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La pandemia ha causado muchos cambios en el comportamiento de los viajeros. Y aunque las vacunas han avanzado a un ritmo relativamente \u00e1gil, sobre todo en Estados Unidos, todav\u00eda no hay se\u00f1ales contundentes de que regresaremos al turismo como est\u00e1bamos acostumbrados. Inclusive, hay quienes pronostican que la actividad tur\u00edstica ha sufrido un cambio irreversible y que tendremos que visualizarla de una forma diferente en los a\u00f1os por venir.<\/p>\n
En una columna anterior habl\u00e9 sobre pron\u00f3sticos en el cambio del comportamiento del viajero. En su oportunidad mencion\u00e9 mayor conciencia en las medidas de seguridad sanitaria, incremento del turismo a peque\u00f1a escala y de los viajes privados en comparaci\u00f3n con los viajes en grupos grandes, y reducci\u00f3n de los viajes de negocios debido al auge de las plataformas para teleconferencia, entre otras tendencias previsibles.<\/p>\n
Otros cambios que podemos observar en el viajero pospandemia tienen que ver con su interacci\u00f3n con los medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n
Las OTA\u2019s (agencias de viajes en l\u00ednea, por sus siglas en ingl\u00e9s) como Expedia o Despegar, son intermediarios que no requieren de la interacci\u00f3n humana durante el proceso de compra. Seg\u00fan un estudio hecho por una de estas agencias, los viajeros tienen una probabilidad cuarenta por ciento mayor de reservar un lodge ahora, que antes de la pandemia.<\/p>\n
Es una realidad que las OTA\u2019s tienen una captaci\u00f3n importante del mercado, y los hoteles, excursions <\/i>y atracciones necesitan de estas agencias en l\u00ednea para vender sus productos. La desventaja es que toman una comisi\u00f3n muy alta, que va de un veinte a un treinta por ciento del precio remaining. Es por eso que muchos proveedores de servicios son renuentes a utilizarlas, pero en muchas ocasiones, el inmenso caudal de ventas que estas agencias proveen hace indispensable su uso.<\/p>\n
Adicionalmente, la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica que tienen es muchas veces insuperable: ofrecen al viajero \u2018los mejores\u2019 hoteles por destino, y en pocos clicks <\/i>puede tener un paquete completo que incluya vuelo, lodge, traslados, excursions <\/i>y atracciones. Las OTA\u2019s responden de manera impecable a la inmediatez de las nuevas generaciones y a la flexibilidad en pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, propias de la pandemia.<\/p>\n\u2018Tours\u2019 en l\u00ednea<\/h2>\n
Si bien desde hace muchos a\u00f1os existen los excursions <\/i>virtuales, estos han evolucionado de manera trascendente en los \u00faltimos meses. Hasta antes de la pandemia, period com\u00fan que museos, sitios arqueol\u00f3gicos y otras atracciones desarrollen una versi\u00f3n electr\u00f3nica de su propio espacio f\u00edsico.<\/p>\n
As\u00ed, quien quer\u00eda conocer el Palacio de Bellas Artes pod\u00eda hacerlo a trav\u00e9s de una visita a la p\u00e1gina net del sitio y acceder al foyer<\/i>, a la zona de palcos o a los murales del segundo piso. Estos excursions <\/i>virtuales siguen existiendo, pero la nueva versi\u00f3n son los excursions <\/i>en l\u00ednea, que aunque de principio parecen lo mismo, son muy diferentes.<\/p>\n
En los excursions <\/i>en l\u00ednea el viajero contrata, sin salir de casa, a un gu\u00eda que le har\u00e1 un recorrido en vivo; el viajero interact\u00faa con el gu\u00eda y con cualquier persona que se encuentre en el recorrido. Imaginemos un tour <\/i>por el mercado de La Merced: de manera remota, el viajero puede tomar fotograf\u00edas, hablar con los vendedores del mercado e inclusive comprar los productos que tienen a la venta, estando al otro lado de la pantalla y del mundo.<\/p>\nP\u00e1gina net y acceso digital<\/h2>\n
Hoteles, touroperadores y atracciones necesitan tener una presencia propia en l\u00ednea para la venta de sus productos. A estas alturas de la evoluci\u00f3n del web, el comentario pareciera una obviedad. Desafortunadamente, aun hoy, hay proveedores de servicios peque\u00f1os que tienen escaso acceso a la tecnolog\u00eda, y por lo tanto, enfrentan gran dificultad para acceder a la venta en l\u00ednea.<\/p>\n
” Fuentes www.elfinanciero.com.mx ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La pandemia ha causado muchos cambios en el comportamiento de los viajeros. Y aunque las vacunas han avanzado a un ritmo relativamente \u00e1gil, sobre todo en Estados Unidos, todav\u00eda no hay se\u00f1ales contundentes de que regresaremos al turismo como est\u00e1bamos acostumbrados. Inclusive, hay quienes pronostican que la actividad tur\u00edstica ha sufrido un cambio irreversible y […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[626,544,1298],"class_list":["post-149609","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-viajes","tag-pandemia","tag-turismo","tag-viajeros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149609"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149609\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}