{"id":145535,"date":"2021-06-23T04:07:04","date_gmt":"2021-06-23T04:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=145535"},"modified":"2021-06-23T04:07:04","modified_gmt":"2021-06-23T04:07:04","slug":"momentos-muy-duros-para-las-agencias-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/momentos-muy-duros-para-las-agencias-de-viajes\/","title":{"rendered":"Momentos muy duros para las agencias de viajes"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"textoNoticia\" itemprop=\"articleBody\">\n<h2><strong>\u00bfHan aumentado las solicitudes de presupuestos?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Si, por supuesto que s\u00ed.<\/strong> Desde la reapertura de las limitaciones de movilidad que durante un a\u00f1o nos han acompa\u00f1ado, desde la apertura de muchas fronteras, los tel\u00e9fonos y los emails llevan d\u00edas echando humo, los clientes no paran de solicitar presupuestos, <strong>pero esto no es suficiente<\/strong>, por supuesto que no lo es. Los presupuestos desgraciadamente no siempre son ventas, y ventas son lo que necesitamos para salir adelante.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el sondeo que hemos realizado entre las agencias de nuestro grupo de gesti\u00f3n, <strong>7 de cada 10 viajes est\u00e1n siendo cancelados a menos de 10 d\u00edas de su salida,<\/strong> con el quebradero de cabeza y p\u00e9rdida de tiempo\/dinero que ello supone.<\/p>\n<p>Algunos de estos viajes han sido cancelados por una cita para la vacuna del covid, entendible y a pesar de todo, buena noticia. Desgraciadamente otras muchas (y cada vez m\u00e1s) <strong>est\u00e1n siendo canceladas por duplicidad de reservas<\/strong> de un mismo cliente que aprovechando las facilidades de cancelaci\u00f3n que muchos de los proveedores est\u00e1n ofreciendo, han optado por contactar con diferentes agencias solicitando y bloqueando diferentes viajes, con el enorme problema que esto supone para la agencia pero tambi\u00e9n para el propio proveedor en caso de cancelar los bloqueos de viaje que ha realizado.<strong> Si la cosa sale \u201cbien\u201d, el cliente contratar\u00e1 uno de los viajes bloqueados<\/strong>, dejando a varias agencias sin venta y al resto de proveedores con plazas vac\u00edas a 7 d\u00edas de la salida del vuelo. Esto es un aut\u00e9ntico peligro, lo mires por donde lo mires.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfTenemos ayudas por parte del Estado?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u201cS\u00ed\u201d, parece que por fin tenemos alguna ayuda para el Sector.<\/strong> El problema es que estas ayudas son en su gran mayor\u00eda para la parte del Sector de siempre.<\/p>\n<p>Las peque\u00f1as y medianas agencias y empresas del sector que han conseguido sobrevivir durante m\u00e1s de un a\u00f1o, sin ingresos, con sus ahorros de tantos a\u00f1os de trabajo, aquellas que afortunadamente no han tenido que endeudarse con ICOs o pr\u00e9stamos, <strong>quedan fuera de la nueva ayuda del Estado<\/strong>. Es decir, aquellas agencias que decidieron no endeudarse y sobrevivir con sus ahorros personales ser\u00e1n penalizadas en esta nueva y tan esperada ayuda del estado. \u00bfAcaso no necesitan ayuda estas agencias?<\/p>\n<p>Nos parece perfecto que el Estado ayude a todas las agencias de viajes que desgraciadamente han necesitado ICOs para poder salir adelante, aplaudimos esta decisi\u00f3n y lo agradeceremos siempre, pero por favor, <strong>no podemos dejar al resto de agencias de lado, no podemos castigar a las agencias que no han querido endeudarse<\/strong> y han decidido entregar toda una vida de trabajo y ahorros para sacar su empresa adelante. Est\u00e1is dejando de lado una parte enorme del Sector que necesita vuestra ayuda igual que la necesitamos el resto.<\/p>\n<h2><strong>Se termina el estado de alarma \u00bfQu\u00e9 pasa ahora con los bonos?