El futuro de Airbnb est\u00e1 ligado a la manera en que la gente trabajar\u00e1 y vivir\u00e1 en adelante. \u00bfC\u00f3mo ves ese futuro, cu\u00e1les son tus hip\u00f3tesis?<\/b><\/p>\n
Cualquiera que haya tratado de predecir el futuro durante el ultimo a\u00f1o se ha equivocado, as\u00ed que voy a ir con cuidado de hacer predicciones, pero te comparto algunas concepts. Antes ten\u00edas que ir cinco d\u00edas por semana al trabajo, en grandes ciudades, todos en el mismo lugar. Si pensamos en Zoom, lo hacemos en base a web, los dispositivos, las pantallas y los softwares de hoy, pero eso va a ir mejorando. Esto es el inicio de una adopci\u00f3n masiva del trabajo remoto, y no va a dar marcha atr\u00e1s. Una menor cantidad de gente estar\u00e1 obligada a vivir en grandes ciudades, demasiado caras por la falta de viviendas necesarias para atender esa demanda. Veremos una gran redistribuci\u00f3n de la poblaci\u00f3n, mucha gente optar\u00e1 por vivir en ciudades peque\u00f1as o \u00e1reas rurales. La gente se quiere sentir conectada, algo que ya puedes hacer desde una granja o una ciudad peque\u00f1a.<\/p>\n
Al mismo tiempo, un esquema completamente remoto o por largos periodos de tiempo no es para todo el mundo. Hay razones por las cuales la gente busca las conexiones personales, no queremos vivir nuestra vida en un mundo digital. En Airbnb, celebramos las conexiones personales cuando viajas y encuentras personas cara a cara. No se puede viajar viendo un video en YouTube, quieres estar en ese lugar f\u00edsicamente. No todo el mundo puede vivir una vida n\u00f3mada, porque tiene familia. Pero, en Estados Unidos, la mayor\u00eda de los ni\u00f1os van a la escuela durante 188 d\u00edas al a\u00f1o, lo que significa que durante 185 d\u00edas al a\u00f1o los padres y sus hijos pueden estar en otros lugares. As\u00ed es como me lo imagino.<\/p>\n
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\n (Foto: Cortes\u00eda<\/b>)<\/span>
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La gente va a viajar m\u00e1s alrededor del mundo y por temporadas m\u00e1s largas, porque lo m\u00e1s caro a la hora de viajar es el transporte. Un viaje de tres d\u00edas es menos econ\u00f3mico que uno de 30 d\u00edas, si tenemos en cuenta los costos fijos de ir y regresar. As\u00ed que creo que la gente buscar\u00e1 experiencias m\u00e1s inmersivas cuando viaje a las comunidades, donde adem\u00e1s podr\u00e1 vivir y trabajar sin tener que ir a una oficina. Creo que as\u00ed va a ser el juego, hasta que venga algo nuevo que lo cambie todo otra vez.<\/p>\n
\u00bfPor eso hemos visto una recuperaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida en la plataforma que en los hoteles?<\/b><\/p>\n
Si miras nuestros resultados del primer trimestre y los de las grandes cadenas hoteleras, ves que nos hemos recuperado m\u00e1s r\u00e1pido. No significa que estemos ganando, ni nada parecido, lo \u00fanico que significa es que el tipo de viajes al que nos dedicamos se ha recuperado antes, porque la gente a\u00fan no viaja tanto al extranjero ni a las grandes ciudades, por ahora.<\/p>\n
El tipo de viajes que est\u00e1n haciendo es de ocio, no de negocios. Los hoteles, al menos en un gran porcentaje, se orientan al turismo de negocios, pero Airbnb es para viajes de ocio. La gente quiere estar conectada, por eso viaja con sus familias. Cuando est\u00e1s con tu familia, generalmente quieres estar en una casa porque puedes convivir en torno a una mesa para cenar o en una alberca, y tiene sentido que una familia se quede en una casa m\u00e1s que en un lodge en habitaciones separadas. Si viajas por ocio en tu propio pa\u00eds, muchas veces quieres estar en una casa en el campo o en una ciudad peque\u00f1a, donde puede que ni siquiera haya hoteles en esa \u00e1rea. Hay muchas razones por las que nos hemos recuperado m\u00e1s r\u00e1pido. Tambi\u00e9n porque la gente permanece m\u00e1s tiempo, y cuanto m\u00e1s tiempo est\u00e1s fuera de casa, m\u00e1s quieres estar en una casa. Eso es lo que ha pasado hasta ahora.<\/p>\n
El reto est\u00e1 en conseguir esos anfitriones que necesitan para seguir creciendo. \u00bfC\u00f3mo les va con eso?<\/b><\/p>\n
Tenemos un n\u00famero estable de anfitriones, tenemos los mismos que antes de la pandemia. Si le hubieras preguntado a la gente si cre\u00eda que \u00edbamos a tener un n\u00famero tan estable de anfitriones hace un a\u00f1o, probablemente hubiera dicho que no. Pero as\u00ed es.<\/p>\n
\n Llega el sargazo a playas mexicanas, \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo afecta al turismo?\n <\/p>\n
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Te comparto un dato: el churn <\/i>de anfitriones (el n\u00famero de anfitriones que deja la plataforma) se redujo el a\u00f1o pasado en comparaci\u00f3n a datos anteriores a la pandemia. Perdimos menos anfitriones el a\u00f1o pasado que en 2019. Pero hay algunos temas sobre los que nos tenemos que enfocar: asegurarnos de que todo el mundo est\u00e9 seguro, de tener los suficientes buenos anfitriones, y de que la gente se respete y ofrezca conexiones significativas. Muchos de nuestros anfitriones llegan a la plataforma, en M\u00e9xico y en el mundo, porque entienden que con un activo que ya tienen, su casa, pueden comenzar a recibir reservaciones en cuatro d\u00edas y ganar miles de d\u00f3lares al a\u00f1o haciendo algo que la mayor\u00eda de las personas saben hacer: cuidar de los dem\u00e1s.<\/p>\n<\/p><\/div>\n