![\"\"](\"https:\/\/www.reportur.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/agencia-viajes-e1601433308228.jpg\")
<\/p>\n
La agencia mayorista Azabache se estableci\u00f3 en Colombia en agosto del 2020 en medio de la pandemia, con grandes expectativas de crecimiento, que a\u00fan mantiene.\u00a0REPORTUR.co<\/em>, convers\u00f3 con Ces\u00e1reo Aponte, director Common de Azabache, quien se\u00f1al\u00f3 que en estos tiempos los clientes volvieron su confianza hacia los agentes de viajes para solucionar sus cancelaciones o aplazamientos de las reservas, a diferencia de lo que pas\u00f3 con las OTA\u00b4s y aerol\u00edneas.<\/p>\n \u201cLas OTA\u00b4s han tomado fuerza en los \u00faltimos tiempos pero cae la pandemia y todas esa compras que se han realizado con las OTA\u00b4s o incluso con las aerol\u00edneas fueron un problema y caos poder cancelar el vuelo, cambiar el vuelo, cambiar las fechas, para que te contestaran en el contac center, fue marat\u00f3nico, entonces qu\u00e9 pasa, todas aquellas reservaciones que se hicieron a trav\u00e9s de los agentes de viajes pues el cliente le hablaban a su agente de viajes y le solucionaba, eso volvi\u00f3 a ganar la confianza en el agente de viajes y la verdad es que nuestros n\u00fameros as\u00ed lo indican\u201d, dijo Aponte a REPORTUR.co<\/em>.<\/p>\n Azabache es la mayorista mexicana que hace parte del grupo Baranzi, donde tambi\u00e9n est\u00e1 Travelmap la empresa de software program enfocada en turismo y Happi Fee, una empresa de pagos. Azabache est\u00e1 en M\u00e9xico, Colombia, Panam\u00e1 y Costa Rica y proyecta para junio o julio de este a\u00f1o abrir en Estados Unidos.<\/p>\n \u201cOperamos a trav\u00e9s del agente de viajes, toda nuestra venta en un 99% se centra en la plataforma. Tenemos una campa\u00f1a que se llama \u201cviajo porque viajo\u201d, que va dirigida al cliente ultimate, pero se los pasamos a nuestros agentes para que cierren la venta\u201d, indic\u00f3 Aponte.<\/p>\n En este momento en Colombia Azabache cuenta con cerca de 50 agentes de viajes. La agencia espera en tres a\u00f1os estar posicionada entre los cinco principales mayoristas por lo menos de la regi\u00f3n. En 2021 proyecta tener presencia y consolidaci\u00f3n en Bogot\u00e1, Medell\u00edn y Cali y para 2022 con mucho m\u00e1s crecimiento en estas ciudades y con una plantilla laboral m\u00e1s amplia.<\/p>\n Pese a la pandemia y al paro nacional, la agencia mexicana ya trabaja en convenios con Viva Aerobus para traer mexicanos a Colombia y viceversa, adem\u00e1s de prever un contact heart en el pa\u00eds. As\u00ed mismo, la inversi\u00f3n que har\u00e1n entre 2021 y 2022 pod\u00eda llegar a los 400 mil d\u00f3lares, si todo va avanzando hacia la normalidad. \u201cYo calculo que todo se va a acelerar despu\u00e9s de agosto con el tema de la vacuna, es fundamental pero no es un requisito indispensable\u201d, coment\u00f3 Aponte. (Agencias piden cese del paro nacional para evitar m\u00e1s cierres).<\/a><\/p>\n En junio lanzar\u00e1n en la plataforma la venta de a\u00e9reos y as\u00ed mismo se puedr\u00e1n armar los paquetes din\u00e1micos. Adem\u00e1s, implementar\u00e1n en Colombia la marca \u201cPa que viajes\u201d que \u201ces un producto que tenemos en M\u00e9xico que incluye hotel, a\u00e9reo, traslado y seguro de asistencia pero aqu\u00ed lo fuerte del producto es que si lo vendemos a trav\u00e9s del agente de viajes con un peque\u00f1o enganche de 25 de d\u00f3lares por reservaci\u00f3n incluyendo los vuelos, de esa manera el agente de viajes puede dar un plan de pagos a su cliente para 3 o 6 meses y de esa manera pueda adquirir sus vacaciones sin tener que desembolsar de golpe si no tiene una tarjeta de cr\u00e9dito\u201d, explic\u00f3 Aponte.<\/p>\n <\/div>\n\n ” Fuentes www.reportur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La agencia mayorista Azabache se estableci\u00f3 en Colombia en agosto del 2020 en medio de la pandemia, con grandes expectativas de crecimiento, que a\u00fan mantiene.\u00a0REPORTUR.co, convers\u00f3 con Ces\u00e1reo Aponte, director Common de Azabache, quien se\u00f1al\u00f3 que en estos tiempos los clientes volvieron su confianza hacia los agentes de viajes para solucionar sus cancelaciones o aplazamientos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":92936,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-130910","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130910"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130910\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130910"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=130910"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}