{"id":134643,"date":"2021-05-27T18:06:22","date_gmt":"2021-05-27T18:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=134643"},"modified":"2021-05-27T18:06:22","modified_gmt":"2021-05-27T18:06:22","slug":"que-hacer-si-te-caduca-un-bono-de-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/que-hacer-si-te-caduca-un-bono-de-viaje\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si te caduca un bono de viaje"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"col-md-3\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"signature hidden-xs hidden-sm\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"avatar\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=\" http:=\"\" alt=\"Redacci\u00f3n Rastreator\" data-lazy-src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/-iPtJL7HMq7Q\/AAAAAAAAAAI\/AAAAAAAADgQ\/0oc36hMtsos\/s120-c\/photo.jpg\"\/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"avatar\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/-iPtJL7HMq7Q\/AAAAAAAAAAI\/AAAAAAAADgQ\/0oc36hMtsos\/s120-c\/photo.jpg\" alt=\"Redacci\u00f3n Rastreator\"\/><\/noscript><\/p><\/div><\/div><\/div>\n<ul>\n<li><strong>Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas decidieron ofrecer el a\u00f1o pasado a sus clientes con vuelos cancelados bonos de viaje que se podr\u00edan canjear hasta 12 meses despu\u00e9s<\/strong><\/li>\n<li><strong>La mayor\u00eda de los bonos de viaje ha caducado o est\u00e1 a punto de hacerlo mientras las restricciones siguen a la orden del d\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=\" http:=\"\" alt=\"bono viaje covid\" width=\"300\" height=\"300\" class=\"size-medium wp-image-1047068 alignleft\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-385x385.png 385w, https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1.png 420w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-300x300.png\"\/><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-300x300.png\" alt=\"bono viaje covid\" width=\"300\" height=\"300\" class=\"size-medium wp-image-1047068 alignleft\" srcset=\"https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1-385x385.png 385w, https:\/\/www.rastreator.com\/wp-content\/uploads\/bono-viaje-covid-1.png 420w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\"\/><\/noscript>La disaster sanitaria provocada por el coronavirus hizo que el a\u00f1o pasado se cancelaran la mayor\u00eda de los vuelos y las reservas de resort que ten\u00edan miles de viajeros. Como consecuencia, <strong>las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, los grupos hoteleros y las agencias de viajes decidieron ofrecer a sus clientes bonos de viaje<\/strong> que se podr\u00edan canjear a posteriori para que pudieran disfrutar de sus vacaciones cuando se permitiera la movilidad.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de estos bonos de viaje ten\u00edan una validez de un a\u00f1o, sin embargo, la disaster mundial est\u00e1 durando m\u00e1s de lo esperado y la caducidad de estos vales est\u00e1 llegando sin que los viajeros los puedan utilizar. Y aqu\u00ed es donde surgen la mayor\u00eda de las dudas sobre qu\u00e9 hacer si la validez de tu bono va a expirar. \u00bfEs tu caso?, <strong>\u00bfcancelaron tu vuelo el a\u00f1o pasado y ahora no sabes qu\u00e9 hacer con tu bono de viaje?<\/strong> No te preocupes, desde Rastreator te damos las respuestas que necesitas.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 hago si mi bono de viaje va a caducar?<\/h2>\n<p>Esta es la duda de gran parte de los viajeros. La mayor\u00eda de los bonos de viaje ten\u00edan una validez de 12 meses. Sin embargo, la Covid-19 sigue afectando al sector terciario y muchos de los viajeros consideran que a\u00fan no es el momento de viajar. Ya no solo se trata de una cuesti\u00f3n de seguridad sanitaria sino que, adem\u00e1s, las restricciones de entrada a pa\u00edses de destino y origen o la obligatoriedad de acceso con pruebas como la PCR o la cuarentena obligatoria al entrar en un pa\u00eds no lo ponen f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Estos son algunos de los motivos por <strong>los que los viajeros no est\u00e1n utilizando sus bonos de viaje<\/strong> y ante la imposibilidad de utilizar dichos bonos has de saber que la compa\u00f1\u00eda con la que contratas tu viaje debe ofrecerte una soluci\u00f3n, ya sea la prolongaci\u00f3n de tu bono, en caso de que sea lo que desees, o la devoluci\u00f3n del importe del billete.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n actuando las compa\u00f1\u00edas?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan explica Almudena Vel\u00e1zquez, directora authorized de reclamador.es: \u201c<em>las aerol\u00edneas deben hacer el reembolso correspondiente por la cancelaci\u00f3n de vuelo al pasajero cuyo bono caduque, si este decide no volar o el viaje carece de sentido ante las circunstancias actuales de pandemia y las restricciones de movilidad<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><strong>Iberia ha sido la primera compa\u00f1\u00eda en ofrecer ampliaciones<\/strong> para la utilizaci\u00f3n de estos bonos. La compa\u00f1\u00eda afirma que ha prolongado la validez de todos aquellos bons que caducaban el 30 de junio alargando la fecha de caducidad a 18 meses, eso s\u00ed, desde la fecha de compra. Asimismo, tambi\u00e9n ha afirmado que las devoluciones monetarias ya se han llevado a cabo.<\/p>\n<p>Pero esta no es la \u00fanica aerol\u00ednea que ha iniciado diferentes acciones con respecto a este tema, ya son varias las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que tratan de <strong>prolongar la fecha de caducidad de los bonos de viaje<\/strong> para evitar que el usuario reclame la devoluci\u00f3n monetaria. Sin embargo, esta pol\u00edtica no est\u00e1 sentando demasiado bien a los viajeros que se sienten coaccionados para alargar la validez de sus bonos en lugar de recibir el dinero que pagaron en su d\u00eda tal y como muchos reclaman.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 prefieren los usuarios, el bono o el rembolso?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan apuntan varias encuestas realizadas a m\u00e1s de 3.000 viajeros, <strong>el 40\u2009% de estos prefiri\u00f3 el bono de viaje en lugar del reembolso<\/strong>. Sin embargo, tambi\u00e9n se afirma que muchas de las aerol\u00edneas no ofrecieron ambas opciones a sus viajeros, sino que \u00fanicamente propusieron un bono de viaje c\u00f3mo \u00fanica opci\u00f3n para que los viajeros no perdieran su dinero. Ante esta \u00fanica posibilidad muchos de los viajeros se vieron obligados a aceptarlo.<\/p>\n<p>Seg\u00fan afirma el Ministerio de Consumo, diecisiete aerol\u00edneas cometieron una infracci\u00f3n de pr\u00e1cticas comerciales desleales con los consumidores o usuarios en relaci\u00f3n con el artwork. 7.1 de la Ley de Competencia Desleal, lo que significa que omitieron u ocultaron informaci\u00f3n a los viajeros que afecto a su toma de decisiones con conocimiento de causa.<\/p>\n<p>En resumen, el viajero tiene la \u00faltima palabra y la decisi\u00f3n last es suya. Si bien es cierto que muchas de las aerol\u00edneas est\u00e1n ofreciendo<strong> diversas opciones como aumentar la fecha l\u00edmite de utilizaci\u00f3n del bono<\/strong>, es necesario que el usuario sepa que, si lo desea, <strong>puede reclamar la devoluci\u00f3n del importe de su billete<\/strong>.<\/p>\n<h2>Compara vuelos, hoteles y coches de alquiler<\/h2>\n<p>Si este verano te has decido a viajar a alguno de los lugares en los que est\u00e1 permitido entrar siendo turista, necesitar\u00e1s encontrar vuelos, hoteles y coches de alquiler al mejor precio. 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