\n<\/p>\n
\n Remedios Fern\u00e1ndez<\/span> 08:46 \u2022 08 jun. 2021<\/strong><\/p>\n \/<\/span> <\/span>\n <\/p>\n “En l\u00edneas generales, en tecnol\u00f3gicamente un lustro en un a\u00f1o de pandemia\u201d, cube Sergio Carrascosa. \u201cLa tecnolog\u00eda tiene<\/p>\n una gran capacidad para Ha sido el sector m\u00e1s azotado por la pandemia, y el<\/p>\n que m\u00e1s r\u00e1pido ha sabido<\/p>\n adaptase a esta nueva situaci\u00f3n<\/b>, incrementando<\/p>\n ese valor de la tecnolog\u00eda \nSergio Carrascosa naci\u00f3 en Barcelona, pero es<\/p>\n almeriense de adopci\u00f3n, la Universidad de Almer\u00eda. Y, precisamente, se<\/p>\n inici\u00f3 en el mundo tecnol\u00f3gico desde el sector<\/p>\n tur\u00edstico. \u201cSiendo CEO de aprender a marchas forzadas<\/b>\u201d, sonr\u00ede. \u201cIniciamos<\/p>\n ese proyecto pensando<\/p>\n que hacer una internet donde el cliente last pudiera<\/p>\n encontrar hoteles y hacer<\/p>\n una reserva, period algo sencillo. Y nos encontramos<\/p>\n con una complejidad, en<\/p>\n arquitectura internet y en vol\u00famenes, que nos abrum\u00f3.<\/p>\n Acabamos gestionando m\u00e1s \nExperiencia <\/span><\/p>\n <\/p>\n Sergio ha estado vinculado al mundo de la<\/p>\n empresa desde los inicios de la gesti\u00f3n<\/b>\u201d, apunta. \u201cPrimero controlando los procesos<\/p>\n con la implantaci\u00f3n de sistemas de calidad. Luego di<\/p>\n el salto a la gesti\u00f3n empresarial, y llevo m\u00e1s de ocho<\/p>\n a\u00f1os como CEO de diversas sector tur\u00edstico. Actualmente soy CEO de Beds2B, una<\/p>\n empresa de desarrollo y comercializaci\u00f3n de tecnolog\u00eda para el sector tur\u00edstico<\/b>\u201d.\n<\/p>\n \nBeds2b naci\u00f3, pues, desde tur\u00edstico. \u201cDe la experiencia adquirida muchos a\u00f1os,<\/p>\n y del pleno convencimiento de que la tecnolog\u00eda es<\/p>\n el pilar clave para mejorar empresas del sector tur\u00edstico, sobre todo, deben llevar<\/p>\n impl\u00edcito en su ADN que la<\/p>\n transformaci\u00f3n digital no es<\/p>\n una opci\u00f3n, sino una obligaci\u00f3n<\/b>, si quieren sobrevivir<\/p>\n en un mundo tan cambiante <\/p>\n \nEl proyecto surgi\u00f3 desarrollando Beds2B Rewards<\/p>\n como herramienta de fidelizaci\u00f3n para los agentes<\/p>\n de viaje con marca blanca prestaba la suficiente atenci\u00f3n: los agentes de viaje\u201d.<\/p>\n Cambios<\/span> <\/p>\n \u201cNos anticipamos \u201cSab\u00edamos que la distribuci\u00f3n hotelera necesitaba<\/p>\n cambios, y que uno de ellos, agentes de viajes, fideliz\u00e1ndolos. No tenemos competencia en el mercado, mas<\/p>\n all\u00e1 de los desarrollos propios de algunas hoteleras.<\/p>\n Y hacemos que cualquier<\/p>\n resort independiente, peque\u00f1o, mediano, o grandes<\/p>\n cadenas, puedan acceder y El terremoto en el sector mucho en todos estos cambios. \u201cVen\u00edamos de data<\/p>\n hist\u00f3ricos de visitantes, y transformaci\u00f3n digital profunda en todos los \u00e1mbitos<\/p>\n de la empresa,<\/b> para ser m\u00e1s Disruptivos<\/span> <\/p>\n Antes de la una plantilla de 50 personas, pero han tenido que<\/p>\n reducirla y externalizar \u201cAhora somos unas 15 personas, de los cuales m\u00e1s del<\/p>\n 50% est\u00e1n en el equipo de comercial en Miami. As\u00ed podemos estar cerca de nuestros clientes, y de una zona<\/p>\n clave para el sector tur\u00edstico en el mundo. El objetivo<\/p>\n para 2021 es penetrar en<\/p>\n Latinoam\u00e9rica. En Colombia, donde tenemos cierta<\/p>\n experiencia, Chile, Per\u00fa, Son una empresa joven, cube Sergio, \u201cy somos innovadores, din\u00e1micos con<\/p>\n mucha capacidad de adaptaci\u00f3n y todo ello nos da buen<\/p>\n resultado\u201d. Y, desde el punto el paraguas de una metodolog\u00eda \u2018agile\u2019 mediante JIRA,<\/p>\n aplicando \u2018scrum\u2019 en los<\/p>\n procesos de desarrollo. Utilizamos React para la parte<\/p>\n del entrance y .Internet para el again\u201d.