{"id":133621,"date":"2021-05-25T21:35:26","date_gmt":"2021-05-25T21:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=133621"},"modified":"2021-05-25T21:35:27","modified_gmt":"2021-05-25T21:35:27","slug":"que-pasa-con-los-pasajes-aereos-reservas-de-hoteles-y-paquetes-turisticos-ya-pagados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/que-pasa-con-los-pasajes-aereos-reservas-de-hoteles-y-paquetes-turisticos-ya-pagados\/","title":{"rendered":"qu\u00e9 pasa con los pasajes a\u00e9reos, reservas de hoteles y paquetes tur\u00edsticos ya pagados"},"content":{"rendered":"


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Todos los sectores han dedicado este viernes 21 de mayo a buscar definiciones<\/strong> m\u00e1s precisas que permitan proyectar los pr\u00f3ximos d\u00edas, tras los anuncios del presidente<\/a> Alberto Fern\u00e1ndez<\/a> sobre una vuelta a una cuarentena<\/a> estricta.<\/p>\n

El turismo<\/strong>, entre ellos.<\/p>\n

Con los viajes de larga, media y corta distancia<\/a> destinados solo a esenciales<\/strong>, no hay lugar para esta actividad, al menos por los pr\u00f3ximos 9 d\u00edas.<\/p>\n

Es m\u00e1s, ya varios organismos del gobierno y funcionarios<\/strong> hicieron declaraciones al respecto mientras la industria esperaba la oficializaci\u00f3n del decreto (DNU) que trajera un poco m\u00e1s de certidumbre al ca\u00f3tico escenario.<\/p>\n

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Los transportes ser\u00e1n solo para esenciales.\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n

Tanto desde el Ministerio de Turismo<\/a> como desde la Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n P\u00fablica coincidieron en se\u00f1alar que los Certificados Turismo se dar\u00e1n de baja<\/strong> y no se podr\u00e1n tramitar en este per\u00edodo.<\/p>\n

Y la ministra de Seguridad, Sabina Frederic, declar\u00f3 que \u201cel turismo est\u00e1 prohibido<\/a>, la gente debe quedarse en su casa y no viajar\u201d.<\/p>\n

Frente a todo esto, quienes ten\u00edan pasajes, reservas de hoteles o paquetes tur\u00edsticos para estos d\u00edas vuelven a preguntarse qu\u00e9 hacer.<\/p>\n

\u201cA partir de las 14 comenzaron a crecer las consultas<\/strong>, aunque por ahora los pedidos de reprogramaci\u00f3n son pocos\u201d, dicen desde la agencia Avantrip y aclaran que \u201cel \u00edndice es menor a otras cuarentenas porque ya es menor la cantidad de gente volando\u201d.<\/p>\n

Vuelos de cabotaje<\/h2>\n

La primera comunicaci\u00f3n m\u00e1s concreta del d\u00eda la hizo Aerol\u00edneas Argentinas<\/a> que modific\u00f3 su polic\u00eda comercial, tal como se puede ver en la internet.<\/p>\n

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Proceso de sanitizaci\u00f3n en un avi\u00f3n de Aerol\u00edneas Argentinas. Foto Telam\/dpa\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n

\u201cPasajeros viajando entre el 21 y el 30 de mayo 2021<\/strong> desde\/hacia todos los destinos que ya hayan realizado su cambio sin cargo otorgado por pol\u00edtica Covid, podr\u00e1n realizar un segundo cambio sin cargo con iguales condiciones (respetando la temporada del ticket original y regresando antes del 15 de diciembre 2021)\u201d, explicaron desde la empresa.<\/p>\n

Desde la low price JetSmart<\/a> tambi\u00e9n explicaron que ofrecer\u00e1n cambios sin costo.<\/p>\n

“Atendiendo a la situaci\u00f3n sanitaria y a las medidas que anticip\u00f3 el Poder Ejecutivo Nacional, la l\u00ednea a\u00e9rea ofrecer\u00e1 cambios sin costo ni diferencia de tarifa <\/strong>para quienes tuvieran vuelos programados para los d\u00edas 21 a 31 de mayo, pudi\u00e9ndolos cambiar para cualquier otra fecha del a\u00f1o, salvo el mes de julio de 2021″.<\/p>\n

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Dos de los cuatro aviones de la flota native de JetSmart, en Aeroparque. Foto JetSmart\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n

