medio diario.<\/p>\n Los viajes corporativos ser\u00e1n los siguientes en ir ganando tracci\u00f3n, aunque lentamente, pues las empresas han comprobado que un buen n\u00famero de desplazamientos pueden evitarse gracias a las facilidades de comunicaci\u00f3n que ofrecen las nuevas tecnolog\u00edas, lo que permite ahorrar gastos nada desde\u00f1ables en esta partida presupuestaria. Finalmente, el turismo MICE ser\u00e1 el \u00faltimo en recuperarse y, aun as\u00ed, los grandes eventos ver\u00e1n c\u00f3mo la asistencia disminuye notablemente.<\/p>\n A la luz de estas previsiones, y teniendo en cuenta que Espa\u00f1a cuenta con un modelo basado mayoritariamente en el turismo de ocio (85% frente a un 15% de enterprise<\/em>) y de sol y playa (Exceltur calcula que el 70% del PIB tur\u00edstico corresponde a este concepto), y que, seg\u00fan el INE, el paquete vacacional es la opci\u00f3n escogida por el 30% de los extranjeros, el objetivo parece claro: compensar los segmentos.<\/p>\n M\u00e1xime si tenemos en cuenta que nuestro precise modelo funciona gracias a econom\u00edas de escala (alto volumen y margen estrecho) y con un significativo porcentaje de gasto en origen (se estima que por encima del 30%). En otras palabras, necesitamos incrementar el turismo de negocio, el urbano y el de lujo.<\/p>\n Este \u00faltimo se adivina como la gran apuesta tanto de Madrid Destino como de organismos como Turespa\u00f1a, y que es compartido por iniciativas que cuentan con el apoyo de estas instituciones, como Forward_MAD, que el pr\u00f3ximo mes de octubre celebrar\u00e1 un encuentro internacional, con la participaci\u00f3n de una importante n\u00f3mina de ponentes de empresas y entidades, para definir las tendencias del futuro modelo tur\u00edstico.<\/p>\n La necesidad de este cambio de paradigma para el turismo de nuestro pa\u00eds no quiere decir que las distintas administraciones tengan que prohibir lo que ya tenemos y funciona razonablemente bien. Significa que debemos enfocar nuestros esfuerzos de forma prioritaria en esos segmentos para compensar un modelo esencialmente desequilibrado del lado del turismo masivo de sol y playa. Y debemos hacerlo a favor de otro modelo m\u00e1s sostenible y con una menor dependencia de un solo segmento o mercado emisor.<\/p>\n As\u00ed, pues, esta transformaci\u00f3n debe de articularse sobre tres pilares. En primer lugar, tiene que ser econ\u00f3micamente sostenible. Hay que diversificar para evitar la excesiva dependencia de un segmento o mercado espec\u00edfico, apostando por segmentos y mercados con un mayor gasto en destino, que generen riqueza<\/a> y que esta se distribuya de forma equitativa. Debemos ser capaces de incorporar la visi\u00f3n a largo plazo en el desempe\u00f1o corporativo.<\/p>\n En segundo lugar, este modelo tiene que ser tambi\u00e9n ecol\u00f3gicamente sostenible. Los clientes de mayor gasto tienden a ser m\u00e1s sensibles con la preservaci\u00f3n del entorno, prefiriendo destinos que conserven los recursos naturales, fomenten el uso de fuentes de energ\u00eda renovable o tengan pol\u00edticas activas en materia de reducci\u00f3n de la contaminaci\u00f3n y da\u00f1os al medio ambiente.<\/p>\n Por \u00faltimo, ha de ser socialmente sostenible. Un mayor gasto en destino exige, por una parte, m\u00e1s calidad y cantidad de los servicios ofertados, y, por otra, una mejor capacitaci\u00f3n de los profesionales que los prestan, lo que redundar\u00e1 en unas mejores condiciones laborales, que es lo que acabar\u00e1 generando verdadera riqueza en el destino. Este es el c\u00edrculo virtuoso que debemos empezar a construir con urgencia.<\/p>\n Afortunadamente, este enfoque tiene cada vez m\u00e1s adeptos, tanto en la empresa privada como en las distintas administraciones. Y no son pocas las iniciativas que pretenden aportar su grano de area a la consecuci\u00f3n de estos objetivos compartidos. Sin duda, de las alianzas y sinergias que se establezcan entre iniciativas p\u00fablicas y privadas depender\u00e1 el \u00e9xito de la necesaria transformaci\u00f3n del sector tur\u00edstico espa\u00f1ol.<\/p>\nRecuperaci\u00f3n: ocio, company, MICE<\/h2>\n
Objetivo: compensar los segmentos<\/h2>\n
1. Econ\u00f3micamente sostenible<\/h2>\n
2. Ecol\u00f3gicamente sostenible<\/h2>\n
3. Socialmente sostenible<\/h2>\n