![\"ecosistema](\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/riccardo-pitzalis-rWnu2qjWjfc-unsplash.jpg\" "\\"riccardo-pitzalis-rWnu2qjWjfc-unsplash\\"\/")
<\/a><\/div>\nSi bien el 2020 ha sido un a\u00f1o agitado, la buena noticia es que a medida que nos acercamos al verano, vemos como la luz brilla con fuerza al ultimate del t\u00fanel para la mayor\u00eda de los mercados de en Estados Unidos y Asia Pac\u00edfico, lo que sit\u00faa a otras latitudes en el camino de salida de esta experiencia, que dejaremos atr\u00e1s m\u00e1s sabidur\u00eda.<\/p>\n
Pero, antes de apresurarnos a volver a la normalidad, es importante tomarse un momento para reflexionar sobre lo que hemos aprendido sobre nuestra industria y sobre nosotros mismos durante este momento dif\u00edcil.<\/p>\n
Con este fin, hemos escuchado con atenci\u00f3n y hemos aprendido de nuestros socios, de los viajeros que compartimos, y de las voces colectivas del turismo, para estar preparados para satisfacer las necesidades emergentes de los viajeros. Estas son algunas de las lecciones que hemos aprendido:<\/p>\n
Queremos viajar con nuevos est\u00e1ndares de seguridad<\/h2>\n
El comportamiento de los viajeros ha sufrido un gran impacto, pero el deseo de viajar sigue siendo alto, siempre y cuando se adopten y comuniquen las medidas de seguridad que se toman.<\/p>\n
Por eso, queremos visibilizar estos nuevos est\u00e1ndares y protocolos de limpieza<\/a> y seguridad con filtros aplicables en todas nuestras l\u00edneas de negocio, e incluyendo notificaciones sobre las restricciones a la movilidad en toda la experiencia de compra y en las fases iniciales de las reservas tanto de hoteles como de coches de alquiler.<\/p>\n Poniendo el foco en satisfacer las nuevas necesidades de todos los viajeros, una de las lecciones m\u00e1s relevantes que hemos aprendido es que es necesario ofrecer mayor flexibilidad<\/a>.<\/p>\n Seg\u00fan un estudio realizado por Vrbo sobre las tendencias tur\u00edsticas emergentes, es m\u00e1s possible que ocho de cada 10 viajeros elijan una propiedad con una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n versatile, por eso nos hemos asegurado de que el 70% de los planes de tarifas de alojamiento en los sitios de Expedia Group ahora sean reembolsables. Estas innovaciones, junto a nuevos productos tur\u00edsticos, brindar\u00e1n a los viajeros la confianza que necesitan y, en \u00faltima instancia, impulsar\u00e1n la demanda.<\/p>\n Cuando afirmamos que \u201ctodas las voces importan\u201d asumimos el reto de escuchar y empoderar a diferentes grupos de viajeros como, por ejemplo, el segmento LGBTQIA. En cuanto los viajes se reactiven, los expertos de la industria creen que este segmento ser\u00e1 de los primeros en activarse; y tambi\u00e9n hemos aprendido que la oferta inclusiva es importante.<\/p>\n El a\u00f1o pasado, lanzamos un microsite<\/a> dirigido espec\u00edficamente a los viajeros LGBTQIA donde agrupamos la oferta de alojamiento que cumplen con altos est\u00e1ndares de inclusi\u00f3n. Nos enorgullece trabajar en colaboraci\u00f3n con los hoteles para crear este tipo de alianzas y ofrecer apoyo.<\/p>\n Los hoteles peque\u00f1os y alojamientos independientes consideran que la complejidad es su mayor desaf\u00edo en la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda. La tecnolog\u00eda debe ayudar a los hoteleros a realizar las tareas de forma m\u00e1s r\u00e1pida y, pr\u00e1cticamente, en cualquier momento.<\/p>\n Con este en mente, hemos simplificado las herramientas de Accomplice Central para facilitar decisiones informadas y \u00e1giles; y hemos mejorado nuestro agente digital, que emplea inteligencia synthetic para dar soporte a los alojamientos con preguntas o b\u00e1sicas, y que este a\u00f1o desarrollaremos a\u00fan m\u00e1s para incluir promociones, planes de tarifas e inventarios.