En\u00a0Flybondi<\/a>,\u00a0en el transcurso de la tarde comenzaron a notar m\u00e1s solicitudes de cambio. “Por ahora, estamos ofreciendo cambio sin costo para viajes de este fin de semana a todos los pasajeros que lo requieran”, dicen desde la empresa.<\/p>\n

Agencias de viaje<\/h2>\n

“Cada vez que se van renovando las noticias o decisiones, se activan nuestros protocolos de emergencia para comenzar a reprogramar todos los viajes afectados”, cube Pablo Aperio gerente common de TTS Viajes.<\/p>\n

Rescata como aspecto positivo, que ya tienen\u00a0la experiencia de c\u00f3mo hacerlo. “En la mayor\u00eda de los casos se reprograman para otra fecha y si el pasajero no le sirve viajar, se env\u00eda a devoluci\u00f3n”, se\u00f1ala.<\/p>\n

Seg\u00fan Aperio, la mayor\u00eda de las l\u00edneas a\u00e9reas y hoteles tienen tarifas flexibles, que permiten cambios. “Como sigue todo muy incierto es la \u00fanica manera de poder realizar nuevas ventas”, completa.<\/p>\n

Francisco Vigo, CEO de Almundo cube: \u201cEstamos preparados para asistir a nuestros clientes que requieran reprogramaciones por cancelaciones o cambios de fecha de sus viajes<\/strong>, en la medida que las pol\u00edticas de los proveedores tur\u00edsticos nos lo permitan (hoteles, aerol\u00edneas, etc)\u201d.<\/p>\n

Por la experiencia de todo 2020, se sabe que, en common, en esas situaciones excepcionales, se flexibilizan las pol\u00edticas y, en common, se permiten cambios sin penalidades.<\/p>\n

\u201cComo siempre, seguimos de cerca las medidas y regulaciones que est\u00e1n aplicando los gobiernos para adecuarnos de manera oportuna y brindar a los viajeros toda la informaci\u00f3n pertinente\u201d, cube Paula Cristi gerente common de Despegar para Argentina y Uruguay.<\/p>\n

\u201cPor el momento hemos recibido, l\u00f3gicamente, muchas consultas <\/strong>respecto a la operaci\u00f3n de vuelos, pero no hemos notado cancelaciones.<\/p>\n

Cristi agrega que “dada la coyuntura que atravesamos con el impacto de la pandemia, nuestros proveedores est\u00e1n contemplando en la mayor\u00eda de los casos pol\u00edticas de flexibilidad<\/strong>, que incluyen boletos abiertos en el caso de los vuelos, y reprogramaciones o vouchers por el valor de la reserva para otros productos no a\u00e9reos.<\/p>\n

“La mayor\u00eda de las opciones flexibles contemplan la posibilidad de reprogramar sin penalidad, de temporada baja a alta, solamente agregando la diferencia tarifaria\u201d, explica.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de lo que ya anunciaron Aerol\u00edneas Argentinas y JetSmart, Pablo Bazzetti, gerente common de All Seasons cube que “con respecto a hoteles, excursiones y dem\u00e1s en Argentina, cae de maduro que lo vamos a tener que reprogramar. Es nuevamente un caso de fuerza mayor”.<\/p>\n

Abogado especialista en Derecho del Turismo, Santiago Aramburu hace hincapi\u00e9 en algunos consejos<\/strong> frente a estas situaciones. Entre ellos, contactarse con la agencia de viajes, lodge o l\u00ednea a\u00e9rea para poder combinar una reprogramaci\u00f3n o solicitar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

“Una salida interesante es el voucher por el monto abonado<\/strong> para ser utilizado a futuro”, cube Aramburu, que tambi\u00e9n explica que como esto es un caso de fuerza mayor se puede aplicar la ley 27.563. <\/p>\n

El especialista se\u00f1ala que en caso de no tener respuesta<\/strong>, se puede acudir a Defensa del Consumidor o a una mediaci\u00f3n privada para obtener la correspondiente devoluci\u00f3n por el servicio contratado y que no se pudo prestar.\u00a0<\/p>\n

\nMir\u00e1 tambi\u00e9n<\/span><\/p>\n
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TEMAS QUE APARECEN EN ESTA NOTA<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

” Fuentes www.clarin.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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