{"id":150015,"date":"2021-06-30T17:58:50","date_gmt":"2021-06-30T17:58:50","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=150015"},"modified":"2021-06-30T17:58:50","modified_gmt":"2021-06-30T17:58:50","slug":"sumar-para-multiplicar-por-que-la-inclusion-es-esencial-para-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/sumar-para-multiplicar-por-que-la-inclusion-es-esencial-para-las-empresas\/","title":{"rendered":"Sumar para multiplicar: por qu\u00e9 la inclusi\u00f3n es esencial para las empresas"},"content":{"rendered":"<p>Por Ma\u00edra Gracini, Directora de Marketing de Zendesk en Am\u00e9rica Latina<\/p>\n<p>A 52 a\u00f1os de los disturbios de Stonewall en 1969 en Nueva York en la que las personas de la comunidad LGBTQIA+ se levantaron por haber sido sometidos a una brutalidad policial, hoy, la lucha contra la discriminaci\u00f3n a\u00fan existe, pero enfrenta diferentes retos.<br \/>\nComo un colega dijo, &#8220;m\u00e1s que recordar toda la historia del LGBTQIA+, en el mes del orgullo es<img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-150045 alignleft\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/FOTOZANDILITRN-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/> importante llevar la discusi\u00f3n al centro de la mesa. Reconocer a esta comunidad durante todo el a\u00f1o es necesario y evidenciar con mayor fuerza en este mes p\u00fablicamente la necesidad de activismo pol\u00edtico y una defensa de derechos humanos&#8221;. La lucha est\u00e1 arraigada en el ADN del Orgullo y a pesar que nos gustar\u00eda que no fuera necesario, a\u00fan queda mucho por hacer. La exclusi\u00f3n y la discriminaci\u00f3n siempre derivan en violencia, lo cual a su vez se transforma en un acceso reducido de oportunidades y la obstaculizaci\u00f3n del desarrollo econ\u00f3mico de las personas LGBTQIA+ y por ende, de la regi\u00f3n donde viven.<br \/>\nA m\u00e1s de un a\u00f1o en el que el mundo sigue combatiendo una pandemia, las personas est\u00e1n en b\u00fasqueda de empat\u00eda en sus actividades diarias, en sus espacios laborales, incluso en lo que consumen; la prueba est\u00e1 en que seg\u00fan el reporte CX Trends 2021, el 72% de los clientes en Latinoam\u00e9rica, quiere comprar a empresas que den prioridad a la diversidad, la equidad y la inclusi\u00f3n en sus comunidades y lugares de trabajo. El mundo post-pandemia tiene que hacer esfuerzos para convertirlo en un n\u00facleo real de apoyo, aceptaci\u00f3n y respeto.<br \/>\nUn pilar importante para lograrlo es la inclusi\u00f3n laboral. Un lugar de trabajo saludable asume que los empleados pueden ser de cualquier g\u00e9nero, sexo o posibilidad biol\u00f3gica, sin exigir a sus miembros que se definan o encajen en un molde. Todo el mundo es digno de respeto, y nadie est\u00e1 obligado a revelar su g\u00e9nero u orientaci\u00f3n sexual para ser tratado con ese respeto. Los compa\u00f1eros LGBTQIA+ necesitan estar m\u00e1s representados y para ello, es importante primero entender la diferencia entre diversidad, inclusi\u00f3n y equidad. Todos son conceptos complementarios, pues uno no existe sin el otro.<br \/>\nA forma de analog\u00eda, \u201cdiversidad es que te inviten a una fiesta. Inclusi\u00f3n es que te saquen a bailar\u201c es una forma f\u00e1cil en la que me gusta entenderlo. La diversidad es el primer paso pero en s\u00ed misma, no tiene valor. Gana valor cuando est\u00e1 acompa\u00f1ado de inclusi\u00f3n y \u00e9sta \u00faltima significa que tu participaci\u00f3n no implique un desaf\u00edo por posibles prejuicios de tus compa\u00f1eros, ni algo que afecte en la forma en la que tu trabajo se desarrolla. Equidad es conocer tu valor \u00fanico y as\u00ed aportar desde la diferencia personal.