{"id":140526,"date":"2021-06-07T23:56:43","date_gmt":"2021-06-07T23:56:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=140526"},"modified":"2021-06-07T23:56:44","modified_gmt":"2021-06-07T23:56:44","slug":"como-acelerar-las-reservas-y-soporte-a-los-clientes-en-hoteles-con-whatsapp-hotels-quality-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/como-acelerar-las-reservas-y-soporte-a-los-clientes-en-hoteles-con-whatsapp-hotels-quality-com\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo acelerar las reservas y soporte a los clientes en hoteles con WhatsApp: hotels-quality.com"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n                         Ahora empieza un momento de recuperaci\u00f3n para las actividades relacionadas con los viajes y el alojamiento, tras un largo a\u00f1o de confinamiento y restricciones muy duras, para todas las reservas tanto nacionales como internacionales empiezan a despegar<br \/>\/COMUNICAE\/ <\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1225757\/1623072055_reservas_hoteles_whatsapp.jpg\" class=\"fotonota\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1225757\/1623072055_reservas_hoteles_whatsapp.jpg\" style=\"max-width:600px;\" border=\"0\" class=\"postImage\" alt=\"\"\/><\/a><\/p>\n<p>Ahora empieza un momento de recuperaci\u00f3n para las actividades relacionadas con los viajes y el alojamiento, tras un largo a\u00f1o de confinamiento y restricciones muy duras, para todas las reservas tanto nacionales como internacionales empiezan a despegar<\/p>\n<p>Como para gran parte de las actividades econ\u00f3micas algunas pr\u00e1cticas se han adaptado a las nuevas circunstancias: precios din\u00e1micos, sistemas de pago m\u00e1s flexibles, pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n m\u00e1s acordes al escenario de motivar la demanda. Uno de los procesos que se observan que m\u00e1s han evolucionado, m\u00e1s r\u00e1pidamente en la pandemia, ha sido la digitalizaci\u00f3n de la interacci\u00f3n con el cliente. Los canales de comunicaci\u00f3n chat, se han convertido en un obligado de la interacci\u00f3n de la marca con sus clientes.<\/p>\n<div class=\"ad-slot oat oat-visible oat-top \" data-mark=\"\u00a0\u00a0\" style=\"height: 515px;\"><center>&#13;<\/p>\n<table>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td>&#13;<br \/>\n<center>&#13;<\/p>\n<h2>El v\u00eddeo del d\u00eda<\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/center>&#13;\n<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td>&#13;<br \/>\n<b>&#13;<br \/>\n<\/b><center>Las ejecuciones sobre viviendas habituales suben un 84%<br \/>hasta marzo<\/center>&#13;<br \/>\n&#13;\n<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td>&#13;<br \/>\n<center>&#13;<br \/>\n  &#13;<br \/>\n<\/center><\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td>&#13;<br \/>\n<script language=\"JavaScript1.1\" src=\"https:\/\/ad.doubleclick.net\/ddm\/trackimpj\/N526202.271187ELCONFIDENCIALDIGI\/B25855135.304898160;dc_trk_aid=498157188;dc_trk_cid=151872619;ord=[timestamp];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;gdpr=${GDPR};gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_755};ltd=?\"\/>&#13;\n<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/table>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/center><\/div>\n<p>Se ha pasado de poder llamar o escribir por e-mail o directamente usar la mensajer\u00eda como canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s directo, sencillo y claro.<\/p>\n<p>Muchos negocios han visto en WhatsApp el aliado perfecto para mantenerse en contacto con sus clientes. Se han hecho v\u00eddeos, promociones, grupos y cualquier otro tipo de actividad para mantener el contacto con los clientes durante este periodo de tal forma que a la hora retomar el contacto sea m\u00e1s sencillo.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tochat.be\/click-to-chat\/es\/2020\/12\/18\/utilidad-de-whatsapp-para-hoteles-hostales-y-reservas\/\">Cualquier sector se ha beneficiado del uso de \u200eWhatsApp<\/a>, pero en el sector del turismo se tienen todas las condiciones que hacen que el uso de la mensajer\u00eda sea el canal m\u00e1s adecuado.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>El canal m\u00e1s c\u00f3modo y pr\u00f3ximo para el cliente<\/strong>. Disp\u00f3n de agente\/s en l\u00ednea para responder consultas, y enviar informaci\u00f3n de inter\u00e9s sobre el servicio, el destino o de upsell o crossell.<\/li>\n<li><strong>Es una venta a distancia desde el minuto 1<\/strong>. Vender una estancia en un resort, unas vacaciones es siempre una venta a distancia y por tanto facilitar al m\u00e1ximo al cliente el proceso de compra y resolver las dudas, comentarios, sugerencias en un chat en WhatsApp es probablemente la mejor opci\u00f3n para acelerar las ventas.