{"id":144867,"date":"2021-06-22T04:06:31","date_gmt":"2021-06-22T04:06:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=144867"},"modified":"2021-06-22T04:06:31","modified_gmt":"2021-06-22T04:06:31","slug":"todavia-tienen-que-reembolsar-100-millones-por-reservas-canceladas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/todavia-tienen-que-reembolsar-100-millones-por-reservas-canceladas\/","title":{"rendered":"todav\u00eda tienen que reembolsar 100 millones por reservas canceladas"},"content":{"rendered":"


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Las agencias de viajes<\/strong> afrontan desde este lunes el proceso de reembolso por los importes de los bonos sustitutivos de las reservas canceladas por la pandemia de Covid-19<\/strong>. El importe de estos bonos asciende a m\u00e1s de 100 millones de euros<\/strong>, por lo que muchas agencias se ver\u00e1n obligadas a endeudarse para realizar estas devoluciones.<\/p>\n

Este lunes, se cumple un a\u00f1o del fin del primer Estado de Alarma<\/strong> y, con ello, concluye el plazo concedido a las agencias de viajes para la devoluci\u00f3n del dinero de los viajes combinados cancelados por la disaster sanitaria. Por ello, salvo que las partes -agencias de viajes y viajeros- pacten extender el plazo de los bonos, los clientes pueden solicitar su reembolso.<\/p>\n

Ante esto, muchas agencias se encuentran en una encrucijada: la falta de viajes como consecuencia de las restricciones de movilidad de los \u00faltimos meses, sumada a la incertidumbre generada por pa\u00edses como Reino Unido <\/strong>-que ha dejado a Espa\u00f1a fuera de los pa\u00edses seguros para viajar- ha mermado la liquidez de las agencias<\/a>.<\/p>\n

El presidente de la Uni\u00f3n Empresarial de Agencias de Viajes (UNAV)<\/strong>, Jos\u00e9 Luis M\u00e9ndez<\/strong>, ha estimado que un 40% de los clientes en posesi\u00f3n de dichos bonos podr\u00eda solicitar la devoluci\u00f3n del dinero, frente a un 60% que optar\u00eda por prorrogarlos o utilizar para una nueva reserva. M\u00e9ndez calcula que, aunque cada vez el importe para reembolsar se scale back, a\u00fan asciende a m\u00e1s de 100 millones de euros.<\/p>\n

\u00abSe trata de una cantidad importante que, para poder hacer frente, las agencias tendr\u00e1n que endeudarse\u00bb, se\u00f1ala Jos\u00e9 Luis M\u00e9ndez. Durante la precise disaster sanitaria, muchos de los viajes combinados adquiridos se tuvieron que cancelar, principalmente por restricciones en los lugares de origen o destino del turista.<\/p>\n

De acuerdo con la normativa normal de viajes combinados, cuando ocurren este tipo de circunstancias inevitables en el lugar de destino, el viajero tiene derecho a cancelar la reserva de forma previa y a obtener el reembolso de lo ya abonado.<\/p>\n

No obstante, ante la cantidad de viajes que iban a ser cancelados, y teniendo en cuenta que los vacacionales iban a estar paralizados durante un tiempo, el Gobierno permiti\u00f3 a las agencias ofrecer un bono sustitutivo al cliente<\/strong>, en lugar del reembolso directo de los importes, a utilizar durante el a\u00f1o siguiente al fin del estado de alarma y sus pr\u00f3rrogas.<\/p>\n

Para Unav, la soluci\u00f3n est\u00e1 en la reactivaci\u00f3n del turismo, lo que implica la reapertura de fronteras; la entrada en vigor del pasaporte sanitario y el aumento del n\u00famero de personas vacunadas, entre otros factores, y tambi\u00e9n pide al Gobierno que intervenga y cambie la normativa que hace a las agencias responsables del bono.<\/p>\n

Asimismo, el sector vuelve a pedir sensibilidad a sus clientes, despu\u00e9s de que, en mayo pasado, la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes (CEAV)<\/strong> ya lanzara una campa\u00f1a con la que pretend\u00eda concienciar a la opini\u00f3n p\u00fablica para que les ayude con la pr\u00f3rroga de la validez de los bonos<\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes okdiario.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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