\n<\/p>\n Ambas son tecnolog\u00edas de tres semanas para ir revisando la evoluci\u00f3n del<\/p>\n desarrollo, y poder corregir \nTiempo de reflexi\u00f3n <\/span><\/p>\n Carrascosa est\u00e1 convencido:<\/p>\n La tecnolog\u00eda es la palanca realizar ejercicio de reflexi\u00f3n de d\u00f3nde est\u00e1bamos<\/p>\n y a d\u00f3nde queremos ir\u201d, afirma. \u201cY, sobre todo, c\u00f3mo. Es<\/p>\n en este \u2018c\u00f3mo\u2019 donde entra tecnolog\u00eda. En Beds2B lo ten\u00edamos claro incluso desde<\/p>\n antes de la pandemia\u201d<\/b>.\n<\/p>\n As\u00ed pues, la tecnolog\u00eda momento id\u00f3neo para agudizar el ingenio…\u201d.<\/p>\n Beds2B Rewards es \u201cel<\/p>\n \u00fanico programa de fidelizaci\u00f3n para agentes de<\/p>\n viaje al servicio de los<\/p>\n hoteleros\u201d, afirma Sergio Carrascosa. \u201cUn sistema de recompensas<\/p>\n que premia con dinero de una cadena hotelera u resort\u201d. Con \u00e9l, el<\/p>\n resort puede retomar la<\/p>\n relaci\u00f3n con los agentes de viajes, el primer<\/p>\n eslab\u00f3n de la cadena de \u201cPersonalmente, en el sector al que he Ha quedado clara la importancia que tiene la<\/p>\n tecnolog\u00eda en todos los m\u00e1s, me atrever\u00eda a decir que ya es imprescindible que las empresas<\/p>\n tengan un directivo con<\/p>\n un alto nivel de conocimientos tecnol\u00f3gicos<\/b>.<\/p>\n Es importante que las \n ” Fuentes www.lavozdealmeria.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Remedios Fern\u00e1ndez 08:46 \u2022 08 jun. 2021 \/ actualizado a las 09:16 \u2022 08 jun. 2021 “En l\u00edneas generales, en Espa\u00f1a hemos avanzado tecnol\u00f3gicamente un lustro en un a\u00f1o de pandemia\u201d, cube Sergio Carrascosa. \u201cLa tecnolog\u00eda tiene una gran capacidad para automatizar procesos, y para hacernos la vida y el trabajo m\u00e1s f\u00e1cil. 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\n <\/p>\n
\n actualizado a las 09:16 \u2022 08 jun. 2021<\/strong><\/p>\n
\nEspa\u00f1a hemos avanzado<\/p>\n
\nautomatizar procesos<\/b>, y
\npara hacernos la vida y el
\ntrabajo m\u00e1s f\u00e1cil. Y esto
\nse est\u00e1 viendo en el sector
\ntur\u00edstico, principalmente.<\/p>\n
\ncomo palanca de cambio
\ny de adaptaci\u00f3n…\u201d.\n<\/p>\n
\nafirma. Es auditor interno
\ny experto en Direcci\u00f3n y
\nGesti\u00f3n de empresas, en<\/p>\n
\nSolBooking.com, no me
\nqued\u00f3 m\u00e1s remedio que<\/p>\n
\nde dos millones de hoteles
\nen m\u00e1s de 50 pa\u00edses, con
\nmultitud de integraciones
\ncon proveedores externos,
\nAPI\u2019s, y muchas horas de
\ndesarrollo para reducir los
\ntiempos de respuesta…\u201d.\n<\/p>\n
\nsu vida laboral, \u201cy siempre
\ndesde un punto de vista de<\/p>\n
\ncompa\u00f1\u00edas, todas ligadas al<\/p>\n
\nel conocimiento del sector<\/p>\n
\nla eficiencia\u201d, explica. \u201cLas<\/p>\n
\ny de gran competitividad\u201d.\n<\/p>\n
\npara el resort, algo sencillo y
\n\u00fanico en el mundo, afirma
\nCarrascosa. \u201cBeds2B surge
\ncon la necesidad de cubrir
\nun nicho el cual nadie le<\/p>\n
\na esta necesidad\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n
\npasaba por empoderar a los<\/p>\n
\ndisponer de un programa de
\nfidelizaci\u00f3n propio<\/b>, por una
\npeque\u00f1a cantidad al mes.