<\/p>\n Los datos y la informaci\u00f3n ser\u00e1n cruciales para comprender de d\u00f3nde provienen las bolsas de demanda. Para contribuir a resolver esta necesidad, hemos creado nuevas herramientas gratuitas de ciencia de datos con m\u00e9tricas predictivas que adelantan hacia d\u00f3nde se dirige su mercado, como Rev + Insights API.<\/p>\n Estas herramientas permiten a socios que gestionan servicios de conectividad y otra oferta complementaria ofrecer informaci\u00f3n en tiempo actual a los alojamientos para mejorar la toma de decisiones.<\/p>\n Controlar el inventario en un escenario de distribuci\u00f3n mayorista complejo y fragmentado es un desaf\u00edo continuo para los alojamientos. Nuestro Programa de Distribuci\u00f3n Optimizada, lanzado con Marriott en 2019, buscaba resolver esto, y sus resultados han cambiado las reglas del juego, reduciendo en un 80% los problemas de paridad de tarifas en las metab\u00fasquedas para hoteles de Marriott.<\/p>\n Esta soluci\u00f3n est\u00e1 ahora disponible para alojamientos de tama\u00f1o mediano y peque\u00f1o, lo que les permite acceder a nuevos segmentos de demanda B2B, a m\u00e1s de 100,000 agentes de viajes y m\u00e1s de 1s000 API que, combinadas, llegan a millones de viajeros en todas partes del mundo.<\/p>\n El turismo es una industria impulsada por personas. Nuestra propia existencia est\u00e1 intr\u00ednsecamente vinculada con los trabajadores de la industria tur\u00edstica en todo el mundo. Cuando nos percatamos del gran alcance de la pandemia, nos propusimos encontrar formas de ayudar a las personas a capear la tormenta.<\/p>\n Con ese esp\u00edritu creamos Expedia Group Academy, un programa educativo gratuito<\/a> dise\u00f1ado para mejorar los conocimientos y capacidades de los trabajadores afectados por la pandemia y de los gestores de los alojamientos peque\u00f1os y medianos. Casi 2.000 personas se inscribieron a los m\u00f3dulos de aprendizaje el pasado a\u00f1o, y el programa completo permanece disponible en nuestra plataforma de aprendizaje on-line.<\/p>\n Estamos en el a\u00f1o de la esperanza y, s\u00ed, tambi\u00e9n de los viajes. En este sentido, nuestra prioridad es seguir escuchando al sector para asegurarnos de que los viajeros puedan recuperar la confianza y de que los alojamientos dispongan de todas las herramientas para reconstruir sus negocios y, juntos, reactivar nuestra industria. El turismo es una fuerza positiva, por eso queremos que los viajeros y los alojamientos puedan volver a conectar y generar este beneficio compartido en todo el mundo.<\/p>\n Im\u00e1genes cedidas: Riccardo Pitzales en Unsplash<\/a>, Shutterstock.com, Clint Adair en Unsplash<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes tecnohotelnews.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si bien el 2020 ha sido un a\u00f1o agitado, la buena noticia es que a medida que nos acercamos al verano, vemos como la luz brilla con fuerza al ultimate del t\u00fanel para la mayor\u00eda de los mercados de en Estados Unidos y Asia Pac\u00edfico, lo que sit\u00faa a otras latitudes en el camino de […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":134528,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-134527","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134527"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134527\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134527"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134527"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Una nueva period para la flexibilidad<\/h2>\n
<\/p>\nLa inclusi\u00f3n como norma<\/h2>\n
Innovar, con tecnolog\u00eda easy<\/h2>\n
Datos para anticipar la demanda<\/h2>\n
<\/p>\nControlar el inventario mayorista<\/h2>\n
Aprovecha las recesiones para mejorar<\/h2>\n