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La situaci\u00f3n para la aerol\u00ednea irlandesa de bajo coste, Ryanair<\/strong>,<\/a> cada vez es m\u00e1s complicada. Al frente que tiene actualmente abierto con las agencias de viajes<\/a>, que han abierto un requerimiento<\/a> a la compa\u00f1\u00eda, se suma la demanda particular person que preparan cientos de clientes<\/strong> que se han hartado de reclamar los importes correspondientes al pago de sus billetes cancelados como consecuencia de la pandemia de coronavirus.<\/p>\n Hay que tener en cuenta que esta demanda, tal y como ha podido saber este diario a trav\u00e9s de la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU),<\/strong> asociaci\u00f3n que ha ayudado a organizar todas estas reclamaciones, ser\u00e1 presentada por los clientes de forma particular person y no bajo el formato de demanda colectiva. \u00abLas demandas ser\u00e1n individuales.<\/strong> No es recomendable una demanda colectiva, por varias razones. La dificultad t\u00e9cnica por un lado y por otro la pr\u00e1ctica que hace referencia al tiempo. Las demandas individuales, especialmente las de menos de 2.000 euros, ser\u00e1n mucho m\u00e1s r\u00e1pida de este modo\u00bb, explican desde la OCU.<\/p>\n Y es que la aerol\u00ednea de bajo coste irlandesa Ryanair se trata de una de las empresas del sector a\u00e9reo que m\u00e1s dinero debe a sus clientes,<\/strong> tras m\u00e1s de un a\u00f1o en el que muchas otras compa\u00f1\u00edas s\u00ed han optado por efectuar las devoluciones. Adem\u00e1s, uno de los principales motivos por los que las agencias de viajes han optado por emprender acciones legales contra ella, es que desde Ryanair se ha culpado a las propias y se ha recomendado a los clientes no contratar los viajes a trav\u00e9s de sus plataformas.\u00a0<\/strong><\/p>\n \u00abNo hacemos comentarios sobre rumores, especulaciones o casos legales pendientes. Animamos a los clientes a que reserven siempre directamente a trav\u00e9s de nuestra net Ryanair.com<\/strong> y a que eviten los intermediarios que no hemos autorizado para vender nuestros vuelos. As\u00ed, podemos garantizar el acceso a las tarifas m\u00e1s bajas, un servicio de atenci\u00f3n al cliente fiable y reembolsos r\u00e1pido\u00bb, destacaron.<\/p>\n Billetes cancelados<\/span><\/p>\n La\u00a0Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes (CEAV)<\/strong>\u00a0se ha enfrentado con la compa\u00f1\u00eda de bajo coste Ryanair. Desde la patronal de las agencias de viajes han realizado un nuevo requerimiento a\u00a0Ryanair\u00a0para que la compa\u00f1\u00eda regularice la situaci\u00f3n de incumplimiento de su obligaci\u00f3n de devolver el importe de los billetes de avi\u00f3n cancelados como consecuencia de la pandemia producida por el Covid-19.<\/p>\n Sin embargo, desde la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea defienden su postura y remarcan que \u00abdesde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, Ryanair tiene la pol\u00edtica de no relacionarse con agentes de viajes\u00bb<\/strong>. \u00abCualquier cliente leg\u00edtimo y actual que haya reservado a trav\u00e9s de una agencia de viajes puede solicitar y recibir su reembolso de Covid-19 en cualquier momento directamente de Ryanair utilizando el formulario de verificaci\u00f3n de clientes\u00bb, remarcan.<\/p>\n Adem\u00e1s avisan de lo siguiente: \u00abNo es cierto que Ryanair haya dicho que ha reembolsado a todos los agentes de viajes\/OTAs. De hecho, Ryanair ha reembolsado a todos los clientes que han solicitado un reembolso<\/strong> en efectivo, con la excepci\u00f3n de un peque\u00f1o n\u00famero de clientes que reservaron a trav\u00e9s de agencias de viaje u OTAs no autorizadas\u00bb. \u00abEstos clientes que todav\u00eda tienen que recibir su dinero de vuelta deben solicitar su reembolso a trav\u00e9s del proceso de verificaci\u00f3n de clientes de Ryanair para asegurarse de que reciben su dinero en efectivo directamente de la aerol\u00ednea, de acuerdo con nuestras obligaciones legales\u00bb, a\u00f1aden desde la aerol\u00ednea.<\/p>\n Desde\u00a0CEAV remarcan que todav\u00eda no ha recibido respuesta de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, por lo que ya estudian la posibilidad de\u00a0acudir a los tribunales. De este modo, la patronal ha avisado de que ayudar\u00e1 a las agencias de viajes con las acciones pertinentes,\u00a0tanto de reclamaci\u00f3n de cantidad como de\u00a0\u00edndole penal,\u00a0por apropiaci\u00f3n indebida de las cantidades pendientes de devoluci\u00f3n, posiblemente a trav\u00e9s del Fondo para la defensa jur\u00eddica y representatividad de las Agencias de Viajes que CEAV ha articulado hace unos meses.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes okdiario.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La situaci\u00f3n para la aerol\u00ednea irlandesa de bajo coste, Ryanair, cada vez es m\u00e1s complicada. 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