\nTen\u00edamos claro desde un
\ninicio que el precio no pod\u00eda
\nser una barrera de entrada,
\ny as\u00ed si lo hemos hecho\u201d.\n<\/p>\n
\nprovocado por la pandemia
\nde la Covid-19, ha influido<\/p>\n
\nla \u2018bonanza\u2019 no nos dejaba
\nver el horizonte\u201d, reconoce
\nSergio. \u201cPero la pandemia
\nha hecho que los hoteles se
\nreplanteen c\u00f3mo estaban
\nhaciendo las cosas. Que
\nbusquen nuevos m\u00e9todos de
\ndistribuci\u00f3n, y empiecen a
\nvalorar de forma seria una<\/p>\n
\nrentables y eficientes\u201d.\n<\/p>\n
\npandemia, Beds2B ten\u00eda<\/p>\n
\nuna parte de la producci\u00f3n.<\/p>\n
\ndesarrollo\u201d, explica Sergio.
\n\u201cTenemos una oficina en
\nCanc\u00fan, y una delegaci\u00f3n<\/p>\n
\ny Brasil principalmente. Y
\nreforzar el departamento
\nde desarrollo en funci\u00f3n
\ndel grado de penetraci\u00f3n en
\nestos mercados. Queremos
\nvolver a estar en torno a las
\n50 personas en plantilla…\u201d.\n<\/p>\n
\ncon muchas inquietudes,<\/p>\n
\nde vista de la tecnolog\u00eda que
\nutilizan, son disruptivos en
\nel concepto y en la forma<\/b>.
\n\u201cNo existe un programa
\nsemejante en el mundo\u201d,
\nafirma. \u201cTrabajamos bajo<\/p>\n
\nmuy estables. Hacen sprints<\/p>\n
\nen caso de desviaciones.
\nTambi\u00e9n realizan \u2018dailys\u2019
\nde forma continua: revisar
\nel trabajo de ayer y el que
\ntenemos previsto hoy. \u201cEs
\nla mejor forma de evaluar el
\ntrabajo diario<\/b> de cada uno\u201d.\n<\/p>\n
\ndisruptiva que necesitaba el
\nsector para modernizarse y
\nadaptarse<\/b>. Esta pandemia
\nnos ha obligado a todos a<\/p>\n
\ny adquiere relevancia la<\/p>\n
\nest\u00e1 ayudando a muchos
\nactores del sector tur\u00edstico
\na ser m\u00e1s eficientes con un
\ncoste menor. A aumentar la
\neficacia y la competitividad.
\n\u201cSoy de los que piensa que
\nlas disaster, a pesar de tener
\nmomentos muy dif\u00edciles
\npara todos, son coyunturas
\nde grandes oportunidades,
\nde grandes alianzas; y un<\/p>\nADAPTARSE A LA EVOLUCI\u00d3N<\/h5>\n
\na los agentes de viajes
\nque realizan reservas
\nen los establecimientos<\/p>\n
\ndistribuci\u00f3n del sector.\n<\/p>\n
\nme encuentro en un
\nmomento excelente,
\ncon muchos cambios<\/p>\n
\ndedicado tantos a\u00f1os<\/b>\u201d,
\ncube Sergio. \u201cY creo que
\nestamos viendo esta
\nevoluci\u00f3n y nos estamos
\nadaptando todos a este
\nnuevo ciclo tecnol\u00f3gico.<\/p>\n
\nestamentos y en todas
\nlas organizaciones. Es<\/p>\n
\nempresas incorporen
\nen su ADN un perfil de
\nestas caracter\u00edsticas\u201d.<\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\n