<br \/>\nLa inclusi\u00f3n y equidad deben formar parte de la cultura de la empresa, ya que asegurarse que todos, con sus diferentes perfiles, experiencias, edades, orientaci\u00f3n sexual, etc; tienen las mismas oportunidades en los entornos de trabajo haci\u00e9ndolos m\u00e1s competitivos, manteniendo los mejores talentos y aumentando la fidelidad de los colaboradores y, consecuentemente, de los clientes. De hecho, las empresas que hoy cuentan con una cultura diversa e inclusiva son capaces de atraer talento mejor calificado y de generar un ambiente laboral muy bueno entre sus colaboradores, seg\u00fan estudio de McKinsey, estas organizaciones tendr\u00e1n m\u00e1s probabilidades de incrementar su rentabilidad y, en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, esta probabilidad ha aumentado.<br \/>\nEs el momento de que los l\u00edderes empresariales tomen una postura. Una empresa que se proclama como &#8220;aliada&#8221; trabaja para garantizar un espacio seguro para todos los empleados. Esto puede ser estableciendo objetivos claros corporativos, creando programas espec\u00edficos para esas comunidades, a trav\u00e9s de educaci\u00f3n que genera conciencia para que las personas no est\u00e9n tan familiarizados con el tema, expandiendo el mensaje a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n interna, etc. De esta forma, podr\u00e1 hacer que su equipo se centre en lo que realmente importa, ya que esos empleados no estar\u00e1n gastando energ\u00eda en problem\u00e1ticas no relacionadas con su desempe\u00f1o laboral.<br \/>\nParte de ser un aliado o un miembro de la comunidad es dar la bienvenida al cambio y mantenerse al d\u00eda. Reconocer nuestros propios privilegios para posteriormente descifrar c\u00f3mo podemos usarlo para avanzar. No puedes entender siempre qu\u00e9 pasa o qu\u00e9 vive. Se tiene que comenzar con humildad y preguntar a la persona cu\u00e1les son tus retos. Si no est\u00e1s seguro de qu\u00e9 pronombres utiliza tu colega, preg\u00fantale, te aseguro que es m\u00e1s educado preguntar &#8220;\u00bfCu\u00e1les son tus pronombres?&#8221; que adivinarlos o darlos por hecho.<br \/>\nUna colega comparti\u00f3 conmigo &#8220;La inclusi\u00f3n fomenta la innovaci\u00f3n y da pie a una cultura en donde los empleados son respetados y se les da la oportunidad de crecer, aprender y contribuir a la compa\u00f1\u00eda de la misma manera&#8221;. La realidad es que una fuerza laboral diversa es el eje del crecimiento econ\u00f3mico en una empresa, donde sin duda, se reducir\u00e1 la rotaci\u00f3n del personal y se tendr\u00e1 gente m\u00e1s creativa y productiva. Al final, todo el mundo est\u00e1 mejor servido por lugares de trabajo acogedores y positivos en los que los compa\u00f1eros LGBTQIA+ se sienten estructural, profesional y personalmente apoyados y, m\u00e1s importante, seguros de ser ellos mismos.<br \/>\nEs verdad que nuestra situaci\u00f3n actual, pone a prueba la inclusi\u00f3n, pero la convicci\u00f3n de que los derechos son inherentes a todas las personas se mantiene. A\u00fan tenemos mucho camino para que un d\u00eda no sea necesario hablar de diversidad y que sea algo natural de nuestras vidas. Ese es mi sue\u00f1o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Ma\u00edra Gracini, Directora de Marketing de Zendesk en Am\u00e9rica Latina A 52 a\u00f1os de los disturbios de Stonewall en 1969 en Nueva York en la que las personas de la comunidad LGBTQIA+ se levantaron por haber sido sometidos a una brutalidad policial, hoy, la lucha contra la discriminaci\u00f3n a\u00fan existe, pero enfrenta diferentes retos. 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