<\/strong><\/h2>\n<p>Con el objetivo de poder suavizar los da\u00f1os que el comienzo del Covid-19 estaba realizando al Sector Tur\u00edstico en un momento ca\u00f3tico para todos, sale adelante la posibilidad de emitir bonos como pago para clientes finales. Esto supone un respiro tanto para las agencias de viajes como para los proveedores que en ese momento no pueden hacerse cargo de las devoluciones que la ley les obliga realizar. En directo y en mitad de una disaster que desgraciadamente recordaremos todos, <strong>se improvisa una soluci\u00f3n para la supervivencia de muchas empresas tur\u00edsticas<\/strong> (algo que tambi\u00e9n aplaudo), pero no es m\u00e1s que eso, un poco de ox\u00edgeno que sab\u00edamos period un respiro puntual mientras se deber\u00edan preparar las ayudas reales y duraderas para el sector.<\/p>\n<p>Ahora, en pleno comienzo del verano del 2021, nos encontramos con un nuevo problema que ve\u00edamos venir hace meses pero que <strong>parece nos volver\u00e1 a coger el toro antes de poder tener claro las pautas de actuaci\u00f3n<\/strong> que los profesionales del Sector debemos tomar. La caducidad de estos bonos.<\/p>\n<p>En cuanto al plazo de vigencia de los bonos, el artwork. 36.4 del Actual Decreto Ley 11\/2020 fijaba un plazo de un a\u00f1o para el uso del mismo, de modo que si el cliente ultimate no hubiera hecho uso del mismo en el plazo de un a\u00f1o desde el fin del estado de alarma,<strong> la ley obligaba a la agencia de viajes al reembolso en efectivo del importe.<\/strong> Algo que ahora mismo es totalmente imposible para todas las agencias de viajes. Desgraciadamente este es el mensaje que se est\u00e1 difundiendo y desgraciadamente esos son los argumentos con los que est\u00e1n bombardeando actualmente a las agencias de viajes.<\/p>\n<h2>Pregunta: \u00bfCu\u00e1ndo se produce el fin del estado de alarma?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan las pr\u00f3rrogas aprobadas (Actual Decreto 926\/2020, del 25 de octubre. Actual Decreto 956\/2020, del 3 de noviembre) el fin del estado de alarma se produce el pasado 9 de Mayo del 2021, es decir, seg\u00fan la interpretaci\u00f3n que hago junto al departamento de abogados del grupo tras la lectura del artwork. 36.4 del Actual Decreto Ley 11\/2020, <strong>las agencias tendr\u00e1n hasta el 9 de mayo del 2022 para poder realizar estas devoluciones<\/strong>, o mejor dicho, las agencias \u201cdeber\u00edan\u201d de tener hasta el 9 de mayo del 2022.<\/p>\n<p>Con estas l\u00edneas y sin querer alargarme mucho m\u00e1s, <strong>quiero expresar mi desacuerdo con muchas de las decisiones que se est\u00e1n tomando con el Sector.<\/strong> Un sector muy castigado durante toda esta pandemia. Entendemos que no es f\u00e1cil poder tomar siempre la decisi\u00f3n correcta y que no somos el \u00fanico sector que necesita ayuda, pero por favor, escuchemos a las agencias de viajes, a los proveedores, escuchemos a las asociaciones de agencias de viajes, ellos dar\u00e1n pistas de las necesidades reales de este sector. Pido por favor ayuda actual para las peque\u00f1as y medianas empresas que vivimos de este sector.<\/p>\n<p>Quiero enviar much\u00edsimo \u00e1nimo, de mi parte y de todo el equipo de DIT, a todos los profesionales que d\u00eda a d\u00eda os toca pelear para sacar vuestra agencia y empresa adelante. <strong>El Turismo sac\u00f3 a este pa\u00eds de la \u00faltima disaster y el Turismo volver\u00e1 a sacar al pa\u00eds de esta.<\/strong><\/p>\n<p>Felicidades por el ejemplo que est\u00e1is dando<\/p>\n<p>Eskerrik asko<\/p>\n<p>Lander Arriaga<\/p>\n<p>Director Comercial &amp; Advertising and marketing de DIT Gesti\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.nexotur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHan aumentado las solicitudes de presupuestos? Si, por supuesto que s\u00ed. 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