![\"Seg\u00fan](\"https:\/\/images.financialexpress.com\/2021\/06\/Prashant-Pitti-Co-Founder-and-Executive-Director-EaseMyTrip-Image-1.jpg\")
Seg\u00fan Goldman Sachs, la industria de las OTA est\u00e1 destinada a crecer entre un 15% y un 20% cada a\u00f1o durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n
El sector de viajes y turismo, tambale\u00e1ndose bajo la segunda ola, est\u00e1 depositando esperanzas en la demanda reprimida de una reactivaci\u00f3n lenta. En un intento por impulsar las reservas, EaseMyTrip est\u00e1 incentivando a los viajeros vacunados y recientemente se ha asociado con Justdial. Prashant Pitti habla con Sheena Sachdeva sobre lo que implica mantenerse rentable, su pol\u00edtica de \u2018sin tarifa de conveniencia\u2019 y m\u00e1s.<\/p>\n
EaseMyTrip ha estado creciendo un 50% interanual desde 2016. \u00bfSu pol\u00edtica de \u2018sin tarifa de conveniencia\u2019 ayudar\u00e1 a escalar a\u00fan m\u00e1s?<\/strong><\/p>\n Desde 2008, EaseMyTrip ha sido objeto de una dura competencia de empresas que cuentan con una gran financiaci\u00f3n. Como OTA, siempre hemos estado preparados. Tuvimos que crear un centro de costos ajustado. Una tarifa de conveniencia no es m\u00e1s que un n\u00famero que se puede anotar en los libros de la empresa. En los \u00faltimos a\u00f1os, las empresas de nuestra industria han aumentado la tarifa de conveniencia, mientras que hemos mantenido nuestra pol\u00edtica intacta. Cobramos una tarifa de conveniencia solo cuando un cliente est\u00e1 usando un cup\u00f3n de descuento en la plataforma.<\/p>\n Adem\u00e1s, nuestros costos y gastos en todos los frentes son menores en comparaci\u00f3n con otros en GMV. En la industria de viajes y turismo, las empresas solo tienen cuatro costos: descuentos, advertising, empleados y otros gastos administrativos. EaseMyTrip ha crecido principalmente a trav\u00e9s del boca a boca. Otras empresas est\u00e1n atrapadas en el c\u00edrculo vicioso de volverse rentables mediante tarifas de conveniencia adicionales; mientras que vemos la tarifa de conveniencia como una herramienta para volverse viral y retener a nuestros clientes durante un largo per\u00edodo. En los \u00faltimos cuatro a cinco a\u00f1os, nuestra tasa de transacciones repetidas ha sido del 86%.<\/p>\n En otras plataformas OTA, los clientes se sienten enga\u00f1ados cuando despu\u00e9s de reservar un boleto, incluidas las comidas, los asientos, and many others., se cobra una tarifa de conveniencia adicional. Sin embargo, desde el punto de vista del cliente, EaseMyTrip parece tener integridad.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l ha sido el impacto de la pandemia en su negocio? \u00bfCu\u00e1nto aumentaron las reservas en el tercer trimestre del a\u00f1o fiscal 21?<\/strong><\/p>\n La segunda ola ha afectado a toda la industria del turismo, aunque el tercer y cuarto trimestres del a\u00f1o fiscal 21 han sido buenos. En el a\u00f1o fiscal 21, nuestros ingresos se redujeron en un 31% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o fiscal 20, debido a las restricciones de viaje durante la primera mitad de 2020. En el cuarto trimestre del a\u00f1o fiscal 21, EaseMyTrip registr\u00f3 una ganancia neta de Rs 30.5 crore, en contraposici\u00f3n a una ganancia de Rs. 3,6 millones de rupias en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o fiscal 2020.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1nto ha afectado la ca\u00edda de las reservas corporativas a su negocio?<\/strong><\/p>\n Las reservas corporativas juegan un papel min\u00fasculo en el modelo de negocio de EaseMyTrip. En common, en el a\u00f1o fiscal 2020, el 87% de nuestro negocio provino de reservas de consumidores, el 10% de agentes de viajes y el 3% de reservas corporativas. Sin embargo, para otras OTA, el 80% del negocio depende de las reservas corporativas, por lo que se enfrentan a problemas. Recientemente, lanzamos un chatbot para que los consumidores reserven boletos de avi\u00f3n a trav\u00e9s de WhatsApp. Esta funci\u00f3n proporciona una notificaci\u00f3n sobre cualquier aumento en el precio de un billete de avi\u00f3n, una vez que se selecciona la opci\u00f3n de vuelo.<\/p>\n En 2019 ten\u00edas planes de expansi\u00f3n internacional. \u00bfC\u00f3mo ha funcionado eso?<\/strong><\/p>\n EaseMyTrip ha establecido peque\u00f1as filiales en Londres, Singapur y Dubai; estos lugares tienen una enorme poblaci\u00f3n india. Debido a Covid, los viajes internacionales se ven afectados. Pero estamos seguros de que se recuperar\u00e1. Hay una enorme demanda reprimida.<\/p>\n La industria de viajes y turismo espera que la recuperaci\u00f3n sea lenta. \u00bfC\u00f3mo prev\u00e9 el camino de crecimiento de EaseMyTrip?<\/strong><\/p>\n Hemos podido salir a bolsa mientras nuestros competidores est\u00e1n experimentando p\u00e9rdidas. Hay presi\u00f3n sobre otras empresas para que sean rentables pronto. En nuestra industria, solo hay algunas formas de volverse rentable: disminuir los descuentos y los costos de advertising y aumentar las tarifas de conveniencia. Seremos los beneficiarios de estos fen\u00f3menos en el futuro si nuestros competidores se mueven en esta direcci\u00f3n.<\/p>\n En el a\u00f1o fiscal 2020, crecimos un 47% en t\u00e9rminos de ingresos brutos por reservas. Seg\u00fan Goldman Sachs, la industria de las OTA est\u00e1 destinada a crecer entre un 15% y un 20% cada a\u00f1o durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os. Debido a la pandemia, las personas dependen menos de las agencias de viajes y se esperan vientos de cola a medida que se acercan m\u00e1s hoteles y aeropuertos. Ofrecemos descuentos adicionales a los clientes que se vacunen. Estamos viendo una buena respuesta a eso.<\/p>\n Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de nuestra asociaci\u00f3n con Justdial, estamos abriendo v\u00edas para atender a m\u00e1s clientes. Tambi\u00e9n nos hemos asociado recientemente con Intermiles.com, una plataforma para canjear puntos de vuelo.<\/p>\n S\u00edganos en Twitter, Instagram, LinkedIn, Fb<\/strong><\/p>\n Obtenga precios de acciones en vivo de BSE, NSE, mercado de EE. UU. Y el \u00faltimo NAV, cartera de fondos mutuos, consulte las \u00faltimas noticias de OPI, las OPI de mejor rendimiento, calcule sus impuestos con la calculadora de impuestos sobre la renta, conozca los principales ganadores del mercado, los principales perdedores y los mejores fondos de capital. 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