\n<\/p>\n
Los datos del aeropuerto Arturo Merino Ben\u00edtez, de Santiago de Chile, indicaron que durante el a\u00f1o 2020 el tr\u00e1fico de pasajeros nacionales e internacionales se redujo en un 64% respecto al a\u00f1o 2019; y seg\u00fan la Junta Aeron\u00e1utica Civil (JAC), entre enero y marzo de este a\u00f1o ha habido una ca\u00edda del 65% en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo del a\u00f1o 2020. A pesar de que la compra de vuelos nacionales e internacionales comenz\u00f3 a reactivarse para 2021, el sector sufri\u00f3 una nueva ca\u00edda por las nuevas variantes de covid-19 identificadas en varios pa\u00edses. <\/p>\n
A ra\u00edz de la contingencia sanitaria que vive el mundo, debemos preguntarnos c\u00f3mo impact\u00f3 la pandemia en las decisiones que toma una persona a la hora de viajar. De acuerdo con estad\u00edsticas de Chubb, la compa\u00f1\u00eda de seguros de propiedad y responsabilidad civil m\u00e1s grande del mundo que cotiza en bolsa, antes de la pandemia tres de cada diez chilenos viajaban asegurados. Hoy lo hacen cuatro de cada diez, lo que representa un incremento del 33%. Se espera, adem\u00e1s, que esta tendencia permanezca constante y que incluso aumente en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n
Y es que la pandemia provoc\u00f3 que el chileno est\u00e9 m\u00e1s informado sobre los tipos de riesgos que corre al viajar y que van m\u00e1s all\u00e1 de la salud, aunque en el 90% de los casos las p\u00f3lizas se usan para eso. Los seguros protegen a los usuarios de otros inconvenientes como la p\u00e9rdida del equipaje y la cancelaci\u00f3n de los viajes cuando se presentan problemas personales o de la aerol\u00ednea, lo que conlleva a la anulaci\u00f3n de otros servicios como la renta de autom\u00f3viles, las entradas a atractivos tur\u00edsticos o espect\u00e1culos, estad\u00edas en hoteles, entre otras eventualidades.<\/p>\n
Sin duda alguna la pandemia tuvo que ver con este cambio de perspectiva, pues al principio de esta, diariamente se replicaban noticias de viajeros que hab\u00edan quedado varados en el exterior. Y aunque el cierre de las fronteras gener\u00f3 problemas nunca antes vistos, si la aerol\u00ednea no se hac\u00eda cargo de devolver a los pasajeros a Chile, la aseguradora s\u00ed lo hac\u00eda, cubriendo, adem\u00e1s, los gastos additional que se pod\u00edan generar por tener que permanecer m\u00e1s d\u00edas en el lugar donde se encontraban. <\/p>\n
Adem\u00e1s de los beneficios que surgen a la hora de viajar asegurados, vale la pena recordar que varios pa\u00edses hoy solicitan que los turistas cuenten con estas p\u00f3lizas al llegar a su territorio, tales como Espa\u00f1a, Francia, Italia, Alemania, Argentina, Brasil, Chile, Ecuador y Paraguay.<\/p>\n
Otra novedad que se ha evidenciado es que los segmentos de edades que compran seguros de viajes se ha diversificado. Antes de la pandemia, solo una de cada diez personas menores de treinta a\u00f1os lo hac\u00eda, pero hoy se est\u00e1 visualizando un leve aumento en el inter\u00e9s de esta generaci\u00f3n por acceder a las p\u00f3lizas. Adem\u00e1s, hemos percibido un creciente inter\u00e9s por adquirir seguros para el grupo etario superior a treinta a\u00f1os, lo cual estar\u00eda relacionado con el hecho de que al viajar en familia, sobre todo fuera de Chile, las personas no quieren arriesgarse. En lo relacionado a los mayores de sesenta a\u00f1os, quiero mencionar que antes de la pandemia, seis de cada diez personas, aproximadamente, viajaban asegurados, pero hoy lo hace casi el 100%.<\/p>\n
Sobre los viajes dom\u00e9sticos \u2013aquellos que se hacen al inside de Chile\u2013, hemos encontrado que en estos \u00faltimos meses se ha presentado un incremento en la contrataci\u00f3n de seguros de viaje, ya sea en traslados a\u00e9reos o en bus. Sin embargo, es necesario se\u00f1alar que hay que ser cuidadosos a la hora de contratar una p\u00f3liza de este tipo, pues en muchos casos no cubren a personas mayores de setenta y cinco a\u00f1os ni la cancelaci\u00f3n del evento, independientemente de qui\u00e9n sea el responsable (aerol\u00ednea, pasajero). <\/p>\n
En Chubb somos reconocidos por ser una compa\u00f1\u00eda s\u00f3lida y l\u00edder en el mercado de seguros, y nuestra larga trayectoria manejando p\u00f3lizas de viaje nos ha permitido tener alianzas exclusivas con las principales aerol\u00edneas del pa\u00eds. Adem\u00e1s, algunos de nuestros productos cubren a personas de hasta cien a\u00f1os y ofrecemos cobertura ante la cancelaci\u00f3n de viajes en caso de fallecimiento de alg\u00fan acquainted, accidentes, enfermedades o ante inconvenientes en el hogar como incendios e inundaciones. Los precios de nuestros productos, por su parte, se ajustan dependiendo de la edad de los compradores y la duraci\u00f3n del viaje. En caso de que la persona decida no viajar, devolvemos la totalidad del dinero pagado por su seguro.<\/p>\n
Para Chubb es importante ofrecer una cobertura integral que mantenga la tranquilidad del viajero durante toda su estancia, permitiendo que la experiencia del asegurado empiece desde el momento en que adquiere su p\u00f3liza hasta el regreso a su hogar. Lo anterior es clave, pues las aseguradoras debemos estar al d\u00eda con las necesidades del consumidor, lo que se traduce en flexibilidad y claridad en el servicio. Esto adem\u00e1s considerando que de acuerdo con la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo (OIT), el sector aeron\u00e1utico tendr\u00e1 un repunte en el mes de julio y septiembre, considerando la entrada en vigencia de protocolos armonizados como el certificado digital verde que prepara la Comisi\u00f3n Europea o el \u00e9xito de la campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n, que en el caso de Chile ha sido referente en la regi\u00f3n.<\/p>\n