<\/li>\n<li><strong>WhatsApp es un sistema de chat que permite en la misma conversaci\u00f3n poder enviar fotos<\/strong>, v\u00eddeos, planos y otros elementos que ayuden a resolver las dudas que el cliente pueda tener sobre las instalaciones o oferta tur\u00edstica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>WhatsApp es el mejor aliado que en tu <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9IwEeseFapU&amp;t=5s\"><strong>hotel<\/strong>, <strong>hoteles boutique<\/strong><\/a>, pueda tener a la hora de acelerar las ventas para esta campa\u00f1a. Otra ventaja que ofrece WhatsApp es la retenci\u00f3n del cliente. Una vez que el cliente entra en WhatsApp ya se tiene el contacto y datos personales. De esta forma, si no se consigue cerrar la venta en ese momento, hacer seguimiento ser\u00e1 muy f\u00e1cil para los agentes de ventas.<\/p>\n<p>HQ (<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/hotels-quality.com\/website\/\">hotels-quality.com<\/a>), una plataforma para la programaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de comunicaciones directas ofrece a todos sus clientes una integraci\u00f3n muy sencilla en su conjunto de herramientas. Dentro de la oferta de herramientas para gestionar clientes, ahora se puede dar soporte al cliente desde WhatsApp, de esta forma el agente comercial puede interactuar en tiempo actual.<\/p>\n<p>Acelerar los procesos de compra, las ofertas, capturar a los clientes en caliente es una prioridad para todas las empresas y con esta nueva funcionalidad disponible en exclusiva para los clientes de HQ se podr\u00e1 ayudar a acelerar los procesos de venta.<\/p>\n<p>En estas p\u00e1ginas se puede ver una demostraci\u00f3n de c\u00f3mo funcionan estos formularios con WhatsApp. Entre otras capacidades se ofrece la posibilidad de asignar idiomas por agente, horarios espec\u00edficos de atenci\u00f3n, formularios y si es necesario se pueden a\u00f1adir pagos dentro de la conversaci\u00f3n. De esta forma los agentes de venta podr\u00e1n acelerar al m\u00e1ximo la conversi\u00f3n de visitas a conversaciones y de conversaciones a ventas.<\/p>\n<p>Los clientes interesados en mejorar la conversi\u00f3n en su resort se podr\u00e1n apuntar al pr\u00f3ximo webinar que se va a realizar donde explicaremos en detalle c\u00f3mo se realiza la venta y reserva en WhatsApp. El objetivo es que durante esta campa\u00f1a 2021 se pueda ayudar al m\u00e1ximo en la conversi\u00f3n de las visitas a ventas.<\/p>\n<p><strong>Solicitar acceso a la demo en directo.<\/strong><\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/client.hotels-quality.com\/index.php?m=campanias&amp;accion=ver_campania&amp;camp_id=116&amp;idi_id=1&amp;est_id=0\">https:\/\/client.hotels-quality.com\/index.php?m=campanias&amp;accion=ver_campania&amp;camp_id=116&amp;idi_id=1&amp;est_id=0<\/a><\/p>\n<p class=\"mediakit\"><strong>V\u00eddeos<\/strong><br \/><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=zuCeRetESo4\" class=\"mediakit\"> Bookins for Hotels With WhatsApp<\/a><\/p>\n<p class=\"mediakit\"> Fuente <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.comunicae.es\/nota\/como-acelerar-las-reservas-y-soporte-a-los-1225757\/\">Comunicae<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"mediakit\" src=\"https:\/\/www.comunicae.es\/notificaLectura.php?tipoCanalId=97&amp;notaId=1225757\" width=\"1px\" height=\"1px\" style=\"width:1px !important; height:1px !important;\"\/>\n                      <\/div>\n\n<p><em> \" Fuentes www.elconfidencialdigital.com \" <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ahora empieza un momento de recuperaci\u00f3n para las actividades relacionadas con los viajes y el alojamiento, tras un largo a\u00f1o de confinamiento y restricciones muy duras, para todas las reservas tanto nacionales como internacionales empiezan a despegar\/COMUNICAE\/ Ahora empieza un momento de recuperaci\u00f3n para las actividades relacionadas con los viajes y el alojamiento, tras un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":140527,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[15809,1622,1289,1865,15612,2175],"class_list":["post-140526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-acelerar","tag-clientes","tag-hoteles","tag-reservas","tag-soporte","tag-whatsapp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140526"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140526\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/140527"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=140526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=140526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}